Överbokad i Düsseldorf? Få upp till 600 € i ersättning

Överbokning på Düsseldorfs flygplats – vad har du rätt till och vad gör du nu?

Düsseldorf International Airport (DUS) är en av Tysklands mest trafikerade flygplatser – och med så många resenärer händer det ibland att flygbolagen säljer fler biljetter än det finns platser. Om du blivit nekad att gå ombord på grund av överbokning kan du ha rätt till upp till 600 € i ersättning enligt EU-förordning 261/2004.

Varför överbokar flygbolagen?

Det handlar om pengar. Flygbolagen räknar med att några passagerare inte dyker upp, så de säljer fler biljetter än det finns säten. Men när alla faktiskt kommer – ja, då blir någon utan plats. Ofta försöker flygbolaget lösa det med presentkort eller ombokningar, men många vet inte att de har laglig rätt till kontant ersättning.

Så gör du om ditt flyg är överbokat i Düsseldorf

Om du fastnar på flygplatsen på grund av överbokning – ta det lugnt och följ de här stegen:

1. Hoppa inte på första bästa erbjudande

Flygbolaget kanske försöker locka med resecheckar, rabatter eller en annan flygning. Men det är inte säkert att det är bästa dealen. Du kan istället ha rätt till kontant ersättning på upp till 600 €.

2. Be om skriftlig bekräftelse

Be personalen om ett dokument där det står varför du inte fick gå ombord. Det är viktigt att ha när du ska kräva ersättning.

3. Begär din ersättning

Enligt EU261 har du rätt till:

250 € för flygningar under 1 500 km
400 € för flygningar mellan 1 500 km och 3 500 km
600 € för flygningar över 3 500 km

Och ja – även om du får en ersättningsflygning har du fortfarande rätt till kompensation.

Alternativa flygplatser: Kolla in Köln-Bonn (CGN) eller Dortmund (DTM)

Fastnat på Düsseldorf Airport för att flyget var överbokat? Då kan det vara värt att kolla in avgångar från Cologne-Bonn Airport (CGN) eller Dortmund Airport (DTM). Båda ligger nära och är lätta att ta sig till:

Cologne-Bonn Airport (CGN): Cirka 50 km bort – tåget dit tar runt 40 minuter.
Dortmund Airport (DTM): Ungefär 70 km bort – nås med tåg eller shuttle på ungefär en timme.

Att byta flygplats kan göra att du hittar ett nytt flyg snabbare – samtidigt som du har rätt att kräva kompensation.

Så tar du dig till Köln eller Dortmund från Düsseldorf

Tåg: Deutsche Bahn kör snabba regiontåg till båda flygplatserna.
Bil: Taxi och hyrbil finns att tillgå – resan tar under en timme.
Buss: Det går direktbussar från centrala knutpunkter.

Kompensation för överbokning – missa inte pengarna!

Många resenärer går miste om kompensation bara för att de inte vet sina rättigheter. Här är varför du inte ska låta det hända:

Flygbolag berättar sällan att du faktiskt har rätt till ersättning.
Det är ofta krångligt att förstå hur man ska gå tillväga – och flygbolagen kan dra ut på betalningen.
Du kan göra anspråk på gamla överbokade flyg – ända upp till tre år tillbaka.

Behöver du hjälp? Ansök om din ersättning redan idag

Om ditt flyg från Düsseldorf var överbokat – lämna inte pengar på bordet. Kolla om du har rätt till ersättning och starta ditt ärende på bara några minuter. Du kan få upp till 600 € utan krångel.