Премногу патници за еден лет во Штутгарт? Trouble Flight ти помага да добиеш до 600€ надомест!

Штутгарт – жив град во германската покраина Баден-Виртемберг, каде се наоѓа еден од најпрометните аеродроми во регионот. Stuttgart Airport (STR) пречекува милиони патници годишно, што го прави вистински центар за деловни патувања и одмори. Но, како и многу други аеродроми, тука понекогаш се појавуваат проблеми со препродадени летови, па патниците остануваат на земја – разочарани и изнервирани. Ако ти не ти дозволиле да се качиш на лет поради overbooking во Штутгарт, можеби имаш право на финансиска компензација. Еве ги најбитните работи што треба да ги знаеш за своите права и како да си ги побараш парите што ти следуваат.

Зошто авио-компаниите продаваат повеќе карти отколку што има места?

Не е некоја тајна – авио-компаниите често продаваат повеќе билети од расположливите седишта, очекувајќи дека некои патници нема да се појават. Така ги полнат летовите до максимум и си го зголемуваат профитот. Но за патниците, ова може да биде вистински кошмар – ако се појават сите, некој мора да остане, и тоа без избор.

Имаш ли право на компензација?

Ако летот од Штутгарт ти бил препродаден и не си пуштен да се качиш – без твоја вина – тогаш си заштитен според европската регулатива EC261/2004. Можеш да добиеш до 600 € – зависно од должината на летот:

250 € за летови до 1,500 км
400 € за летови од 1,500 км до 3,500 км
600 € за летови над 3,500 км (надвор од ЕУ)

За да добиеш компензација:

Треба да имаш потврдено резервација
Да си се чекирал навреме (обично најдоцна 45 мин пред лет)
Проблемот да е поради грешка од авиокомпанијата
Да не си се откажал доброволно од местото

Ако авиокомпанијата ти понуди друг лет и стигнеш на крајната дестинација со доцнење помало од 3 часа, можно е надоместот да ти го скратат за 50%.

Што да правиш ако ти е преполн летот од Штутгарт

Заглавен на аеродром во Штутгарт поради преполн лет? Не паничи – еве чекори што треба да ги следиш за да си ги заштитиш правата:

Не прифаќај доброволно да се откажеш од местото – Да, ќе ти понудат ваучери или некои „мирни решенија“, ама ако одбиеш, си го чуваш правото на паричен надомест.
Барај писмен доказ – Замоли ги да ти дадат документ каде што јасно пишува дека не си пуштен да се качиш на летот поради преполнетост.
Чувај ги сите документи – Карта, бординг пас, и каква било комуникација со авиокомпанијата – сè ти треба за доказ.
Барај грижа и помош – Ако мораш да чекаш, имаш право на храна, пијалок и сместување (ако е потребно), и тоа на трошок на авиокомпанијата.
Подај барање за надомест – Trouble Flight може многу да ти помогне – процесот е едноставен и добиваш колку што ти следува.

Алтернативи за патување од Штутгарт

Ако не ти остана друг избор и треба да патуваш поинаку, разгледај ги овие опции:

Провери летови од Франкфурт (FRA): Штутгарт е супер поврзан со Франкфурт, а таму има огромен избор на меѓународни летови. До Франкфурт стигнуваш за само 90 минути со воз.
Патувај со брз воз: Ако ти е дестинацијата низ Германија или околните земји, Deutsche Bahn ICE возовите се брзи, удобни и често подобри од летање.

Фати лет во последен момент од Минхен (MUC): Аеродромот во Минхен е еден од најголемите во регионот и се наоѓа на околу 2 и пол часа со воз од Штутгарт. Понекогаш, од таму има подобри шанси да најдеш лет во последна секунда.

Како најлесно да стигнеш до Франкфурт или Минхен од Штутгарт?

Со воз: Deutsche Bahn има брзи и чести линии до Франкфурт и Минхен – стигнуваш за помалку од три часа.
Со автобус: Фирми како FlixBus нудат евтини и удобни врски до аеродромите во близина.
Со изнајмено возило: Ако патуваш со фамилија или друштво, изнајмување кола може да биде супер исплатлива опција за брзо да стигнеш до друг аеродром.

Можеш ли да добиеш обештетување ако закасниш на поврзан лет?

Ако си тргнал од Штутгарт и си го пропуштил следниот лет поради препродадени билети, можно е да ти следува обештетување. Особено ако сите летови ти се на една резервација – тогаш авиокомпанијата е одговорна да те однесе до крајната дестинација. Ако доцнењето било повеќе од 3 часа поради overbooking, можеш да бараш надомест според EC261/2004.

До кога можеш да поднесеш барање?

Во Германија имаш рок од три години од датумот на летот за да поднесеш барање за обештетување. Но, колку побрзо реагираш – толку подобро!

Почни со барањето уште сега

Ако си бил жртва на overbooking во Штутгарт, не им ги оставај парите на авиокомпаниите. Побарај до 600€ обештетување денес! Trouble Flight го прави целиот процес брз, лесен и без ризик. Почни со барањето веднаш и земи го тоа што ти следува!