
Der Düsseldorfer Flughafen (DUS) ist einer der meistgenutzten Flughäfen in Deutschland – hier herrscht ordentlich Betrieb. Da die Nachfrage oft riesig ist, verkaufen Airlines gerne mal mehr Tickets als Plätze verfügbar sind. Wenn du deshalb nicht mitfliegen konntest, steht dir möglicherweise eine Entschädigung von bis zu 600€ zu – laut EU-Verordnung 261/2004.
Ganz einfach: Airlines kalkulieren damit, dass einige Gäste eh nicht auftauchen – und versuchen so, jeden freien Platz zu besetzen. Wenn dann aber doch alle Passagiere am Gate stehen, müssen leider manche draußen bleiben. Klar, es gibt dann vielleicht Gutscheine oder Umbuchungen – aber dein gesetzlicher Anspruch auf bares Geld wird dabei gerne unter den Tisch gekehrt.
Falls du gerade frustriert am Flughafen sitzt, hier ein paar wichtige Tipps:
Die Airline bietet dir vielleicht Reisegutscheine, Rabattaktionen oder Ersatzflüge an. Klingt nett – ist aber oft nicht der beste Deal. Du könntest stattdessen Anspruch auf bis zu 600€ in bar haben.
Frag das Bodenpersonal nach einer schriftlichen Erklärung, warum du nicht an Bord durftest. Das brauchst du später für deine Forderung.
Gemäß EU261 kannst du Folgendes bekommen:
250€ bei Strecken unter 1.500 km
400€ bei Flügen zwischen 1.500 km und 3.500 km
600€ bei Strecken über 3.500 km
Wichtig: Auch wenn dir die Airline einen Ersatzflug anbietet, steht dir die Entschädigung trotzdem zu.
Du sitzt wegen einer Überbuchung am Flughafen Düsseldorf fest? Dann wirf mal einen Blick auf Flüge ab Flughafen Köln/Bonn (CGN) oder Flughafen Dortmund (DTM). Die beiden erreichst du echt easy:
Köln/Bonn (CGN): Ca. 50 km entfernt – mit dem Zug bist du in etwa 40 Minuten da.
Dortmund (DTM): Rund 70 km weg – Zug oder Shuttle bringen dich in ungefähr einer Stunde hin.
Wenn du den Flughafen wechselst, findest du vielleicht schneller einen Alternativflug – und kannst trotzdem deine Entschädigung kassieren.
Mit dem Zug: Die Deutsche Bahn bringt dich mit flotten Regionalzügen direkt zu beiden Airports.
Mit dem Auto: Mietwagen oder Taxi sind am Start – Fahrtzeit unter einer Stunde.
Mit dem Bus: Es fahren direkte Shuttles von den großen Verkehrsknotenpunkten.
Viele wissen gar nicht, dass sie Anspruch auf Entschädigung haben. Hier kommt der Grund, warum du da nicht leer ausgehen solltest:
Die Airlines sagen dir so gut wie nie, dass du Anspruch auf Geld hast.
Der Prozess ist oft kompliziert – und die Zahlung zieht sich gern mal hin.
Du kannst sogar Flüge von vor drei Jahren geltend machen!
War dein Flug von Düsseldorf überbucht? Dann lass dein Geld nicht liegen. Check deine Ansprüche und starte die Forderung in nur ein paar Minuten. Bis zu 600€ Entschädigung sind drin – ganz ohne Stress.
Dein Geld wartet schon – also los! Die Airline soll ruhig zahlen, was dir zusteht.