Düsseldorf'ta fazla bilet satışı: Ne yapmalı, tazminat nasıl alınır?

Düsseldorf Havalimanı'nda Fazla Bilet Satışı: Hakların ve Yapman Gerekenler

Almanya'nın en yoğun havalimanlarından biri olan Düsseldorf International Airport (DUS), her yıl milyonlarca yolcuya hizmet veriyor. Yoğun talep yüzünden bazı havayolları, koltuk sayısından fazla bilet satabiliyor—yani 'overbooking' durumu yaşanıyor. Eğer sen de bu yüzden uçağa alınmadıysan, EU Regulation 261/2004'e göre 600€'ya kadar tazminat hakkın olabilir.

Neden Fazla Bilet Satılır?

Havayolları, bazı yolcuların uçağa gelmeyeceğini varsayıp fazla bilet satarak zarar riskini azaltıyor. Ama herkes gelince, bazı yolculara "kusura bakma" deniyor. Genelde sana kupon, indirim ya da başka bir uçuş önerirler ama çoğu yolcu nakit tazminat hakkını bilmiyor bile.

Düsseldorf'ta Uçağa Alınmadıysan Ne Yapmalısın?

Uçuş fazlalığı yüzünden havalimanında mahsur kaldıysan, sakin ol—şu adımları izle:

1. İlk Teklifi Hemen Kabul Etme

Havayolu sana seyahat çeki, indirim ya da başka bir uçuş önerir. Ama bu her zaman en iyisi değildir. Senin nakit olarak 600€'ya kadar alma hakkın var. Yani pazarlık yap!

2. Yazılı Kanıt İste

Uçağa neden alınmadığını yazılı olarak iste. Bu belge, tazminat başvurusunda işini çok kolaylaştırır.

3. Tazminat Talep Et

EU261 kapsamında hakların:

• 1.500 km altı uçuşlar için 250€

• 1.500–3.500 km arası uçuşlar için 400€

• 3.500 km üzeri uçuşlar için 600€

Havayolu sana yeni bir uçuş verse bile bu tazminat hakkını ortadan kaldırmaz.

Alternatif Havalimanlar: Köln-Bonn (CGN) ya da Dortmund (DTM) Düşünebilirsin

Düsseldorf Havalimanı’nda aşırı rezervasyon yüzünden mahsur kaldıysan, Cologne-Bonn (CGN) ya da Dortmund (DTM) havalimanlarından uçuşlara göz atmayı düşünebilirsin. İkisi de ulaşması gayet kolay:

• Cologne-Bonn (CGN): Yaklaşık 50 km mesafede ve trenle ortalama 40 dakikada oradasın.

• Dortmund (DTM): Yaklaşık 70 km uzakta, tren ve shuttle seçenekleriyle yaklaşık 1 saatte ulaşılabiliyor.

Havalimanını değiştirmen, daha hızlı alternatif uçuş bulmana yardımcı olabilir hem de tazminat hakkından vazgeçmemiş olursun.

Düsseldorf’tan Cologne veya Dortmund’a Nasıl Gidilir?

• Trenle: Deutsche Bahn’ın hızlı bölgesel trenleri seni kolayca götürür.

• Arabayla: Taksi ya da kiralık araç seçenekleri var, yolculuk genelde 1 saatten kısa sürüyor.

• Otobüsle: Büyük aktarma noktalarından direkt shuttle servisleri var.

Fazla Rezervasyondan Doğan Tazminat: Hakkını Kaçırma!

Birçok yolcu tazminat hakkını bilmiyor diye parasını alamıyor. Senin başına gelmesin diye birkaç not:

• Havayolları sana çok nadiren bu hakkını hatırlatır.

• Başvuru süreci kafa karıştırıcı olabilir, firmalar ödemeyi geciktirebilir.

• Son 3 yıla kadar olan fazla rezervasyonlu uçuşlar için tazminat talep edebilirsin.

Desteğe mi ihtiyacın var? Hakkını Bugün Al!

Düsseldorf’tan uçuşun fazla rezervasyon yüzünden iptal edildiyse, paranı havada bırakma. Uygun olup olmadığını kontrol et, dakikalar içinde başvurunu yap. Hiç uğraşmadan 600€’ya kadar ödeme alabilirsin.

Tazminat Başvurunu Hemen Başlat!

Alacağın seni bekliyor—havayolu şirketi senin olanı elinde tutmasın. Bugün başvurunu yap, hakkını geri al!