Ylivaraus Düsseldorfissa: Mitä tehdä ja miten saada korvaus

Ylivaraus Düsseldorfin kentällä – mitä voit tehdä ja mitä oikeuksia sulla on

Düsseldorfin lentokenttä (DUS) on yksi Saksan vilkkaimmista, ja siellä käy vuosittain miljoonia matkustajia. Kun lennot täyttyy nopeasti, lentoyhtiöt saattaa myydä enemmän lippuja kuin koneessa on paikkoja – ja siitä seuraa ylivaraus. Jos sulle kävi näin ja et päässyt lennolle, sulla voi olla oikeus jopa 600 € korvaukseen EU-asetuksen 261/2004 mukaan.

Miksi ylivarausta tapahtuu?

Lentoyhtiöt tekee ylivarauksia, koska ne olettaa, ettei kaikki matkustajat kuitenkaan ilmesty paikalle. Mutta jos kaikki tuleekin, joku jää väkisinkin rannalle. Usein tarjotaan lahjakortteja tai uutta lentoa, mutta harva tietää, että heillä on lakiin perustuva oikeus rahalliseen korvaukseen.

Näin toimit, jos sun lento on ylivarattu Düsseldorfissa

Jos jäät jumiin Düsseldorfin kentälle ylivarauksen takia, tee näin:

1. Älä tartu heti ensimmäiseen tarjoukseen

Lentoyhtiö voi tarjota matkalahjakorttia, alennusta tai toista lentoa. Mutta se ei välttämättä ole paras diili. Sulla voi olla oikeus suoraan rahalliseen korvaukseen – jopa 600 €.

2. Pyydä kirjallinen vahvistus

Pyydä lentoyhtiöltä kirjallinen todistus siitä, miksi et päässyt lennolle. Tarvitset sen, kun haet korvausta.

3. Hae korvausta

EU261-asetuksen mukaan voit saada:

• 250 €, jos lento on alle 1 500 km

• 400 €, jos lento on 1 500–3 500 km

• 600 €, jos lento on yli 3 500 km

Vaikka saisit uuden lennon tilalle, sulla on silti oikeus hakea korvausta.

Vaihtoehtoiset kentät: tsekkaa myös Köln-Bonn (CGN) tai Dortmund (DTM)

Jäikö lento Düsseldorfin kentältä väliin ylivarauksen takia? Ei hätää – kurkkaa myös lennot Köln-Bonnin (CGN) ja Dortmundin (DTM) kentiltä. Molemmat ovat helposti saavutettavissa:

• Köln-Bonn (CGN): Noin 50 km päässä, ja junalla sinne hurauttaa noin 40 minuutissa.

• Dortmund (DTM): Noin 70 km etäisyydellä, ja junalla tai shuttlella pääsee perille noin tunnissa.

Toisen kentän kautta saatat päästä nopeammin matkaan – ja voit silti hakea korvauksesi Trouble Flightin avulla.

Näin pääset Kölnin tai Dortmundin kentille Düsseldorfista

• Juna: Deutsche Bahnilla pääset molempiin kenttiin näppärästi ja nopeasti.

• Auto: Taksi tai vuokra-auto vie sinut perille alle tunnissa.

• Bussi: Suorat shuttle-yhteydet kulkevat tärkeimpien liikennepisteiden välillä.

Ylivaraus? Älä jätä korvauksia hakematta

Monet matkustajat jäävät ilman rahaa ihan turhaan. Tässä miksi sun ei kannata olla yksi heistä:

• Lentoyhtiöt harvoin kertovat sun oikeuksista.

• Hakemusprosessi voi tuntua hankalalta, ja maksua saatetaan viivytellä.

• Voit hakea korvausta jopa kolmen vuoden takaisista ylivarauksista.

Apua tarjolla – hae rahat helposti

Jos sun lento Düsseldorfista oli ylivarattu, älä jätä rahoja lojumaan. Tarkista oikeutesi ja tee korvaushakemus parissa minuutissa. Voit saada jopa 600 € ilman stressiä tai säätöä.

Aloita hakemuksesi nyt!

Korvaus odottaa – älä anna lentoyhtiön pitää rahoja, jotka kuuluvat sulle. Tee hakemus heti ja lunasta omasi!