Túlfoglalás Düsseldorfban: Mit tehetsz, és hogyan juthatsz kártérítéshez

Túlfoglalás a düsseldorfi reptéren – Mire vagy jogosult, és mit tegyél?

A düsseldorfi nemzetközi repülőtér (DUS) Németország egyik legforgalmasabb légikikötője, évente milliók fordulnak meg itt. A nagy kereslet miatt előfordul, hogy a légitársaságok több jegyet adnak el, mint ahány ülőhely van a gépen – ez az úgynevezett túlfoglalás. Ha emiatt nem engedtek felszállni a gépre, akár 600€ kártérítés is járhat neked az EU 261/2004-es rendelet alapján.

Miért történik túlfoglalás?

A légitársaságok gyakran túlfoglalják a járatokat, mert arra számítanak, hogy néhány utas úgysem jelenik meg. De ha mindenki megérkezik, akkor valakinek sajnos le kell maradnia. Ilyenkor általában felajánlanak utalványokat vagy átfoglalást, de sokan nem tudják, hogy készpénzes kártérítésre is joguk van.

Mit tegyél, ha túlfoglalás miatt nem engednek felszállni Düsseldorfban?

Ha a reptéren ragadtál emiatt, itt van pár tipp, amit érdemes követni:

1. Ne fogadd el az első ajánlatot!

A légitársaságok gyakran próbálkoznak utalványokkal, kedvezményekkel vagy másik járattal. Ezek viszont nem mindig érik meg. Lehet, hogy készpénzes kártérítésre vagy jogosult, akár 600€-ig.

2. Kérj írásos igazolást!

Mindig kérj az adott légitársaságtól egy hivatalos papírt, amiben leírják, hogy miért nem engedtek felszállni. Ez kulcsfontosságú lesz, ha panaszt szeretnél tenni.

3. Indítsd el a kártérítési igényt!

Az EU261 rendelet alapján az alábbi összegek járhatnak:

• 250€ – ha a járat kevesebb mint 1 500 km

• 400€ – ha 1 500 és 3 500 km közötti

• 600€ – ha 3 500 km feletti

Még akkor is, ha kapsz másik járatot, akkor is járhat a kártérítés.

Alternatív reptér? Nézd meg Köln-Bonn (CGN) vagy Dortmund (DTM) lehetőségeit is!

Beragadtál a düsseldorfi reptéren, mert túlfoglalták a járatod? Nézz körül a közeli reptereken is – például a Cologne-Bonn Airport (CGN) vagy a Dortmund Airport (DTM) jó alternatíva lehet.

• Cologne-Bonn Airport (CGN): Kb. 50 km-re van, vonattal nagyjából 40 perc alatt ott vagy.

• Dortmund Airport (DTM): Kb. 70 km-re található, vonattal vagy shuttle busszal kb. egy óra az út.

Ha átváltasz egy másik reptérre, gyorsabban találhatsz új járatot, miközben a kártérítésedről sem kell lemondanod.

Így jutsz el Kölnbe vagy Dortmundba Düsseldorfól

• Vonattal: A Deutsche Bahn gyors regionális járatokat indít mindkét reptérre.

• Autóval: Taxit is foghatsz, vagy bérelhetsz kocsit – kevesebb mint egy óra az út.

• Busszal: Közvetlen shuttle járatok indulnak a főbb közlekedési csomópontokról.

Túlfoglalás miatti kártérítés: Ne hagyd veszni a pénzed!

Sokan nem is tudják, hogy jár nekik kártérítés, és így simán lemaradnak róla. Íme, miért ne legyél te is köztük:

• A légitársaságok ritkán mondják el, hogy pénz jár neked.

• A folyamat bonyolult lehet, és sokszor húzzák az időt a kifizetéssel.

• Akár három évre visszamenőleg is kérhetsz kártérítést túlfoglalt járat miatt.

Segítség kell? Szerezd vissza a pénzed még ma!

Ha a düsseldorfi járatod túlfoglalt volt, ne hagyd ott a pénzed! Ellenőrizd, jogosult vagy-e, és indítsd el az igénylést pár perc alatt. Akár 600€ is ütheti a markod, mindenféle macera nélkül.

Indítsd el a kártérítési igényed most!

A pénzed ott vár rád – ne hagyd, hogy a légitársaság megtartsa! Indítsd el az igénylést még ma, és szerezd vissza, ami jár!