Overbooking στο Ντίσελντορφ: Τι να κάνεις και πώς να πάρεις αποζημίωση

Περισσότερα εισιτήρια απ’ τις θέσεις στο αεροδρόμιο του Ντίσελντορφ; Δες τι μπορείς να κάνεις!

Το αεροδρόμιο του Ντίσελντορφ (DUS) είναι από τα πιο busy στη Γερμανία, με εκατομμύρια επιβάτες κάθε χρόνο. Λόγω της αυξημένης ζήτησης, οι αεροπορικές εταιρείες καμιά φορά πουλάνε περισσότερα εισιτήρια απ’ όσες θέσεις έχουν – ναι, συμβαίνει και αυτό. Αν σου είπαν ότι δεν μπορείς να μπεις στο αεροπλάνο επειδή «δεν χωράς», ίσως δικαιούσαι αποζημίωση μέχρι και 600€, σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ 261/2004.

Γιατί γίνεται overbooking;

Οι εταιρείες κάνουν overbooking για να μη μείνουν με άδειες θέσεις, σκεπτόμενες πως κάποιοι επιβάτες δε θα εμφανιστούν. Όταν όμως όλοι είναι εκεί στην ώρα τους, κάποιοι μένουν εκτός πτήσης αναγκαστικά. Και κάπου εκεί αρχίζουν να προσφέρουν κουπόνια ή αλλαγές πτήσης — αλλά ο κόσμος συνήθως δεν ξέρει πως έχει δικαίωμα για κανονική αποζημίωση σε μετρητά.

Τι να κάνεις αν σου έτυχε overbooking στο Ντίσελντορφ

Αν έχεις κολλήσει στο αεροδρόμιο, μην πανικοβληθείς. Δες τι μπορείς να κάνεις:

1. Μην δεχτείς την πρώτη προσφορά!

Θα σου δώσουν πιθανότατα κουπόνια, εκπτώσεις ή άλλη πτήση — αλλά δεν είναι πάντα η καλύτερη επιλογή. Μπορεί να έχεις δικαίωμα για μετρητά μέχρι 600€.

2. Ζήτα γραπτή επιβεβαίωση

Μην φύγεις χωρίς ένα χαρτί από την εταιρεία που να λέει γιατί δεν σε άφησαν να πετάξεις. Θα σου χρειαστεί για να κάνεις αίτηση αποζημίωσης.

3. Ζήτα αποζημίωση

Με βάση τον EU261 μπορείς να διεκδικήσεις:

• 250€ για πτήσεις κάτω από 1.500 χλμ

• 400€ για πτήσεις μεταξύ 1.500 και 3.500 χλμ

• 600€ για πτήσεις άνω των 3.500 χλμ

Ακόμα και αν σου κλείσουν άλλη πτήση, πάλι μπορείς να ζητήσεις την αποζημίωσή σου!

Εναλλακτικά αεροδρόμια: Δες το Κολωνία-Βόννη (CGN) ή το Ντόρτμουντ (DTM)

Αν έχεις κολλήσει στο αεροδρόμιο του Ντίσελντορφ λόγω υπεράριθμων κρατήσεων, ρίξε μια ματιά σε πτήσεις από το αεροδρόμιο Κολωνίας-Βόννης (CGN) ή από το αεροδρόμιο του Ντόρτμουντ (DTM). Είναι και τα δύο εύκολα στην πρόσβαση:

• Κολωνία-Βόννη (CGN): Είναι γύρω στα 50 χλμ., με το τρένο φτάνεις σε περίπου 40 λεπτά.

• Ντόρτμουντ (DTM): Περίπου 70 χλμ. απόσταση, με τρένο και shuttle κάνεις κάνα ώρα.

Αν αλλάξεις αεροδρόμιο, μπορεί να βρεις γρηγορότερα εναλλακτική πτήση και να διεκδικήσεις την αποζημίωσή σου κανονικά!

Πώς να πας στην Κολωνία ή το Ντόρτμουντ από το Ντίσελντορφ

• Με τρένο: Η Deutsche Bahn έχει γρήγορα περιφερειακά δρομολόγια και προς τα δύο αεροδρόμια.

• Με αυτοκίνητο: Υπάρχουν ταξί και ενοικιάσεις, και η διαδρομή δεν ξεπερνά την ώρα.

• Με λεωφορείο: Λειτουργούν απευθείας shuttle από κεντρικά σημεία.

Αποζημίωση για υπεράριθμες κρατήσεις: Μην χάσεις τα χρήματά σου!

Πολλοί δεν παίρνουν την αποζημίωση που τους ανήκει γιατί απλώς δεν γνωρίζουν τα δικαιώματά τους. Να γιατί δεν πρέπει να συμβεί κι σε σένα:

• Οι αεροπορικές σπάνια σε ενημερώνουν ότι δικαιούσαι μετρητά.

• Η διαδικασία διεκδίκησης είναι μπέρδεμα και συνήθως καθυστερούν.

• Μπορείς να ζητήσεις αποζημίωση για πτήσεις που ακυρώθηκαν ακόμα και πριν 3 χρόνια!

Χρειάζεσαι βοήθεια; Διεκδίκησε τα χρήματά σου τώρα

Αν η πτήση σου από Ντίσελντορφ ήταν υπεράριθμη, μην τα αφήνεις στην τύχη. Τσέκαρε αν δικαιούσαι αποζημίωση και ξεκίνα τη διαδικασία μέσα σε λίγα λεπτά. Μπορεί να πάρεις μέχρι και 600€, χωρίς μπλεξίματα.

Ξεκίνα τώρα με την Trouble Flight!

Σε περιμένει αποζημίωση – μην αφήνεις την αεροπορική να κρατήσει κάτι που σου ανήκει. Κάνε την αίτησή σου σήμερα και πάρε αυτό που σου αξίζει!