Overbooking w Düsseldorfie – co robić i jak dostać odszkodowanie

Overbooking na lotnisku w Düsseldorfie – co robić i jakie masz prawa?

Lotnisko Düsseldorf (DUS) to jedno z najbardziej ruchliwych w Niemczech – co roku przewija się przez nie miliony pasażerów. Przy tak dużym ruchu linie lotnicze czasem sprzedają więcej biletów niż mają miejsc na pokładzie. Efekt? Overbooking. Jeśli przez to nie wpuszczono Cię na pokład, możesz mieć prawo do odszkodowania nawet do 600€, zgodnie z rozporządzeniem UE 261/2004.

Skąd się bierze overbooking?

Linie lotnicze zakładają, że nie wszyscy pasażerowie się pojawią, więc sprzedają więcej biletów niż miejsc. Ale gdy wszyscy jednak przyjdą – ktoś musi zostać na lotnisku. Często oferują wtedy bony lub zmianę lotu, ale mało kto wie, że przysługuje mu gotówkowe odszkodowanie.

Twój lot z Düsseldorf został przepełniony? Oto co robić:

1. Nie bierz pierwszej lepszej oferty

Vouchery, zniżki, alternatywne loty – brzmi nieźle, ale możesz mieć prawo do pieniężnego odszkodowania nawet do 600€.

2. Poproś o potwierdzenie na piśmie

Zażądaj od linii lotniczej pisemnego potwierdzenia, że odmówiono Ci wejścia na pokład z powodu overbookingu. Przyda się przy składaniu wniosku o odszkodowanie.

3. Wystąp o odszkodowanie

Zgodnie z EU261, możesz otrzymać:

• 250€ – jeśli lot miał mniej niż 1500 km

• 400€ – jeśli lot był między 1500 a 3500 km

• 600€ – jeśli lot przekraczał 3500 km

Nawet jeśli zaproponują Ci inny lot – nadal możesz ubiegać się o odszkodowanie.

Lot z innego miasta? Sprawdź Kolonię-Bonn (CGN) lub Dortmund (DTM)

Ugrzązłeś na lotnisku w Düsseldorfie przez overbooking? Sprawdź loty z lotniska Kolonia-Bonn (CGN) albo lotniska Dortmund (DTM). Oba są całkiem blisko i łatwo się tam dostać:

• Kolonia-Bonn (CGN): Około 50 km stąd, pociągiem dojedziesz w jakieś 40 minut.

• Dortmund (DTM): Jakieś 70 km, a podróż pociągiem i busem zajmie mniej więcej godzinę.

Zmiana lotniska może pomóc szybciej znaleźć alternatywny lot i jednocześnie zgarnąć należne odszkodowanie.

Jak się dostać z Düsseldorfu do Kolonii lub Dortmundu?

• Pociągiem: Deutsche Bahn ma szybkie połączenia regionalne do obu lotnisk.

• Samochodem: Taksówki i wypożyczalnie są dostępne, a jazda zajmuje mniej niż godzinę.

• Autobusem: Kursują bezpośrednie busy z głównych punktów przesiadkowych.

Overbooking? Nie daj się wykiwać – należy Ci się kasa!

Wielu pasażerów traci swoje odszkodowanie, bo nie zna swoich praw. Oto dlaczego nie warto tego przegapić:

• Linie lotnicze rzadko informują, że przysługuje Ci zwrot gotówki.

• Cała procedura bywa zagmatwana, a wypłaty się przeciągają.

• Możesz zgłosić roszczenie nawet za lot sprzed trzech lat.

Potrzebujesz wsparcia? Zgarnij swoje pieniądze już teraz

Jeśli Twój lot z Düsseldorfu był przepełniony, nie zostawiaj pieniędzy na stole. Sprawdź, czy Ci się należy i złóż wniosek w kilka minut. Możesz dostać nawet 600€ bez żadnych komplikacji.

Rozpocznij swój wniosek o odszkodowanie!

Twoje pieniądze czekają – nie pozwól, żeby linia lotnicza je zatrzymała. Zgłoś się już dziś i odzyskaj to, co Ci się należy!