Vol surbooké à Wrocław – Tes droits et comment réclamer ton indemnisation

Vol surbooké à Wrocław ? Voici ce qu’il faut savoir

Wrocław, petite pépite du sud-ouest de la Pologne, attire autant les pros que les globe-trotters. Son aéroport, Copernicus Airport Wrocław (WRO), ne cesse d’élargir ses liaisons à l’international… et c’est là que les ennuis peuvent commencer : les compagnies vendent parfois plus de billets qu’il n’y a de places. Résultat ? Certains passagers restent cloués au sol. Si ça t’est arrivé, pas de panique ! Le règlement EC261/2004 peut te donner droit à une indemnisation.

Dans ce petit guide, on te détaille tes droits, les montants que tu peux réclamer et les démarches à faire tout de suite après avoir été refusé à l’embarquement à Wrocław.

Mais pourquoi les compagnies surbookent leurs vols ?

En gros, elles anticipent que quelques passagers ne viendront pas… alors elles vendent plus de billets que de sièges. C’est un pari pour booster leurs profits, mais parfois, ça tourne mal pour les voyageurs. Si on t’a refusé l’accès à bord à cause du surbooking, tu peux prétendre à une compensation, même si la compagnie te propose un autre vol.

Quels sont tes droits avec la loi EC261 ?

Si tu es recalé malgré toi sur un vol surbooké, la compagnie doit obligatoirement :

• Te proposer un vol alternatif ou te rembourser totalement

• Prendre en charge tes repas, boissons et hébergement si besoin

• Te verser jusqu’à 600 € d’indemnité, selon la distance du vol

Combien peut-on toucher après un surbooking à Wrocław ?

Si tu dégotes un vol depuis un de ces aéroports, tu pourrais récupérer tes frais de déplacement auprès de la compagnie aérienne, surtout si elle ne t’a pas proposé une alternative correcte.

Les compagnies qui surbookent souvent à Wrocław

Il y a des compagnies qui sont connues pour surbooker leurs vols. D’après les cas qu’on a reçus, voilà celles qui reviennent souvent dans les demandes d’indemnisation à Wrocław :

• Ryanair

• Lufthansa

• LOT Polish Airlines

• Wizz Air

• KLM

Si tu as voyagé avec l'une d'elles et qu'on t’a refusé l’embarquement, t’as probablement droit à une indemnisation.

Foire aux questions

J’ai accepté un autre vol, je peux quand même être indemnisé ?

Yes, bien sûr ! Même si t’as pris une autre option, tu peux réclamer une indemnisation si ton arrivée à destination a été décalée de plus de 3 heures.

Et pour les vols hors UE, ça marche aussi ?

Oui, tant que ton vol partait d’un aéroport européen (comme Wrocław) ou était opéré par une compagnie de l’UE qui arrivait en Europe.

J’ai combien de temps pour faire ma demande ?

En Pologne, tu as jusqu’à 3 ans à partir de la date du vol pour déposer ta réclamation.

Comment demander une indemnisation pour un vol surbooké à Wrocław

Si on t’a refusé l’embarquement à cause d’un surbooking à Wrocław, laisse pas la compagnie aérienne s’en tirer comme ça. Tu peux réclamer jusqu’à 600€ d’indemnisation en suivant ces étapes :

1. Vérifie ton éligibilité – Utilise notre outil gratuit pour savoir si tu peux déposer une demande.

2. Dépose ta réclamation – Donne-nous les infos sur ton vol et on s’occupe de tout, même de la paperasse !

3. Reçois ton argent – Dès que c’est validé, hop, l’indemnité est directement virée sur ton compte.

Les compagnies aériennes compliquent les choses, mais nous on simplifie. Lance ta réclamation maintenant !