
Wrocław, incantevole città della Polonia occidentale, è un punto di partenza gettonatissimo sia per chi viaggia per lavoro che per piacere. Grazie ai collegamenti internazionali sempre più frequenti dall'Aeroporto Copernicus di Wrocław (WRO), capita che le compagnie aeree vendano più biglietti dei posti disponibili. Risultato? Qualche passeggero resta a terra. Ma se è successo a te, niente panico! Potresti avere diritto a un rimborso secondo il regolamento EC261/2004, che tutela chi vola nell’Unione Europea.
In questa guida ti spieghiamo quali sono i tuoi diritti, quanto puoi chiedere e cosa fare subito se ti negano l’imbarco per overbooking all’aeroporto di Wrocław.
Le compagnie vendono spesso più biglietti del numero di posti, contando sul fatto che qualcuno non si presenti. Un modo per ottimizzare i guadagni, certo, ma che può trasformarsi in un incubo per chi resta a terra. Se ti hanno negato l’imbarco per overbooking, puoi avere diritto a un risarcimento—anche se ti propongono un volo alternativo!
Se ti hanno negato l’imbarco contro la tua volontà per un volo sovraffollato, la compagnia deve:
Offrirti un volo alternativo o un rimborso completo
Coprirti cibo, bevande e hotel (se necessario)
Rimborsarti fino a 600 €, in base alla distanza del volo
Distanza del volo | Compensazione |
|---|---|
Fino a 1.500 km | 250 € |
Tra 1.500 e 3.500 km | 400 € |
Oltre 3.500 km | 600 € |
Esempio: Mettiamo che stavi volando da Wrocław a Londra (Heathrow) e ti hanno negato l’imbarco per overbooking: potresti ricevere 250 € di rimborso. Se invece eri diretto a New York, il compenso può arrivare fino a 600 €.
Se ti trovi bloccato all’aeroporto perché hanno venduto più biglietti del dovuto, ecco cosa puoi fare:
Chiedi una dichiarazione scritta – Fatti dare un documento ufficiale dalla compagnia che confermi il motivo del rifiuto all’imbarco.
Attento ai buoni sconto – Spesso ti propongono un voucher di viaggio invece del rimborso. Puoi rifiutare e chiedere il compenso in contanti.
Tieni biglietto e carta d’imbarco – Servono come prova per avviare la richiesta di rimborso.
Chiedi se ci sono voli alternativi – Magari c’è un volo disponibile da Kraków (KRK). Il viaggio da Wrocław a Cracovia dura circa 3 ore in treno o FlixBus.
Richiedi il rimborso – Puoi usare un servizio affidabile come Trouble Flight per verificare se hai diritto al compenso e fare domanda.
Se resti bloccato a Wrocław, potresti trovare voli da Kraków (KRK) o Poznań (POZ). Sono entrambi aeroporti internazionali con compagnie diverse e voli alternativi.
Per Kraków (KRK): Prendi il treno da Wrocław Główny fino a Cracovia, poi un autobus diretto all’aeroporto. In tutto ci metti circa 3 ore.
Per l’aeroporto di Poznań (POZ): FlixBus ti porta lì direttamente, e ci vogliono circa 2 ore e mezza.
Se trovi un volo da uno di questi aeroporti, potresti recuperare le spese di viaggio direttamente dalla compagnia aerea, soprattutto se non ti hanno proposto una soluzione decente.
Ci sono alcune compagnie che hanno una pessima reputazione quando si parla di overbooking. Dai casi passati, ecco i nomi che spuntano più spesso all’aeroporto di Wrocław:
Ryanair
Lufthansa
LOT Polish Airlines
Wizz Air
KLM
Se hai volato con una di queste compagnie e ti hanno negato l’imbarco, molto probabilmente ti spetta un rimborso.
Certo! Anche se hai preso un volo alternativo, puoi comunque chiedere il risarcimento se sei arrivato con più di 3 ore di ritardo rispetto al piano originale.
Sì, se il tuo volo è partito da un aeroporto dell’UE (tipo Wrocław), oppure era operato da una compagnia dell’UE e arrivava in Europa.
In Polonia hai fino a 3 anni dalla data del volo per presentare la domanda di indennizzo.
Se ti hanno negato l’imbarco per overbooking all’aeroporto di Wrocław, non lasciare che la compagnia se la cavi liscia. Puoi chiedere fino a 600€ di indennizzo, basta seguire questi step:
Verifica se hai diritto al risarcimento – Usa il nostro strumento gratuito per controllare in pochi secondi.
Fai la tua richiesta – Inserisci i dati del volo e pensiamo noi a tutta la parte legale.
Ricevi il rimborso – Appena viene approvato, ti mandiamo i soldi direttamente sul conto.
Le compagnie aeree complicano tutto… noi invece lo rendiamo facilissimo! Inizia ora la tua richiesta.