Overbooket fly fra Wrocław – Dine rettigheder og hvordan du får kompensation

Overbooket fly fra Wrocław? Her er, hvad du skal vide

Wrocław – en hyggelig perle i det vestlige Polen – er et populært udgangspunkt for både forretningsrejsende og feriegæster. Med stadig flere internationale forbindelser fra Copernicus Airport Wrocław (WRO) sker det desværre af og til, at flyselskaber sælger flere billetter, end der er sæder. Og ja, så står man der uden plads på flyet. Men ro på – du kan faktisk have ret til kompensation ifølge EU-forordning EC261/2004, der beskytter flypassagerer.

I guiden her giver vi dig overblikket over dine rettigheder, hvor meget du kan kræve i kompensation, og hvad du skal gøre med det samme, hvis du er blevet nægtet boarding på grund af overbooking i Wrocław.

Hvorfor overbooker flyselskaber egentlig?

Det lyder måske fjollet, men flyselskaber satser faktisk på, at nogle passagerer ikke dukker op. Derfor sælger de lidt flere billetter end der er sæder – for at sikre fulde fly og større profit. Smart for dem, surt for dig. Hvis du står og ikke må komme med på dit fly, kan du dog stadig være berettiget til kompensation – selv hvis de giver dig en anden afgang.

Sådan er dine rettigheder ifølge EC261

Hvis du er blevet nægtet adgang til flyet mod din vilje, skal flyselskabet:

• Tilbyde dig et nyt fly eller give

• Give dig mad, drikke og overnatning (hvis nødvendigt)

• Udbetale op til €600 i kompensation – alt efter hvor langt du skulle rejse

Hvor meget kan du få i kompensation ved overbooking i Wrocław?

Vil du have hjælp til processen? Trouble Flight kan klare det tunge arbejde for dig.

Eksempel: Forestil dig, at du skulle flyve fra Wrocław til London (Heathrow), men du blev nægtet adgang til flyet fordi det var overbooket – så kunne du få op til €250 i kompensation. Hvis du i stedet skulle fra Wrocław til New York, kan du faktisk få helt op til €600.

Hvad gør du, hvis din flyrejse fra Wrocław er overbooket?

Hvis du står og bliver afvist ved gaten, så følg de her trin:

1. Få det på skrift – Bed flyselskabet om et officielt dokument, hvor de bekræfter, at du blev nægtet boarding pga. overbooking.

2. Tag det roligt med de vouchers – De vil måske forsøge at give dig en rejsevoucher. Du har ret til at sige nej og kræve kontanter i stedet.

3. Gem dine billetter – Dit boardingkort og din billet er ret vigtige, når du skal søge kompensation.

4. Spørg til andre fly – Der kunne være en ledig afgang fra Kraków Airport (KRK). Og hey, turen fra Wrocław til Kraków tager cirka 3 timer med tog eller FlixBus, så det kan godt lade sig gøre.

5. Krav din kompensation – Brug et troværdigt selskab som Trouble Flight til at tjekke dine muligheder og sende din krav.

Kan du rejse fra en anden lufthavn?

Hvis du sidder fast i Wrocław pga. overbooking, så overvej om du kan flyve fra Kraków (KRK) eller Poznań (POZ) i stedet. De har internationale forbindelser og måske kan du finde en ledig afgang hos et andet selskab.

Sådan kommer du til Kraków eller Poznań fra Wrocław

• Til Kraków Airport (KRK): Tag toget fra Wrocław Główny til Kraków og derfra en shuttle til lufthavnen. Hele turen tager ca. 3 timer.

• Til Poznań Lufthavn (POZ): FlixBus kører direkte, og turen tager cirka 2,5 time.

Finder du en flybillet fra en af de her lufthavne, kan du måske få rejseudgifterne refunderet af flyselskabet – især hvis de ikke har tilbudt dig en rimelig alternativ løsning.

Fly­selskaber med mange overbookinger i Wrocław

Nogle selskaber er bare kendt for at overbooke. Ud fra tidligere sager har vi set at disse ofte optræder i klager fra Wrocław:

• Ryanair

• Lufthansa

• LOT Polish Airlines

• Wizz Air

• KLM

Har du fløjet med en af dem og er blevet nægtet ombordstigning, er der gode chancer for at du har ret til kompensation.

Spørgsmål vi tit får

Kan jeg få kompensation, selvom jeg sagde ja til et andet fly?

Jeps! Hvis du accepterer en ny afgang, kan du stadig kræve kompensation – så længe du kommer mere end 3 timer senere frem end planlagt.

Gælder kompensation ved overbooking også for fly uden for EU?

Ja, hvis dit fly gik fra en EU-lufthavn (som Wrocław) eller hvis det var med et EU-baseret selskab, der lander i EU.

Hvor lang tid har jeg til at søge?

I Polen har du op til 3 år fra rejsedatoen til at sende dit krav om kompensation.

Sådan får du kompensation for en overbooket flyrejse fra Wrocław

Er du blevet nægtet adgang til dit fly på grund af overbooking i Wrocław? Lad ikke selskabet slippe – du kan kræve op til €600 i kompensation ved at følge de her enkle trin:

1. Tjek om du er berettiget – Brug vores gratis værktøj til at finde ud af det.

2. Send din sag afsted – Bare giv os dine flyoplysninger, så tager vi os af juraen.

3. Få pengene udbetalt – Når sagen går igennem, ryger kompensationen direkte ind på din konto.

Fly­sel­skaber gør det besværligt – men vi gør det nemt! Kom i gang nu.