
Wrocław, een sfeervolle stad in het westen van Polen, is een populaire vertrekplek voor zakenreizigers én vakantiegangers. Dankzij de groeiende internationale routes via Copernicus Airport Wrocław (WRO), gebeurt het helaas regelmatig dat luchtvaartmaatschappijen meer tickets verkopen dan er plekken zijn. En ja hoor, dan sta jij ineens aan de grond. Maar geen stress—volgens EU-verordening EC261/2004 heb je als passagier gewoon recht op een vergoeding.
In deze gids lees je precies waar je recht op hebt, hoeveel geld je kunt claimen en wat je meteen moet doen als je niet mee mag vanwege overboeking op Wrocław Airport.
Simpel: ze gokken erop dat niet iedereen komt opdagen. Zo maken ze meer winst. Maar jij zit dan wel mooi vast op de luchthaven. En zelfs als ze je een andere vlucht aanbieden, kun je nog steeds recht hebben op een vergoeding.
Ben je tegen je zin geweigerd bij het boarden door overboeking? Dan moet de airline jou:
Een vervangende vlucht of volledige terugbetaling aanbieden
Voorzien van eten, drinken en eventueel hotelovernachting
Tot wel €600 schadevergoeding betalen, afhankelijk van de afstand van je vlucht
Afstand van de vlucht | Bedrag vergoeding |
|---|---|
Tot 1.500 km | €250 |
Tussen 1.500 - 3.500 km | €400 |
Meer dan 3.500 km | €600 |
Voorbeeld: Stel je vliegt van Wrocław naar Londen (Heathrow) en je mag niet mee door overboeking, dan kun je €250 claimen. Is je eindbestemming New York vanuit Wrocław, dan loopt de vergoeding zelfs op tot €600.
Word je geweigerd bij het instappen omdat de vlucht overboekt is? Doe dan het volgende:
Vraag om een schriftelijke bevestiging – Vraag aan de luchtvaartmaatschappij een document waarin staat dat je geweigerd bent vanwege overboeking.
Neem niet te snel een tegoedbon aan – Vaak willen airlines je een voucher geven. Je mag dit weigeren en gewoon geld terugvragen.
Bewaar je ticket en instapkaart – Je hebt deze nodig als bewijs voor je claim.
Check alternatieve vluchten – Misschien kun je vliegen vanaf Kraków Airport (KRK). Met de trein of FlixBus ben je in ongeveer 3 uur in Kraków vanaf Wrocław.
Dien je claim in – Gebruik een betrouwbare service zoals Trouble Flight om te checken of je recht hebt op compensatie en om je aanvraag in te dienen.
Loop je vast in Wrocław door een overboekte vlucht? Dan kun je ook eens kijken naar vluchten vanaf Kraków (KRK) of Poznań (POZ). Deze luchthavens hebben internationale verbindingen met andere maatschappijen.
Naar Kraków Airport (KRK): Pak de trein vanaf Wrocław Główny naar Kraków en daarna een bus naar de luchthaven. Je bent dan ongeveer 3 uur onderweg.
Naar Poznań Airport (POZ): FlixBus rijdt rechtstreeks, en je bent er in ongeveer 2,5 uur.
Vlieg je vanaf een van deze luchthavens? Dan kun je misschien de reiskosten terugkrijgen van de airline, vooral als ze geen fatsoenlijk alternatief hebben geregeld.
Er zijn bepaalde maatschappijen die berucht zijn om hun overboekingen. Gebaseerd op eerdere claims, zijn dit de usual suspects op Wrocław Airport:
Ryanair
Lufthansa
LOT Polish Airlines
Wizz Air
KLM
Ben je door een van deze airlines geweigerd bij het boarden? Grote kans dat je recht hebt op een vergoeding.
Zeker! Ook al neem je een andere vlucht, je kunt gewoon compensatie eisen als je uiteindelijk meer dan 3 uur vertraging hebt op je eindbestemming.
Ja hoor, zolang je vertrekt vanaf een EU-luchthaven (zoals Wrocław) of vliegt met een EU-airline die aankomt in de EU.
In Polen heb je tot 3 jaar vanaf de datum van je vlucht om je claim in te dienen.
Ben je geweigerd bij het instappen vanwege overboeking op Wrocław Airport? Laat de airline niet wegkomen met jouw geld. Claim tot wel €600 terug door deze simpele stappen te volgen:
Check of je recht hebt op vergoeding – Gebruik onze gratis tool om te zien of je in aanmerking komt.
Dien je claim in – Geef je vluchtgegevens door en wij regelen de juridische rompslomp voor je.
Ontvang je geld – Zodra het goedgekeurd is, storten we het bedrag rechtstreeks op je rekening.
Claimen bij luchtvaartmaatschappijen is vaak lastig, maar wij maken het simpel. Begin nu met je claim!