
Wrocław, esa joyita al oeste de Polonia, es un punto de partida bastante popular, ya sea por trabajo o por placer. Gracias al crecimiento de vuelos en el Aeropuerto Copernicus Wrocław (WRO), las aerolíneas a veces se pasan de listas y venden más boletos que asientos... y ahí es cuando uno se queda sin volar. Pero no te me estreses, que quizás tienes derecho a una compensación según la normativa europea EC261/2004, que protege a los pasajeros como tú.
En este artículo te contamos qué derechos tienes, cuánto podrías reclamar, y qué hacer apenas te dicen que no puedes subirte al avión en Wrocław por culpa de la sobreventa.
Las aerolíneas lo hacen para asegurar que los aviones viajen llenos, apostando a que algunos pasajeros no se presenten. Es un negocio, claro... pero si justo tú sí llegaste y te dejaron abajo, ¡ojo! Puede que te toque una compensación, aun si te ofrecen otro vuelo alternativo.
Si te negaron el embarque por sobreventa y tú no lo aceptaste voluntariamente, la aerolínea está obligada a:
Darte otro vuelo alternativo o devolverte el dinero con un reembolso completo
Ofrecerte comida, bebidas y alojamiento si hace falta
Pagarte hasta 600 € en compensación, según la distancia del vuelo
Distancia del vuelo | Compensación |
|---|---|
Hasta 1,500 km | 250 € |
Entre 1,500 y 3,500 km | 400 € |
Más de 3,500 km | 600 € |
Al Aeropuerto de Poznań (POZ): FlixBus tiene rutas directas y el trayecto toma como 2 horas y media, más o menos.
Si encuentras un vuelo desde alguno de estos aeropuertos, puede que recuperes los gastos de viaje por parte de la aerolínea, sobre todo si no te ofrecieron una alternativa decente.
Hay compañías que tienen fama por sobreventa de vuelos. Según casos anteriores, estas son las que más aparecen en reclamos por sobreventa en el aeropuerto de Wrocław:
Ryanair
Lufthansa
LOT Polish Airlines
Wizz Air
KLM
Si viajaste con alguna de ellas y te dejaron en tierra, es muy probable que puedas pedir una indemnización.
¡Sí! Aunque hayas aceptado otra opción, puedes pedir compensación si llegaste con más de 3 horas de retraso a tu destino final.
Sí, siempre que tu vuelo saliera de un aeropuerto de la UE (como Wrocław) o si era operado por una aerolínea europea y llegaba a la UE.
En Polonia tienes hasta 3 años desde la fecha del vuelo para hacer tu reclamo.
Si te negaron el embarque por sobreventa en el aeropuerto de Wrocław, no dejes que la aerolínea se quede con lo que te pertenece. Puedes reclamar hasta 600 € siguiendo estos pasos:
Verifica si calificas – Usa nuestra herramienta gratuita para averiguarlo.
Haz tu reclamo – Cuéntanos los detalles de tu vuelo y nosotros nos encargamos del papeleo legal.
Recibe tu lana – Si se aprueba, te depositamos la compensación directo en tu cuenta.
Las aerolíneas te lo ponen difícil, pero nosotros te lo hacemos fácil. ¡Haz tu reclamo ya!