Vuelo sobrevendido en Wrocław – Qué puedes hacer y cómo reclamar tu compensación

 

Vuelo sobrevendido en Wrocław – Qué puedes hacer y cómo reclamar tu compensación

¿Tu vuelo en Wrocław estaba sobrevendido? Esto te interesa

Wrocław, esa joyita al oeste de Polonia, es un punto de partida bastante popular, ya sea por trabajo o por placer. Gracias al crecimiento de vuelos en el Aeropuerto Copernicus Wrocław (WRO), las aerolíneas a veces se pasan de listas y venden más boletos que asientos... y ahí es cuando uno se queda sin volar. Pero no te me estreses, que quizás tienes derecho a una compensación según la normativa europea EC261/2004, que protege a los pasajeros como tú.

En este artículo te contamos qué derechos tienes, cuánto podrías reclamar, y qué hacer apenas te dicen que no puedes subirte al avión en Wrocław por culpa de la sobreventa.


¿Por qué sobrevendieron el vuelo?

Las aerolíneas lo hacen para asegurar que los aviones viajen llenos, apostando a que algunos pasajeros no se presenten. Es un negocio, claro... pero si justo tú sí llegaste y te dejaron abajo, ¡ojo! Puede que te toque una compensación, aun si te ofrecen otro vuelo alternativo.

Tus derechos como pasajero según la EC261

Si te negaron el embarque por sobreventa y tú no lo aceptaste voluntariamente, la aerolínea está obligada a:

  • Darte otro vuelo alternativo o devolverte el dinero con un reembolso completo

  • Ofrecerte comida, bebidas y alojamiento si hace falta

  • Pagarte hasta 600 € en compensación, según la distancia del vuelo

¿Cuánto podrías recibir por un vuelo sobrevendido en Wrocław?

Distancia del vuelo

Compensación

Hasta 1,500 km

250 €

Entre 1,500 y 3,500 km

400 €

Más de 3,500 km

600 €

Ejemplo: Supongamos que tenías un vuelo desde Wrocław a Londres (Heathrow) y no te dejaron embarcar porque había demasiada gente. En ese caso, podrías reclamar €250. Si el destino era Wrocław a Nueva York, la compensación podría llegar hasta los €600. ¿Qué hacer si tu vuelo está sobrevendido en Wrocław? Si te quedaste sin subir al avión por sobreventa de asientos, aquí van unos pasos clave: 1. Pide algo por escrito – Solicita a la aerolínea un documento que diga que no te dejaron embarcar por sobreventa. 2. No agarres vales a la primera – Las aerolíneas suelen ofrecer cupones en vez de dinero. Pero ojo: tenés derecho a rechazarlo y pedir compensación en efectivo. 3. Guarda tu pase de abordar y ticket – Esos papeles son clave para poder hacer el reclamo. 4. Preguntá por vuelos alternativos – Si hay otro vuelo desde el aeropuerto de Cracovia (KRK), puede que te convenga. Llegar allá en tren o FlixBus desde Wrocław toma unas 3 horitas. 5. Reclama lo que te corresponde – Usá un servicio confiable como Trouble Flight para ver si calificás y hacer el trámite. ¿Podés salir desde otro aeropuerto? Si te quedaste tirado en Wrocław por culpa de la sobreventa, podrías revisar si hay vuelos desde Cracovia (KRK) o Poznań (POZ). Ambos tienen conexiones internacionales y quizás alguna aerolínea distinta tenga lugar. ¿Cómo llegar desde Wrocław a Cracovia o Poznań? - Para ir al aeropuerto de Cracovia (KRK): Tomás el tren desde Wrocław Główny hasta Cracovia, y de ahí el bus al aeropuerto. El viaje completo te lleva unas 3 horas.
  • Al Aeropuerto de Poznań (POZ): FlixBus tiene rutas directas y el trayecto toma como 2 horas y media, más o menos.

  • Si encuentras un vuelo desde alguno de estos aeropuertos, puede que recuperes los gastos de viaje por parte de la aerolínea, sobre todo si no te ofrecieron una alternativa decente.


    Aerolíneas que más sobrevendieron vuelos en Wrocław

    Hay compañías que tienen fama por sobreventa de vuelos. Según casos anteriores, estas son las que más aparecen en reclamos por sobreventa en el aeropuerto de Wrocław:

    • Ryanair

    • Lufthansa

    • LOT Polish Airlines

    • Wizz Air

    • KLM

    Si viajaste con alguna de ellas y te dejaron en tierra, es muy probable que puedas pedir una indemnización.


    Preguntas frecuentes

    ¿Puedo recibir compensación si acepté otro vuelo?

    ¡Sí! Aunque hayas aceptado otra opción, puedes pedir compensación si llegaste con más de 3 horas de retraso a tu destino final.

    ¿Aplica la compensación por sobreventa en vuelos fuera de la UE?

    Sí, siempre que tu vuelo saliera de un aeropuerto de la UE (como Wrocław) o si era operado por una aerolínea europea y llegaba a la UE.

    ¿Cuánto tiempo tengo para reclamar?

    En Polonia tienes hasta 3 años desde la fecha del vuelo para hacer tu reclamo.


    Cómo reclamar compensación por sobreventa en Wrocław

    Si te negaron el embarque por sobreventa en el aeropuerto de Wrocław, no dejes que la aerolínea se quede con lo que te pertenece. Puedes reclamar hasta 600 € siguiendo estos pasos:

    1. Verifica si calificas – Usa nuestra herramienta gratuita para averiguarlo.

    2. Haz tu reclamo – Cuéntanos los detalles de tu vuelo y nosotros nos encargamos del papeleo legal.

    3. Recibe tu lana – Si se aprueba, te depositamos la compensación directo en tu cuenta.

    Las aerolíneas te lo ponen difícil, pero nosotros te lo hacemos fácil. ¡Haz tu reclamo ya!

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    Lo que dicen nuestros clientes sobre nosotros

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    Dumitru S.
    Dumitru S.
    06/06/2024
    ¡¡¡Muy contento!!!
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    Radu C.
    Radu C.
    20/05/2024
    Recibí la indemnización vía troubleflight que ya había dejado de esper ...
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    Frangu G.
    Frangu G.
    18/04/2024
    Gracias por los servicios recibidos de la empresa, sois muy serios en ...
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    Jenny C.
    Jenny C.
    22/03/2024
    Amable y preciso.
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