Overbooking em Wrocław – Seus direitos e como garantir a compensação

Te jogaram pra fora do voo em Wrocław? Se liga no que fazer

Wrocław, essa cidade super charmosa no oeste da Polônia, é ponto de partida pra muita gente — seja a trabalho ou a passeio. Com o movimento crescendo no Aeroporto Copernicus Wrocław (WRO), as companhias aéreas às vezes exageram e vendem mais passagens do que assentos disponíveis. Resultado? Tem passageiro ficando pra trás por causa de overbooking. Se isso rolou com você, respira fundo: talvez você tenha direito a uma compensação, graças ao regulamento europeu EC261/2004, que protege quem viaja de avião.

Nesse guia, vou te explicar quais são seus direitos, quanto você pode receber e o que fazer na hora que te negarem embarque por causa de overbooking lá no aeroporto de Wrocław.

Por que as companhias aéreas fazem overbooking?

Basicamente, elas vendem mais passagens do que lugares no avião, achando que nem todo mundo vai aparecer. É uma jogada pra lucrar mais, mas quem se dá mal é o passageiro que acaba ficando sem embarcar. Se isso acontecer com você, saiba que pode ter direito a compensação — mesmo que te ofereçam outro voo como alternativa.

Seus direitos como passageiro segundo o EC261

Se você foi barrado no embarque contra sua vontade por causa de overbooking, a companhia aérea tem que:

• Te oferecer um voo alternativo ou devolver o dinheiro da passagem

• Te dar comida, bebida e hospedagem (se for necessário)

• Te pagar até €600 de compensação, dependendo da distância do voo

Valores de compensação por overbooking em Wrocław

Exemplo: Imagina que você ia voar de Wrocław pra Londres (Heathrow) e acabou ficando de fora do voo por causa de overbooking. Nesse caso, você poderia receber até €250 de compensação. Agora, se o destino fosse Wrocław pra Nova York, o valor poderia chegar a €600.

O que fazer se seu voo estiver lotado demais em Wrocław?

Se te negarem embarque por overbooking, segue esse passo a passo:

1. Peça uma declaração por escrito – Solicite à companhia aérea um documento que comprove que você não embarcou por causa de overbooking.

2. Não aceite voucher logo de cara – Muitas vezes, a companhia oferece vale-viagem em vez de dinheiro. Você pode recusar e exigir compensação em dinheiro.

3. Guarde seu cartão de embarque e passagem – Esses documentos são essenciais pra pedir compensação depois.

4. Veja se tem voo alternativo – Dá uma olhada se tem outro voo saindo do Aeroporto de Cracóvia (KRK). Dá pra ir de trem ou FlixBus de Wrocław até lá em cerca de 3 horas.

5. Peça sua compensação – Use um serviço confiável como Trouble Flight pra verificar se você tem direito e fazer a solicitação.

Tem como embarcar por outro aeroporto?

Se você ficou preso em Wrocław por causa de overbooking, vale a pena conferir voos saindo de Cracóvia (KRK) ou Poznań (POZ). Esses aeroportos têm conexões internacionais e podem ter voos alternativos com outras companhias.

Como ir de Wrocław pra Cracóvia ou Poznań

• Pra Cracóvia (KRK): Pegue um trem saindo da estação Wrocław Główny até Cracóvia, e depois um ônibus até o aeroporto. A viagem toda leva cerca de 3 horas.

• Para o Aeroporto de Poznań (POZ): A FlixBus tem rotas diretas, e a viagem leva cerca de 2 horas e meia.

Se você achar um voo saindo desses aeroportos, talvez consiga reembolsar os custos da viagem com a companhia aérea, principalmente se eles não ofereceram uma alternativa decente.

Companhias que mais fazem overbooking em Wrocław

Algumas companhias são famosas por venderem mais passagens do que assentos disponíveis. Com base em casos anteriores, essas são as que mais aparecem em reclamações de overbooking no Aeroporto de Wrocław:

• Ryanair

• Lufthansa

• LOT Polish Airlines

• Wizz Air

• KLM

Se você voou com uma dessas e foi impedido de embarcar, tem grandes chances de conseguir uma compensação.

Perguntas Frequentes

Posso receber compensação mesmo se aceitei outro voo?

Sim! Mesmo que você tenha aceitado um voo alternativo, pode pedir compensação se o atraso até o destino final foi de mais de 3 horas.

Overbooking dá direito à compensação em voos fora da UE?

Sim, desde que o voo tenha saído de um aeroporto da União Europeia (como Wrocław) ou tenha sido operado por uma companhia aérea da UE com chegada na UE.

Quanto tempo tenho pra pedir compensação?

Na Polônia, você tem até 3 anos a partir da data do voo pra fazer a solicitação.

Como pedir compensação por overbooking em Wrocław

Se você foi barrado no embarque por causa de overbooking no Aeroporto de Wrocław, não deixe a companhia ficar com o que é seu. Dá pra pedir até €600 de compensação seguindo esses passos simples:

1. Veja se você tem direito – Use nossa ferramenta gratuita pra conferir.

2. Faça sua solicitação – Conta pra gente os detalhes do seu voo e deixa o resto com a gente. A parte chata do processo legal é por nossa conta.

3. Receba sua grana – Depois que tudo for aprovado, o valor cai direto na sua conta bancária.

As companhias aéreas dificultam tudo, mas a Trouble Flight facilita. Bora começar sua solicitação agora!