
Wrocław, die charmante Stadt im Westen Polens, ist ein beliebter Startpunkt – egal ob du geschäftlich unterwegs bist oder einfach Urlaub machst. Am Copernicus Flughafen Wrocław (WRO) geht's inzwischen ziemlich international zu, und das führt dazu, dass Airlines öfter mal zu viele Tickets verkaufen. Das kann blöd laufen – plötzlich stehst du da, und dein Sitz ist weg. Aber keine Panik: Laut EU-Verordnung EC261/2004 kannst du unter Umständen Geld zurückbekommen.
Hier erfährst du, welche Rechte du hast, wie viel du geltend machen kannst und was du direkt nach der verweigerten Beförderung am Flughafen unternehmen solltest.
Ganz einfach: Sie rechnen damit, dass ein paar Leute nicht auftauchen. So wird jeder Platz maximal genutzt – für die Airline top, für die Passagiere manchmal ein Alptraum. Aber: Wenn du deswegen nicht mitfliegen darfst, hast du meist Anspruch auf Entschädigung – selbst wenn dir ein Ersatzflug angeboten wird.
Wurde dir der Einstieg gegen deinen Willen verwehrt, muss die Airline dir:
einen Ersatzflug anbieten oder dein Ticket voll erstatten
Snacks, Getränke und ggf. eine Unterkunft bereitstellen
je nach Flugstrecke bis zu 600 € Entschädigung zahlen
Flugdistanz | Entschädigung |
|---|---|
Bis 1.500 km | 250 € |
1.500–3.500 km | 400 € |
Über 3.500 km | 600 € |
Beispiel: Stell dir vor, du fliegst von Wrocław nach London (Heathrow) und bekommst wegen Überbuchung keinen Platz im Flieger – dann stehen dir 250 € Entschädigung zu. Und wenn dein Ziel Wrocław – New York war, kannst du sogar bis zu 600 € rausholen.
Falls dir der Einstieg ins Flugzeug verweigert wurde, weil zu viele Plätze vergeben wurden, geh am besten so vor:
Lass dir’s schriftlich geben – Fordere von der Airline ein offizielles Dokument, das bestätigt, dass du wegen Überbuchung nicht mitfliegen durftest.
Vorsicht bei Gutscheinen – Manche Airlines bieten dir statt Geld einen Reisegutschein an. Du hast aber das Recht, Bargeld zu verlangen.
Boardingpass & Ticket behalten – Die brauchst du später für deinen Antrag auf Entschädigung.
Nach Alternativen fragen – Gibt's vielleicht einen Flug ab dem Flughafen Kraków (KRK)? Mit dem Zug oder FlixBus kommst du von Wrocław in rund 3 Stunden nach Kraków – kann sich lohnen!
Entschädigung holen – Nutze einen zuverlässigen Anbieter wie Trouble Flight, um zu prüfen, was dir zusteht und den Antrag zu stellen.
Wenn du in Wrocław wegen Überbuchung festhängst, check doch mal die Verbindungen ab Kraków (KRK) oder Poznań (POZ). Die beiden Airports haben gute internationale Anbindungen und bieten dir eventuell Flüge mit anderen Airlines an.
Nach Kraków (KRK): Erst mit dem Zug von Wrocław Główny nach Kraków, dann per Airport-Bus weiter zum Terminal. Die ganze Reise dauert etwa 3 Stunden.
Zum Flughafen Posen (POZ): Mit FlixBus kommst du direkt hin – dauert etwa 2,5 Stunden, ganz entspannt.
Wenn du von dort einen Flug findest, kannst du möglicherweise die Fahrtkosten von der Airline zurückbekommen, besonders wenn sie dir keine vernünftige Alternative angeboten hat.
Ein paar Fluggesellschaften sind dafür bekannt, öfter mal zu viele Tickets zu verkaufen. Laut früheren Fällen gibt’s besonders bei diesen Airlines häufiger Probleme mit Überbuchungen in Wrocław:
Ryanair
Lufthansa
LOT Polish Airlines
Wizz Air
KLM
Wenn du mit einer dieser Airlines geflogen bist und nicht mitdurftest, stehen die Chancen gut, dass dir eine Entschädigung zusteht.
Ja! Auch wenn du einen anderen Flug nimmst, kannst du eine Entschädigung beantragen – solange du mit mehr als 3 Stunden Verspätung am Ziel angekommen bist.
Ja, solange dein Flug von einem EU-Flughafen gestartet ist (z.B. Wrocław) oder von einer EU-Airline durchgeführt wurde und in der EU ankam.
In Polen hast du bis zu 3 Jahre ab dem Flugdatum, um deinen Anspruch geltend zu machen.
Wurdest du am Flughafen Wrocław wegen Überbuchung nicht mitgenommen? Dann lass dir das Geld nicht entgehen. Hol dir bis zu 600 € Entschädigung – und so geht’s:
Erstmal prüfen, ob du Anspruch hast – nutz unser kostenloses Tool und finde’s raus.
Anspruch einreichen – Sag uns, was mit deinem Flug passiert ist, und wir kümmern uns um den ganzen Papierkram.
Kohle bekommen – Sobald alles durch ist, landet dein Geld direkt auf deinem Konto.
Airlines machen’s kompliziert – wir nicht! Jetzt Anspruch starten.