Վրոցլավում չվերթի գերբեռնվածություն ունե՞ր՝ ստացիր մինչև €600 փոխհատուցում

Թռիչքդ գերբեռնված էր Վրոցլավից? Ահա՝ ինչ գիտենաս

Վրոցլավը՝ արևմտյան Լեհաստանի սիրուն քաղաքներից մեկը, դարձել է ֆավորիտ ոչ միայն գործնական, այլ նաև հանգստի նպատակով ճամփորդողների համար։ Քանի որ Copernicus Airport Wrocław (WRO)-ով միջազգային թռիչքները օրեցօր ավելանում են, ավիաընկերությունները հաճախ ավելորդ տոմսեր են վաճառում՝ հույսով, որ բոլորը չեն հայտնվի։ Բայց երբեմն հենց դրանով էլ ուղևորը մնում է օդանավակայանում՝ թռիչքից դուրս։ Եթե քեզ նման բան պատահել է՝ հանգիստ, ամեն ինչ կորած չէ։ Ըստ EC261/2004 կարգավորման՝ կարող ես փոխհատուցում ստանալ։

Այս նյութում կբացատրենք՝ ինչ իրավունքներ ունես, որքան կարող ես պահանջել և ինչ քայլեր անել, եթե քեզ թույլ չտվեցին նստել թռիչքդ՝ գերբեռնվածության պատճառով։

Իսկ ինչու՞ ավիաընկերությունները ավելի շատ տոմսեր են վաճառում, քան նստատեղեր կան։

Էս տրամաբանությունը շատ պարզ է՝ հույս ունեն, որ ինչ-որ մարդիկ չեն հայտնվի, ու կարող են տեղերը լիարժեք օգտագործել։ Իրենց համար՝ շահավետ է, բայց ուղևորների համար՝ գլխացավանք։ Եթե քեզ թույլ չեն տվել նստել, գիտացիր՝ կարող ես փոխհատուցում պահանջել՝ անգամ եթե քեզ այլընտրանքային թռիչք առաջարկեն։

Քո ուղևորային իրավունքները՝ ըստ EC261

Եթե առանց քո համաձայնության քեզ չեն թողել նստել գերբեռնված թռիչքին, ապա ավիաընկերությունը պարտավոր է՝

Առաջարկել այլ թռիչք կամ լիարժեք փոխհատուցում
Սպասարկել ուտելիք, խմիչք ու հարկ եղած դեպքում՝ հյուրանոց
Տալ մինչև €600 փոխհատուցում՝ ըստ թռիչքի հեռավորության

Որքա՞ն փոխհատուցում կարող ես պահանջել, եթե Վրոցլավից թռիչքդ գերբեռնված էր

Թռիչքի հեռավորություն	Փոխհատուցման չափ
Մինչև 1,500 կմ	€250
1,500 - 3,500 կմ	€400
3,500 կմ-ից ավելի	€600

Օրինակ՝ ենթադրենք պիտի թռչեիր Վրոցլավից Լոնդոն (Heathrow), բայց չթողեցին նստել, որովհետև տեղերը արդեն լրացված էին։ Բոլորովին նորմալ է, որ պահանջես մինչև 250 եվրո փոխհատուցում։ Իսկ եթե Վրոցլավից Նյու Յորք էիր գնում, փոխհատուցումը կարող է հասնել մինչև 600 եվրոյի։ Ինչ անել, եթե Վրոցլավում քեզ չթողեցին նստել գերաբաշխման պատճառով՞ Ահա, քայլ առ քայլ: 1. **Պահանջի՛ր գրավոր բացատրություն** – Թող ավիաընկերությունն հաստատի գրավոր, որ հենց գերաբաշխման պատճառով չեն թողել նստել։ 2. **Մի շտապիր վերցնել կտրոնները** – Հաճախ առաջարկում են ճանապարհորդական վաուչեր, բայց դու իրավունք ունես մերժել և պահանջել կանխիկ փոխհատուցում։ 3. **Պահպանի՛ր տոմսդ ու նստելու քարտը** – Դրանք կարևոր են, եթե ուզում ես պահանջել փոխհատուցում։ 4. **Հարցրո՛ւ այլընտրանքային թռիչքների մասին** – Կարող է լինել ուրիշ թռիչք Կրակովի օդանավակայանից (KRK)։ Վրոցլավից Կրակով գնացքով կամ FlixBus-ով գնում են մոտավորապես 3 ժամում։ 5. **Պահանջի՛ր փոխհատուցումդ** – Trouble Flight-ը հարմար գործիք է պարզելու, թե արդյոք կարող ես դիմել փոխհատուցման և ներկայացնել դիմում։ Արդյոք կարող ես թռչել ուրիշ օդանավակայանից՞ Եթե Վրոցլավում խճճվել ես գերաբաշխման պատճառով, կարող ես փորձել թռիչքներ գտնել Կրակովի (KRK) կամ Պոզնանի (POZ) օդանավակայաններից։ Երկուսն էլ ունեն միջազգային կապեր և կարող են առաջարկել այլընտրանքային տարբերակներ ուրիշ ավիաընկերություններով։ **Ինչպես Վրոցլավից հասնել Կրակով կամ Պոզնան:** - **Կրակովի օդանավակայան (KRK)** – Սկզբում գնացքով Վրոցլավ Գլուվնի կայարանից մինչև Կրակով, հետո՝ օդանավակայանի ավտոբուսով։ Ընդհանուր ճանապարհը տևում է մոտ 3 ժամ։

Պոզնանի օդանավակայան (POZ) գնալու համար՝ FlixBus-ը ուղիղ երթուղի ունի, ու ճանապարհը մոտ 2.5 ժամ կտևի։

Եթե այս օդանավակայաններից թռիչք գտնես, հնարավոր է ավիաընկերությունը փոխհատուցի ճանապարհածախսդ, հատկապես եթե նորմալ այլընտրանք չեն առաջարկել։

Ո՞ր ավիաընկերություններն են հաճախ գերբեռնված թռիչքներ ունենում Վրոցլավում

Կան մի քանի ավիաընկերություններ, որոնք հաճախակի են գերբեռնված թռիչքներ ունենում։ Նախկին դեպքերի հիման վրա՝ ահա այն ընկերությունները, որոնց դեմ հաճախ բողոքներ են եղել Վրոցլավի օդանավակայանում՝

Ryanair
Lufthansa
LOT Polish Airlines
Wizz Air
KLM

Եթե այս ընկերություններից մեկով ես թռել ու նստեցման իրավունքից զրկվել ես, մեծ հավանականություն կա, որ փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունես։

Հաճախ տրվող հարցեր

Եթե այլընտրանքային թռիչք եմ ընդունել, փոխհատուցում կստանա՞մ։

Իհարկե։ Եթե նույնիսկ ընդունել ես այլ թռիչք, կարող ես փոխհատուցում պահանջել, եթե վերջնական վայր հասնելդ ավելի քան 3 ժամ ուշացել է։

Գերբեռնված թռիչքների փոխհատուցումը ԵՄ-ից դուրս թռիչքներին էլ plի՞նում է։

Այո՛, եթե թռիչքդ ԵՄ օդանավակայանից է եղել (օրինակ՝ Վրոցլավից), կամ ԵՄ ավիաընկերություն է գործարկել այն՝ ԵՄ ժամանմամբ։

Որքա՞ն ժամանակ ունեմ պահանջ ներկայացնելու համար։

Լեհաստանում՝ մինչև 3 տարի flight-ի օրից կարող ես պահանջ ներկայացնել։

Ինչպես պահանջել փոխհատուցում Վրոցլավում գերբեռնված թռիչքի դեպքում

Եթե Վրոցլավի օդանավակայանում նստեցման իրավունքից զրկվել ես գերբեռնվածության պատճառով, մի թող, որ ավիաընկերությունը պահի այն, ինչ քեզ է հասնում։ Պահանջիր մինչև €600 փոխհատուցում՝ հետևելով այս պարզ քայլերին՝

Ստուգիր՝ արդյոք իրավունք ունես – Օգտվիր մեր անվճար գործիքից՝ eligibility-ը պարզելու համար։
Ուղարկի՛ր պահանջդ – Պարզապես գրի՛ քո թռիչքի տվյալները, մնացածը մենք կանենք։
Ստացի՛ գումարդ – Հաստատումից հետո փոխհատուցումը ուղիղ կմտնի քո բանկային հաշիվ։

Ավիաընկերությունները դժվարացնում են պահանջ ներկայացնելը, բայց մենք՝ ոչ։ Սկսի՛ր պահանջդ հենց հիմա։