Vol retardé à Orio al Serio ? Connais tes droits et récupère ton indemnisation

L'aéroport international d'Orio al Serio (BGY), qu'on appelle souvent l'aéroport de Milan Bergame, fait partie des plus fréquentés en Italie, surtout par les compagnies low-cost comme Ryanair. Si ton vol a été retardé là-bas, tu pourrais avoir droit à une indemnisation selon le règlement européen EC261. On te montre comment ça marche, comment faire une demande, et quoi faire si t'es coincé à cause d’un retard.

Vols en retard à Orio al Serio : pourquoi ça arrive ?

Avec des millions de voyageurs chaque année, forcément, les retards sont monnaie courante. Voici les raisons les plus fréquentes :

• Météo pourrie – Brouillard, orages, visibilité réduite... ça peut vite bloquer les départs.

• Trafic aérien trop dense – Vu la proximité avec Milan et son ciel bien chargé, les retards s’enchaînent.

• Problèmes techniques – Un souci mécanique ou une maintenance imprévue, et c’est l’embouteillage assuré.

• Grèves – En Italie, les mouvements de grève des contrôleurs ou du personnel sont pas rares, et ça impacte direct les vols.

• Surbooking – Quand la compagnie vend trop de billets pour un vol, certains passagers peuvent se retrouver sur le carreau.

Ton vol est en retard à Orio al Serio ? Voici quoi faire

Pas cool, mais pas la fin du monde non plus. Voilà les bons réflexes pour ne pas perdre tes droits :

1. Vérifie combien de temps ça va durer

Regarde les écrans d'affichage ou demande au staff. Pour avoir droit à une indemnisation, le retard doit faire au moins trois heures à l’arrivée finale.

2. Garde tous tes papiers de voyage

Ne jette surtout pas ton billet, carte d'embarquement et tous les reçus de dépenses (bouffe, hôtel, etc.).

3. Demande de l’aide à ta compagnie

Si ton vol est retardé de plus de 2 heures, la compagnie aérienne doit te filer à manger, de quoi boire et même te loger si besoin. Et si elle fait la sourde oreille ? Garde bien tous tes tickets et facture, tu pourras te faire rembourser plus tard.

4. Regarde si t'as droit à une indemnité

Grâce au règlement EC261, tu peux toucher jusqu’à 600 €, selon la distance de ton vol :

• 250 € pour les trajets de moins de 1 500 km

• 400 € entre 1 500 km et 3 500 km

• 600 € si ton vol dépasse les 3 500 km (de l’UE vers un pays hors UE)

5. Fais ta demande d’indemnisation

Tu peux t’adresser direct à la compagnie, mais franchement, beaucoup galèrent avec des refus. Trouble Flight peut s’occuper de tout à ta place, et ça booste vraiment tes chances de récupérer ton dû.

Les compagnies souvent en retard à Orio al Serio

À cet aéroport, certaines compagnies sont connues pour leurs retards. Notamment :

• Ryanair – C’est le poids lourd du coin, mais pas mal de pépins côté logistique.

• Wizz Air – Pas rare qu’ils chamboulent les horaires ou qu’ils soient en grève.

• easyJet – Leurs vols sont souvent bien remplis, ce qui mène à des départs à la bourre.

• Blue Air & Air Dolomiti – Les petites compagnies galèrent parfois niveau organisation.

Si c’est à cause de la compagnie que t’as attendu, t’as des droits, et c’est la loi qui le dit.

Vol bloqué et nuit sur place ? Direction Milan !

Si t’es coincé pour la nuit, pourquoi pas en profiter pour filer à Milan te détendre un peu ?

Les meilleurs moyens d’y aller depuis Orio al Serio :

• Navettes : Y’a des bus directs vers la Gare Centrale de Milan toutes les 30 minutes.

Grosse galère ? Direction Malpensa ou Linate

Si c'est le chaos à Orio al Serio, jetez un œil aux vols dispo depuis Malpensa (MXP) ou Linate (LIN). Navettes ou taxis peuvent vous y emmener sans prise de tête. Rebooker depuis un autre aéroport peut franchement vous faire gagner du temps au lieu de poireauter des heures pour rien.

Et en cas de retard météo, on peut être remboursé ?

Malheureusement, non. Le dédommagement s'applique uniquement si c'est la compagnie qui a foiré (problème technique, manque de personnel, etc.). Par contre, météo pourrie ou grèves des contrôleurs aériens, ça passe dans les "circonstances extraordinaires" et là, pas de compensation.

Le mot de la fin : Ne laissez pas filer votre indemnité !

Les retards de vol, c’est rageant, mais ça ne veut pas dire qu’on doit tout perdre. Si vous avez attendu trois heures ou plus à Orio al Serio, vous pouvez peut-être toucher jusqu’à 600 € d’indemnité.

Les compagnies aériennes comptent sur votre silence — vérifiez vos droits et réclamez ce qui vous revient !