Opóźniony lot z Orio al Serio? Zgarnij nawet 600 € odszkodowania!

Lotnisko Orio al Serio (BGY), znane też jako Milan Bergamo, to jeden z najbardziej obleganych portów lotniczych we Włoszech – szczególnie przez tanie linie lotnicze, jak Ryanair. Jeśli Twój lot z tego lotniska się opóźnił, możesz mieć prawo do odszkodowania na mocy europejskich przepisów (EC261). Sprawdź, co Ci się należy, jak zawalczyć o kasę i co zrobić, gdy samolot się spóźnia.

Opóźniony lot z Orio al Serio – skąd te problemy?

Ten port obsługuje rocznie miliony pasażerów, więc niestety opóźnienia to tutaj nic nowego. Najczęstsze przyczyny to:

Kiepska pogoda – mgła, burze czy słaba widoczność mogą skutecznie zablokować odloty.
Tłok w powietrzu – bliskość Mediolanu, jednego z najbardziej ruchliwych obszarów lotniczych w Europie, robi swoje.
Usterki techniczne – awarie czy konieczny serwis samolotu potrafią nieźle namieszać.
Strajki – we Włoszech protesty kontrolerów lotów i załóg linii lotniczych nie są niczym wyjątkowym.
Overbooking – niektóre linie sprzedają więcej biletów, niż mają miejsc. W efekcie – zakaz wejścia na pokład.

Twój lot się spóźnia? Oto, co warto zrobić:

Wkurzające – wiadomo. Ale kilka prostych kroków może sprawić, że dostaniesz należne Ci pieniądze:

1. Sprawdź, ile potrwa opóźnienie

Zerknij na tablicę odlotów albo podpytaj obsługę. Żeby dostać odszkodowanie, opóźnienie musi wynosić minimum 3 godziny (liczone na końcu podróży).

2. Zachowaj wszystkie dokumenty

Boarding pass, bilety, paragony za jedzenie czy nocleg – wszystko może się przydać.

3. Poproś linię o pomoc

Jeśli twój lot spóźni się ponad 2 godziny, linia lotnicza powinna zapewnić ci jedzenie, napoje, a w razie potrzeby również nocleg. Gdyby się z tym nie wyrobiła — koniecznie zachowaj paragony, bo możesz domagać się zwrotu kosztów później.

4. Sprawdź, czy należy ci się odszkodowanie

Zgodnie z przepisami EC261, możesz dostać nawet 600 € — wszystko zależy od długości trasy:

250 € – loty do 1500 km
400 € – loty między 1500 km a 3500 km
600 € – loty powyżej 3500 km (z UE do krajów spoza UE)

5. Jak złożyć wniosek o odszkodowanie?

Możesz samodzielnie zgłosić się do linii lotniczej, ale nie zdziw się, jeśli ci odmówią. Trouble Flight pomoże ci przejść przez cały proces i zwiększy twoje szanse na wypłatę odszkodowania.

Które linie najczęściej się spóźniają na Orio al Serio?

Na tym lotnisku opóźnienia to częsty temat, zwłaszcza w przypadku takich przewoźników jak:

Ryanair – najwięksi na lotnisku, ale często mają problemy operacyjne.
Wizz Air – częste zmiany rozkładów i strajki załogi.
easyJet – duży ruch = częste opóźnienia przez korki w powietrzu.
Blue Air i Air Dolomiti – mniejsze linie, którym zdarzają się problemy logistyczne.

Jeśli to wina przewoźnika, masz pełne prawo ubiegać się o odszkodowanie.

Co zrobić, gdy przez opóźnienie zostajesz na noc?

Jeśli opóźnienie przeciąga się na noc, możesz rozważyć skok do Mediolanu — tam znajdziesz nocleg i sporo atrakcji.

Jak najłatwiej dostać się z Orio al Serio do Mediolanu?

Autobus: Bezpośrednie kursy na dworzec główny w Mediolanie co 30 minut.
Taksówki: Przejazd do Mediolanu to koszt ok. 100 € i trwa mniej więcej 50 minut.
Wynajem auta: Plany się zmieniły? Zawsze możesz wypożyczyć samochód prosto z lotniska.

Duże opóźnienia? Sprawdź Malpensę albo Linate

Jeśli na Orio al Serio wszystko stoi i nie wiadomo kiedy ruszy, warto zajrzeć, czy coś nie leci z Milan Malpensa (MXP) albo Linate (LIN). Do obu lotnisk dojedziesz taksówką lub busem. Czasem lepiej przebukować lot i ruszyć z innego miejsca niż siedzieć godzinami i czekać na cud.

Opóźnienie przez pogodę – czy dostaniesz odszkodowanie?

Nie. Odszkodowanie przysługuje tylko wtedy, gdy to wina linii lotniczej – np. awaria czy brak personelu. Zła pogoda albo strajk kontrolerów lotów to tzw. „nadzwyczajne okoliczności” i nie łapią się na rekompensatę.

Na koniec – nie daj się zbyć!

Opóźnione loty potrafią wyprowadzić z równowagi, ale nie musisz jeszcze tracić pieniędzy. Jeśli Twój lot z Orio al Serio miał ponad 3 godziny obsuwy, możesz dostać nawet 600 € odszkodowania.

Nie pozwól, żeby linie lotnicze uciekły od odpowiedzialności – sprawdź, czy masz prawo do wypłaty i odzyskaj to, co Twoje!