Vertraging op Orio al Serio? Weet wat je rechten zijn en claim je vergoeding

Orio al Serio International Airport (BGY), beter bekend als Milan Bergamo Airport, is echt een drukke plek — vooral als je met een budgetmaatschappij zoals Ryanair vliegt. Heb je daar ooit vertraging gehad? Dan is er een goede kans dat je recht hebt op een vergoeding volgens de Europese regels (EC261). We leggen je graag uit wat je rechten zijn, hoe je die vergoeding aanvraagt en wat je moet doen als je lang moet wachten.

Vluchten met vertraging op Orio al Serio? Dit moet je weten

Elk jaar reizen miljoenen mensen via Orio al Serio, dus vertragingen zijn er helaas aan de orde van de dag. De meest voorkomende redenen zijn:

• Slecht weer – Mist, stormen of weinig zicht zorgen vaak voor uitgestelde vluchten.

• Druk in het luchtruim – De luchthaven ligt vlak bij Milaan, een van de drukste regio’s van Europa, en dat merk je.

• Technische issues – Een mankement aan het vliegtuig of onverwacht onderhoud kan flink wat vertraging opleveren.

• Stakingen – Het komt regelmatig voor dat luchtverkeersleiders of luchtvaartpersoneel in Italië het werk neerleggen.

• Overboeking – Sommige maatschappijen verkopen meer tickets dan ze stoelen hebben, en dan mag je soms niet mee.

Wat kun je doen bij vertraging op Orio al Serio?

Een vertraging is natuurlijk geen pretje, maar met deze stappen zorg je ervoor dat je geen geld laat liggen:

1. Check hoelang de vertraging duurt

Kijk op de vertrekborden of vraag iemand van de luchtvaartmaatschappij. Je hebt recht op vergoeding als je minstens drie uur later aankomt op je eindbestemming.

2. Bewaar je reisdocumenten

Gooi je instapkaart, ticket en bonnetjes van eten of overnachtingen niet weg. Die heb je nodig als bewijs.

3. Vraag hulp aan de airline

Heb je meer dan twee uur vertraging? Dan moet de luchtvaartmaatschappij zorgen voor eten, drinken en – als het nodig is – een slaapplek. Doen ze dat niet? Bewaar dan al je bonnetjes en dien later een vergoeding in.

4. Check of je recht hebt op compensatie

Volgens EC261 kun je een vergoeding krijgen tot wel €600, afhankelijk van hoever je zou vliegen:

• €250 voor vluchten onder de 1.500 km

• €400 voor vluchten tussen 1.500 en 3.500 km

• €600 voor vluchten boven de 3.500 km (vanuit de EU naar een land buiten de EU)

5. Indienen van je compensatieclaim

Je kunt zelf een claim indienen bij de airline, maar veel reizigers lopen tegen afwijzingen aan. Trouble Flight neemt die rompslomp van je over en vergroot je kans op een geslaagde claim.

Maatschappijen die vaak vertraging hebben op Orio al Serio

Sommige luchtvaartmaatschappijen zijn hier vaker de pineut:

• Ryanair – Grootste speler op de luchthaven, maar vaak gedoe met de planning.

• Wizz Air – Heeft geregeld problemen door herschikkingen en stakingen.

• easyJet – Populaire routes die vaak dichtslibben, dus kans op vertraging.

• Blue Air & Air Dolomiti – Kleinere maatschappijen met soms logistieke problemen.

Is jouw airline verantwoordelijk voor de vertraging? Dan heb je gewoon recht op compensatie, punt.

Hoe kom je in Milaan als je 's nachts vastzit door een vertraagde vlucht?

Moet je onverwacht overnachten? Overweeg dan een tripje naar Milaan – daar is genoeg te doen en plek zat om te slapen.

Beste manieren om vanaf Orio al Serio naar Milaan te komen:

• Shuttlebus: Rechtstreekse ritten naar Milano Centrale elke 30 minuten.

• Taxi's: Een ritje naar Milaan kost je ongeveer €100 en duurt zo’n 50 minuten.

• Auto huren: Plannen veranderd? Dan is een huurauto op het vliegveld misschien wel de handigste optie.

Grote vertraging? Check Malpensa of Linate

Zijn de vertragingen op Orio al Serio serieus vervelend? Kijk dan of je via Milaan Malpensa (MXP) of Linate (LIN) kunt vliegen. Beide luchthavens zijn makkelijk bereikbaar met shuttlebus of taxi. Soms bespaar je flink wat tijd door gewoon om te boeken via een andere Milanese luchthaven.

Vertraging door slecht weer? Helaas, geen vergoeding

Nee, je krijgt alleen compensatie als de airline zelf verantwoordelijk is voor de vertraging (denk aan technische problemen of personeelstekort). Slecht weer en stakingen van luchtverkeersleiders vallen onder ‘buitengewone omstandigheden’—dus geen geld terug.

Tot slot: Laat je vergoeding niet liggen!

Vertragingen zijn super frustrerend, maar je hoeft er niet ook nog financieel de dupe van te worden. Is jouw vlucht vanaf Orio al Serio met drie uur of meer vertraagd? Dan heb je mogelijk recht op een vergoeding tot wel €600.

Laat airlines je rechten niet afpakken—check of jij in aanmerking komt en claim wat van jou is!