Flyget försenat på Orio al Serio? Du kan få upp till 600 € i ersättning

Orio al Serio International Airport (BGY), ofta kallad Milan Bergamo, är ett riktigt nav för lågprisflyg – särskilt om du reser med Ryanair. Har du blivit försenad här? Då kan du faktiskt ha rätt till ersättning enligt EU:s regler (EC261). Häng med så går vi igenom vad du har rätt till, hur du gör för att få kompensation och vad du ska tänka på om flyget strular rejält.

Förseningar på Orio al Serio – vad beror de på?

Det här är en av Italiens mest trafikerade flygplatser, så det är ingen chock att förseningar händer rätt ofta. Här är de vanligaste anledningarna:

Dåligt väder – Dimma, oväder och kass sikt är riktiga humördödare för avgångarna.
Mycket trafik i luftrummet – Flygplatsen ligger ju nära Milano, där himlen är proppfull av plan.
Tekniska fel – Ibland måste planen fixas eller så händer det nåt oväntat som sabbar tidsschemat.
Strejker – Italienska flygledare och personal brukar strejka då och då, vilket ställer till det rejält.
Överbokning – Vissa flygbolag säljer fler biljetter än vad de har säten, vilket kan betyda att du blir nekad att gå ombord.

Vad gör man om flyget blir försenat?

Visst blir man less, men om du gör rätt från början är chansen större att du får kompensation:

1. Kolla hur lång förseningen är

Spana in avgångstavlan eller fråga flygbolaget vad som gäller. För att ha rätt till ersättning måste du ha kommit fram minst tre timmar senare än planerat.

2. Spara alla resepapper

Spara boardingkort, biljett och kvitton på grejer du behövt köpa p.g.a. förseningen – som mat eller hotell.

3. Be flygbolaget om hjälp

Om flyget är försenat mer än två timmar ska flygbolaget bjussa på mat, dryck och ibland även boende. Om de misslyckas med det – spara kvitton och kräva tillbaka senare.

4. Kolla om du har rätt till kompensation

Enligt EC261 kan du få upp till €600, beroende på hur långt du flög:

€250 för resor under 1 500 km
€400 för sträckor mellan 1 500 och 3 500 km
€600 om du flugit över 3 500 km (mellan EU och länder utanför EU)

5. Skicka in ditt kompensationskrav

Visst kan du göra det direkt till flygbolaget – men många får avslag ändå. Trouble Flight kan ta hand om hela processen, och öka chansen att du faktiskt får pengar tillbaka.

Vanliga flygbolag med förseningar på Orio al Serio

På den här flygplatsen är vissa bolag extra utsatta för förseningar. Några av de vanligaste är:

Ryanair – störst på Orio al Serio, men har ofta problem med tidtabellerna.
Wizz Air – brukar dras med ombokningar och personalstrejker.
easyJet – populära rutter gör att det blir trångt i luftrummet och flygen blir sena.
Blue Air & Air Dolomiti – mindre bolag som ibland trasslar till det med logistiken.

Om förseningarna är flygbolagets fel har du faktiskt laglig rätt till ersättning.

Försenad över natten? Så tar du dig in till Milano

Om du blir kvar över natten, varför inte dra in till Milano? Bo bättre och få en trevlig kväll på köpet.

Bästa sätten att ta sig till Milano från Orio al Serio:

Flygbussar: Går direkt till Milan Central Station var 30:e minut.
Taxi: En taxi in till Milano kostar ungefär €100 och resan tar runt 50 minuter.
Hyrbil: Om planerna ändras kan det vara värt att kolla hyrbil direkt på flygplatsen.

Om allt går snett – testa Malpensa eller Linate istället

Om det blir riktigt struligt på Orio al Serio, spana in om det finns flyg från Milan Malpensa (MXP) eller Linate (LIN). Båda går att ta sig till med shuttle eller taxi. Ibland tjänar du mer på att boka om därifrån än att stå och vänta i evigheter.

Kan man få ersättning vid väderproblem?

Nej, ersättning ges bara om det är flygbolagets fel – som tekniska problem eller personalbrist. Dåligt väder eller flygledarstrejk räknas som "extraordinära omständigheter" och ger ingen ersättning.

Slutord – missa inte din rätt till kompensation!

Flygförseningar är sjukt frustrerande, men du behöver inte förlora pengar på det. Har du blivit fast i minst tre timmar på Orio al Serio? Då kan du ha rätt till upp till €600 i kompensation.

Ge inte upp dina rättigheter – kolla om du är berättigad och ta det du har rätt till!