¿Retraso en tu vuelo desde Orio al Serio? Descubre tus derechos y pide tu compensación

El Aeropuerto Internacional de Orio al Serio (BGY), mejor conocido como el Aeropuerto de Milán-Bergamo, es uno de los más movidos de Italia, sobre todo por compañías de bajo costo como Ryanair. Si tuviste un retraso en un vuelo desde ahí, podrías tener derecho a una compensación según la normativa europea EC261. Vamos a ver qué derechos tienes, cómo reclamar lo que te corresponde y qué hacer si la demora se pone seria.

¿Por qué hay tantos retrasos en Orio al Serio?

Este aeropuerto mueve millones de pasajeros cada año, así que no es raro que las cosas se atrasen. Los principales motivos son:

• Mal clima – Niebla, tormentas y poca visibilidad complican los despegues.

• Congestión aérea – Al estar cerca de Milán, una zona con muchísimo tráfico aéreo, los retrasos son casi inevitables.

• Problemas técnicos – Averías inesperadas o mantenimiento tardío pueden dejar los aviones en tierra más tiempo del que quisiéramos.

• Huelgas – Ya sea del control aéreo o del personal de las aerolíneas, estas paradas suelen afectar vuelos en Orio al Serio.

• Sobreventa – A veces las aerolíneas venden más boletos de los asientos que realmente tienen, y ahí vienen los dramas de embarque denegado.

¿Te tocó un retraso? Esto es lo que puedes hacer

Es súper molesto esperar horas en el aeropuerto, pero si sigues estos pasos, puedes reclamar compensación si te toca:

1. Confirma cuánto va a tardar el vuelo

Mira las pantallas de salidas o pregúntale al personal cuánto estiman que dure la espera. Para tener derecho a compensación, tu vuelo debe llegar al destino final con al menos tres horas de retraso.

2. Guarda todos tus documentos

No tires el pase de abordar, el boleto ni los recibos de lo que hayas gastado por culpa del retraso (comida, hospedaje, etc.).

3. Pídele ayuda a la aerolínea

Si tu vuelo se retrasa más de dos horas, la aerolínea debería darte comida, algo para beber y alojamiento si hace falta. Si no te ofrecen nada, guarda los recibos de lo que pagues y luego pide que te reembolsen.

4. ¿Te toca compensación?

La norma EC261 te puede dar hasta €600, dependiendo de qué tan largo sea tu vuelo:

• €250 si el trayecto es menor a 1,500 km

• €400 si vuelas entre 1,500 y 3,500 km

• €600 si son más de 3,500 km (cuando vas de la UE a otro país fuera de la UE)

5. Pide tu compensación

Puedes reclamar directamente con la aerolínea, pero muchos se topan con negativas o procesos eternos. Trouble Flight se encarga de todo esto por ti, para que tengas más chances de recibir lo que te corresponde.

Aerolíneas que suelen tener retrasos en Orio al Serio

Hay algunas que tienen fama de demorar más en este aeropuerto. Las más comunes son:

• Ryanair – La más grande en Orio al Serio, a veces tiene retrasos por temas operativos.

• Wizz Air – Los cambios de horario y huelgas de personal son bastante frecuentes.

• easyJet – Sus rutas están tan llenas que los vuelos pueden salir tarde por congestión.

• Blue Air & Air Dolomiti – Al ser más pequeñas, a veces tienen problemas logísticos que causan retrasos.

Si el retraso fue culpa de la aerolínea, ¡tienes derecho legal a que te compensen!

¿Te toca pasar la noche en Milán por el retraso?

Si la cosa se pone fea y te quedas varado hasta el día siguiente, puedes aprovechar y darte una vuelta por Milán para descansar y pasar el rato.

Opciones para llegar a Milán desde Orio al Serio:

• Autobuses lanzadera: Hay servicios directos cada 30 minutos que van hasta la Estación Central de Milán.

• Taxis: Un taxi hasta Milán te puede costar unos €100 y tarda más o menos 50 minutos.

• Coches de alquiler: Si tus planes cambian, una buena opción es alquilar un coche directamente en el aeropuerto.

¿Y si la cosa se complica? Considera Malpensa o Linate

Si los retrasos en Orio al Serio son muy graves, échale un ojo a los vuelos desde Milan Malpensa (MXP) o Linate (LIN). Puedes llegar a ambos aeropuertos en shuttle o en taxi. A veces, cambiar tu vuelo a otro aeropuerto de Milán es mejor que esperar horas por un despegue que no llega.

¿Se puede pedir compensación si hay mal tiempo?

Nope, sólo te compensan si el retraso fue culpa directa de la aerolínea (como problemas técnicos o falta de personal). El mal clima o las huelgas de los controladores aéreos cuentan como "circunstancias extraordinarias", y eso no entra.

Último tip: ¡No dejes pasar tu compensación!

Los retrasos son un fastidio, pero no tienen por qué afectarte económicamente. Si tu vuelo en Orio al Serio se retrasó tres horas o más, podrías recibir hasta €600 como compensación.

No dejes que la aerolínea te quite lo que te corresponde—revisa si puedes reclamar y hazlo ahora.