
Cuneo es una ciudad encantadora al norte de Italia, con ese toque histórico que atrapa y unas vistas a los Alpes que parecen sacadas de una postal. Aunque su aeropuerto, el Cuneo Levaldigi (CUF), no es de los más grandes del país, cumple una función clave para quienes van y vienen por la región del Piamonte. Eso sí, como pasa en muchos aeropuertos, a veces te puedes encontrar con la molestia de que tu vuelo esté sobrevendido. Si ya te ha pasado, ¡ojo! Porque puede que tengas derecho a una compensación según la normativa de la Unión Europea.
Las aerolíneas suelen vender más boletos de los que hay asientos, confiando en que varios pasajeros no se presenten. Pero claro, cuando todos aparecen, no alcanza para todos. Si en Cuneo te quedaste sin embarcar por esto, que sepas que tienes derechos y puedes pedir compensación.
Según el reglamento EC261/2004, si te negaron el embarque sin que tú lo aceptaras, te corresponde una compensación entre €250 y €600, dependiendo de la distancia del vuelo. Además, la aerolínea está obligada a ofrecerte:
Reubicarte en el próximo vuelo disponible sin cobrarte un centavo extra.
Reembolsarte todo si ya no quieres volar.
Comidas y bebidas si toca esperar bastante.
Hospedaje si el siguiente vuelo es al día siguiente.
Si te dejaron en tierra en el aeropuerto de Cuneo, haz lo siguiente:
La aerolínea tiene que darte un documento explicando por qué no te dejaron subir. Guárdalo como prueba.
No pierdas tu pase de abordar, boleto del vuelo y cualquier recibo de gastos adicionales que tuviste por culpa de la sobreventa.
Esta compensación aplica a vuelos que:
Salgan desde algún aeropuerto de la Unión Europea.
Llegar a la Unión Europea con una aerolínea de la UE.
Podés hacer el reclamo directo con la aerolínea, o dejar que expertos como Trouble Flight se encarguen de todo. Así tenés más chances de que salga bien.
Si te quedaste sin vuelo en el aeropuerto de Cuneo por sobreventa, acá van algunas alternativas:
Aeropuerto de Turín (TRN): está a más o menos una hora en auto de Cuneo y tiene más vuelos disponibles.
Aeropuerto de Génova (GOA): otra buena opción para vuelos internacionales.
Tren o colectivo: el transporte público o alquilar un auto te puede llevar rápido a estos aeropuertos.
Algunas aerolíneas dan vales para viajar, pero no tenés que aceptarlos si no querés. Tenés derecho a pedir que te paguen en efectivo.
En Italia, tenés dos años desde la fecha del vuelo sobrevendido para hacer el reclamo. Puede ser medio engorroso, pero hay profesionales que te ayudan a hacer valer tus derechos.
Las aerolíneas ganan con los vuelos sobrevendidos, pero vos no tenés que salir perdiendo. Si tu vuelo desde Cuneo fue uno de esos, Trouble Flight te puede ayudar a conseguir hasta €600 de compensación. Hacé tu reclamo hoy y dejá que nosotros nos ocupemos mientras vos pensás en tu próximo destino.