Skrydis perpildytas Cuneo oro uoste – ką daryti ir kaip gauti kompensaciją

Cuneo – toks tikras Italijos perlas šiaurėje, apsuptas Alpių grožio ir senovinio miesto žavesio. Nors tai nėra didžiausias šalies oro transporto centras, Cuneo Levaldigi oro uostas (CUF) – svarbi jungtis keliautojams, keliaujantiems į ar iš Pjemonto regiono. Ir vis dėlto, kaip ir daugelyje oro uostų, čia kartais nutinka nemaloni istorija – perpildytas skrydis. Jei teko su tuo susidurti, žinok – Europos Sąjungos taisyklės tavo pusėje ir gali būti, kad tau priklauso kompensacija.

Kodėl aviakompanijos perpildo skrydžius?

Trumpai tariant – jos parduoda daugiau bilietų, nei yra vietų lėktuve, tikėdamosi, kad dalis keleivių nepasirodys. Bet jei visi pasirodo – kažkas lieka už borto. Jei tai nutiko tau Cuneo oro uoste, turi pilną teisę kovoti už savo kompensaciją.

Tavo teisės, jei Cuneo susidūrei su perpildytu skrydžiu

Pagal EC261/2004 reglamentą, jei tave neįleido į lėktuvą dėl perpildymo, turi teisę į kompensaciją nuo 250€ iki 600€, priklausomai nuo skrydžio atstumo. Be to, aviakompanija privalo pasiūlyti:

• Nemokamą persėdimą kitu artimiausiu skrydžiu.

• Visą pinigų grąžinimą, jei nuspręsi nebeskristi.

• Maistą ir gėrimus, jei laukimas užtrunka.

• Apgyvendinimą, jei skrydis – tik kitą dieną.

Kaip gauti kompensaciją, jei buvai „išmestas“ iš skrydžio Cuneo oro uoste

Štai ką reikia padaryti:

1. Paprašyk raštiško paaiškinimo

Aviakompanija privalo duoti dokumentą, kuriame aiškiai parašyta, kodėl buvai neįleistas į lėktuvą. Saugok jį – tai įrodymas.

2. Nepamesk kelionės dokumentų

Bilietai, įlaipinimo kortelės, kvitai – viskas svarbu, jei nori atgauti išlaidas.

3. Patikrink, ar atitinki kompensacijos sąlygas

Ji taikoma skrydžiams:

• Kurių išvykimo vieta yra ES oro uostas.

• Atvyksti į ES su Europos oro linijomis – viskas tvarkoj!

4. Pateik pretenziją

Gali kreiptis tiesiai į oro bendrovę, o gali viską patikėti Trouble Flight – jie žino, kaip padidinti šansus gauti kompensaciją.

Alternatyvos išvykimui iš Cuneo

Jei tavo skrydis iš Cuneo buvo perpildytas, štai keli variantai:

• Turino oro uostas (TRN) – apie valandą kelio automobiliu, jungčių ten daugiau.

• Genujos oro uostas (GOA) – geras pasirinkimas tarptautiniams skrydžiams.

• Traukiniai ar autobusai: viešasis transportas ar auto nuoma padės greitai pasiekti kitus oro uostus.

Ką daryti, jei vietoj kompensacijos siūlo kuponus?

Kai kurios oro linijos siūlo kelionės kuponus vietoj pinigų. Gera žinia – tu neprivalai jų priimti ir gali reikalauti grynųjų.

Kiek laiko turi pateikti kompensacijos prašymą?

Italijoje galima kreiptis dėl kompensacijos per dvejus metus nuo skrydžio datos. Procesas gali būti sudėtingas, bet Trouble Flight teisininkai padės tau gauti tai, kas priklauso.

Atsimk tai, kas tavo

Oro linijos uždirba iš perpildytų skrydžių, bet tu neturi likti nuskriaustas. Jei Cuneo skrydis buvo perpildytas, Trouble Flight padės tau išsikovoti iki €600 kompensacijos. Pildyk paraišką šiandien – mes pasirūpinsim viskuo, kad galėtum ramiai keliauti!