Overbooket fly fra Cuneo – Dette gjør du for å få penger tilbake

Cuneo er en koselig liten by i Nord-Italia, med masse historie og en helt rå utsikt mot Alpene. Selv om den ikke akkurat er Italias største flyplass, fungerer Cuneo Levaldigi Airport (CUF) som en viktig port for folk som skal til eller fra Piemonte-området. Men som med mange andre flyplasser, dukker det av og til opp det irriterende problemet med overbookede fly. Har du vært uheldig og opplevd det? Da har du kanskje krav på kompensasjon, ifølge EU-reglene.

Hvorfor overbooker flyselskapene egentlig?

Jo, de selger ofte flere billetter enn det er seter, fordi de regner med at noen passasjerer ikke dukker opp. Men hvis alle faktisk møter opp, kan det hende noen blir nektet ombordstigning – selv om de har billett. Hvis du opplever dette på Cuneo flyplass, har du rettigheter og kan søke om kompensasjon.

Hva har du krav på hvis flyet ditt blir overbooket i Cuneo?

Etter EC261/2004 har du krav på mellom €250 og €600 i kompensasjon – beløpet kommer an på hvor langt du skulle fly. I tillegg må flyselskapet tilby deg:

• Ny reise med første tilgjengelige fly, uten ekstra kostnad.

• Full refusjon hvis du ikke vil reise likevel.

• Mat og drikke hvis du må vente lenge.

• Overnatting hvis neste fly går dagen etter.

Slik går du frem for å kreve kompensasjon

Hvis du ble nektet ombordstigning på Cuneo flyplass, kan du gjøre dette:

1. Få en skriftlig forklaring

Be flyselskapet gi deg et dokument som forklarer hvorfor du ble nektet adgang til flyet. Spar på dette – du kan trenge det senere.

2. Ta vare på alle reisedokumenter

Ikke kast boardingkortet, flybilletten eller kvitteringer for utgifter du måtte ha hatt på grunn av overbookingen.

3. Sjekk om du har krav

Du kan ha rett på kompensasjon hvis flyet:

• Skulle gå fra en flyplass innen EU.

• Du har landet i EU med et EU-basert flyselskap.

4. Send inn kravet ditt

Du kan enten ta direkte kontakt med flyselskapet selv, eller bare la proffene hos Trouble Flight fikse alt for deg—da er sjansen for å faktisk få kompensasjon mye større.

Andre reisealternativer fra Cuneo

Hvis flyet ditt var overbooket på Cuneo lufthavn, har du noen gode alternativer:

• Turin lufthavn (TRN) ligger ca. én time unna med bil og har langt flere avganger.

• Genova lufthavn (GOA) er også et smart valg, spesielt for deg som skal utenlands.

• Tog eller buss: Offentlig transport eller en leid bil kan enkelt få deg dit du må.

Hva om flyselskapet tilbyr gavekort i stedet for penger?

Noen flyselskaper prøver seg med reisekuponger istedenfor kontanter. Men du må ikke godta det! Du har full rett til å kreve penger utbetalt.

Hvor lenge har du på å sende inn krav?

I Italia kan du sende inn kompensasjonskrav innen to år etter den overbookede flyvningen. Det kan være litt kronglete, men heldigvis finnes det eksperter som kan hjelpe deg.

Få den kompensasjonen du har krav på

Flyselskapene tjener stort på overbooking, men det betyr ikke at du skal sitte igjen med tapet. Hvis flyet ditt fra Cuneo var overbooket, kan Trouble Flight hjelpe deg med å få opptil €600 i kompensasjon. Send inn kravet ditt nå og la oss fikse det—så kan du heller fokusere på reisen!