
Cuneo e genul ăla de oraș din nordul Italiei care pare scos dintr-un tablou—plin de farmec istoric și înconjurat de Alpii spectaculoși. Chiar dacă nu e un hub aerian uriaș, Aeroportul Cuneo Levaldigi (CUF) joacă un rol important pentru cei care călătoresc spre și din regiunea Piemonte. Totuși, ca și în alte aeroporturi, apare uneori problema agasantă a suprarezervării zborurilor. Dacă ți s-a întâmplat și ție, s-ar putea să ai dreptul la despăgubiri conform regulilor UE.
Companiile aeriene vând mai multe bilete decât locuri disponibile, mizând pe faptul că unii pasageri nu se prezintă. Dar când apar mai mulți decât era de așteptat, unii sunt refuzați la îmbarcare fără voia lor. Dacă pățești asta în Cuneo, ai drepturi și poți cere despăgubiri.
Conform EC261/2004, pasagerii care nu au fost lăsați să se îmbarce din cauza suprarezervării pot primi între €250 și €600, în funcție de distanța zborului. Pe lângă asta, compania aeriană trebuie să-ți ofere:
Reprogramarea gratuită pe următorul zbor disponibil.
Rambursarea integrală dacă te răzgândești și nu mai vrei să călătorești.
Mâncare și băuturi cât timp aștepți.
Cazare dacă următorul zbor e abia a doua zi.
Dacă ai fost refuzat la îmbarcare, iată ce trebuie să faci:
Compania trebuie să-ți dea o hârtie care explică de ce nu ți-au permis îmbarcarea. Păstreaz-o ca dovadă.
Nu arunca biletul de avion, boarding pass-ul sau chitanțele pentru cheltuieli extra cauzate de incident.
Despăgubirile se aplică pentru zborurile:
Cu plecare dintr-un aeroport din UE.
Ai ajuns în UE cu o companie aeriană europeană.
Poți depune cererea direct la compania aeriană sau poți lăsa totul în seama celor de la Trouble Flight, care știu exact cum să procedeze ca să ai mai multe șanse de reușită.
Dacă zborul tău de la aeroportul Cuneo a fost suprarezervat, iată ce variante ai la dispoziție:
Aeroportul din Torino (TRN) e la aproximativ o oră distanță cu mașina și oferă zboruri mai dese.
Aeroportul din Genova (GOA) e și el o opțiune bună pentru zboruri internaționale.
Transfer cu trenul sau autobuzul: Transportul public sau închirierea unei mașini te pot duce rapid la oricare dintre cele două aeroporturi.
Unele companii îți dau vouchere pentru călătorii în loc de despăgubiri în bani. Important: nu ești obligat să le accepți și poți să ceri plată directă în cash.
În Italia, poți cere despăgubire în termen de doi ani de la data zborului care a fost suprarezervat. Procesul poate fi complicat, dar specialiștii în drept te pot ajuta să-ți ceri drepturile cum se cuvine.
Companiile aeriene câștigă de pe urma suprarezervărilor, dar tu nu trebuie să fii cel care pierde. Dacă zborul tău din Cuneo a fost suprarezervat, Trouble Flight te poate ajuta să obții până la 600 € despăgubire. Trimite cererea azi și lasă-ne pe noi să ne ocupăm de tot, iar tu bucură-te de călătorie!