Надвишени резервации от Кунео – Какво да направиш и как да вземеш компенсация

Кунео е едно малко, живописно градче в Северна Италия — супер чаровно и заобиколено от алпийска красота, която наистина си заслужава. Макар да не е сред големите летищни хъбове в страната, летище Кунео Левалдиги (CUF) си е важна точка за всички, които пътуват към и от региона Пиемонт. Но, както се случва и на други места, понякога се появява досадният проблем с презапълнени полети. Ако си станал жертва на това, имаш шанс да получиш компенсация според регулациите на ЕС.

Защо авиокомпаниите продават повече билети, отколкото има места?

Ето я схемата: авиокомпаниите често продават повече билети, отколкото седалки има, защото очакват част от пътниците просто да не се появят. Но когато всички решат да летят и се появят на летището — ето ти проблем. Ако те оставят извън самолета поради това, знай, че имаш права и можеш да поискаш обезщетение.

Какви са ти правата, ако не те пуснат на полета от Кунео?

Според EC261/2004, ако си бил отказан от бординг заради презапълнен полет (и това не е по твое желание), имаш право на компенсация между €250 и €600 — според разстоянието на полета. Освен това, авиокомпаниите трябва да ти осигурят:

• Място на следващия възможен полет — без допълнително заплащане.

• Пълно възстановяване на сумата, ако се откажеш от пътуването.

• Храна и напитки, ако те оставят да чакаш дълго.

• Нощувка, ако следващият полет е чак на следващия ден.

Как да си поискаш компенсацията, ако те оставят извън борда в Кунео?

Ако си бил спрян да се качиш на самолета от летище Кунео, ето какво трябва да направиш:

1. Поискай писмено обяснение

Авиокомпанията е длъжна да ти даде документ с причината за отказа. Запази го — ще ти трябва.

2. Събирай всичките си документи

Запази бординг паса, билета, както и всяка касова бележка за допълнителни разходи, свързани с презапълването.

3. Провери дали отговаряш на условията

Компенсацията се отнася за полети, които:

• Излитат от летище в ЕС.

• Пристигане в ЕС с авиокомпания, базирана в Европа.

4. Подай иск

Можеш сам да подадеш иск до авиокомпанията или да оставиш това на експертите от Trouble Flight — те знаят как да увеличат шансовете ти за успех.

Алтернативни възможности за пътуване от Кунео

Ако полетът ти от летище Кунео е бил презапълнен, ето какво можеш да направиш:

• Летище Торино (TRN) — само на час път от Кунео и предлага доста повече връзки.

• Летище Генуа (GOA) — друг добър вариант за международни полети.

• Влак или автобус: с обществен транспорт или кола под наем можеш лесно да стигнеш до гореспоменатите летища.

Ами ако авиокомпанията ти предложи ваучер вместо парично обезщетение?

Някои авиокомпании ще се опитат да ти пробутат ваучер за пътуване, вместо пари. Няма нужда да го приемаш — имаш право да поискаш директно плащане.

Колко време имаш, за да поискаш обезщетение?

В Италия можеш да подадеш иск за обезщетение до две години след презапълнения полет. Може да е сложно, но правни експерти ще ти помогнат да защитиш правата си.

Вземи си това, което ти се полага

Авиокомпаниите печелят от презапълнени полети, но това не значи, че трябва да си потърпевш. Ако полетът ти от Кунео е бил презапълнен, Trouble Flight може да ти помогне да получиш до €600 обезщетение. Подай иска си още днес и ни остави ние да се справим с бюрокрацията, а ти се съсредоточи върху пътуването!