
Cuneo är en charmig liten stad i norra Italien – perfekt för dig som gillar historia, mysiga torg och Alperna runt hörnet. Även om Cuneo Levaldigi Airport (CUF) inte är någon jätteflygplats, så är den ett viktigt nav för resenärer som ska till eller från regionen Piemonte. Men ibland händer det som ingen vill vara med om: överbokade flyg. Och då kan du faktiskt ha rätt till kompensation enligt EU-regler.
Flygbolag säljer ofta fler biljetter än vad det finns platser. De räknar kallt med att några inte dyker upp – men ibland gör alla det, och då tvingas vissa stå kvar på marken. Om du råkar ut för detta på Cuneos flygplats så har du rättigheter, och Trouble Flight vet exakt vad du kan göra.
Enligt EU-förordning EC261/2004 kan du få mellan €250 och €600 i ersättning beroende på hur långt du skulle ha flugit. Du ska dessutom få:
En plats på nästa lediga flyg – helt gratis.
Pengarna tillbaka om du struntar i att resa.
Mat och dryck om du blir kvar på flygplatsen länge.
Hotellnatt om nästa flyg går dagen efter.
Följ de här stegen om flygbolaget nekade dig plats:
Flygbolaget måste ge dig ett dokument som beskriver varför du inte fick gå ombord. Spara detta – det är viktigt.
Behåll boardingkort, biljett och kvitton för extra kostnader som överbokningen orsakat.
Du kan få ersättning om ditt flyg:
Gick från en flygplats inom EU.
Landat i EU med ett EU-baserat flygbolag.
Du kan själv skicka in ett krav direkt till flygbolaget – eller låta proffsen på Trouble Flight sköta hela processen åt dig. Då ökar chanserna rejält att du faktiskt får ersättning.
Om ditt flyg från Cuneo Airport blev överbokat, finns det andra vägar att ta:
Turin Airport (TRN) ligger drygt en timme bort med bil och har fler avgångar.
Genoa Airport (GOA) funkar också fint för internationella flyg.
Tåg eller buss: Kollektivtrafik eller hyrbil är smidiga sätt att ta sig till andra flygplatser.
Vissa flygbolag försöker ge dig resevouchers i stället för kontant ersättning. Men du måste inte ta emot dem. Du har rätt att kräva pengar direkt på kontot.
I Italien kan du skicka in ett krav upp till två år efter det överbokade flyget. Det kan vara krångligt, men juridiska experter hjälper dig få det du har rätt till.
Flygbolag tjänar på överbokningar – men du behöver inte bara svälja det. Om du blev nekad plats från Cuneo kan Trouble Flight hjälpa dig få upp till €600 i kompensation. Skicka in ditt krav idag så fixar vi resten medan du fokuserar på resan!