Cuneo’da Aşırı Rezervasyon – Ne Yapmalı, Nasıl Tazminat Alınır?

Cuneo, İtalya'nın kuzeyinde, tarihi havası ve Alpler'e komşu nefis doğasıyla tam bir kartpostal gibi şehir. Her ne kadar ülkenin en yoğun havaalanlarına rakip olmasa da Cuneo Levaldigi Havalimanı (CUF), Piyemonte bölgesine seyahat edenler için önemli bir nokta. Ama bazen, tıpkı başka yerlerde olduğu gibi, uçuş aşırı doluluğu gibi sinir bozucu durumlarla karşılaşılabiliyor. Eğer böyle bir durum başınıza geldiyse, Avrupa Birliği düzenlemelerine göre tazminat alma hakkınız olabilir.

Havayolları Neden Fazladan Bilet Satar?

Bazı yolcular gelmez diye düşünerek, koltuk sayısından fazla bilet satıyorlar. Ama işler ters gidip herkes gelirse, uçuşa katılamayanlar olabiliyor. Cuneo’da böyle bir durumla karşılaşırsanız, haklarınızı bilmek ve tazminat talep etmek önemli.

Cuneo’da Uçuş Fazlalığıyla Karşılaşınca Haklarınız Neler?

EC261/2004 yönetmeliğine göre, aşırı doluluk yüzünden uçağa alınmayan yolculara uçuş mesafesine göre €250 ile €600 arasında tazminat ödenebilir. Üstelik havayolları şunları da sağlamak zorunda:

• Ek ücret ödemeden en uygun sonraki uçuşa yerleştirme.

• Seyahat etmekten vazgeçtiyseniz tam para iadesi.

• Uzun beklemelerde yemek ve içecek ikramı.

• Sonraki uçuş ertesi güne kaldıysa konaklama.

Cuneo’da Aşırı Doluluk Sebebiyle Tazminat Nasıl Alınır?

Eğer Cuneo Havalimanı’nda uçağa alınmadıysanız, şu adımları izleyin:

1. Yazılı Açıklama İsteyin

Havayolu size neden uçağa alınmadığını yazılı olarak açıklamak zorunda. Bu belgeyi saklayın.

2. Tüm Seyahat Belgelerinizi Koruyun

Biniş kartı, bilet ve fazladan harcamalarla ilgili fişleri saklayın.

3. Hak Sahibi Olup Olmadığınızı Kontrol Edin

Tazminat aşağıdaki uçuşlar için geçerli:

• Bir AB ülkesinden kalkış yapan uçuşlar.

• AB'ye AB merkezli bir havayoluyla seyahat ettiyseniz işler biraz daha kolay olabilir.

4. Talep Oluştur

Talebini doğrudan havayoluna iletebilirsin ya da işi uzmanına bırakıp Trouble Flight gibi profesyonellerden destek alarak başarı şansını yükseltebilirsin.

Cuneo’dan Alternatif Yol Seçenekleri

Eğer Cuneo Havalimanı’ndaki uçağında fazla rezervasyon yapıldıysa, şu alternatiflere göz atabilirsin:

• Torino Havalimanı (TRN), Cuneo’ya yaklaşık bir saat uzaklıkta ve çok daha sık uçuşlar sunuyor.

• Cenova Havalimanı (GOA), yurtdışı uçuşları için gayet mantıklı bir başka seçenek.

• Tren ya da Otobüs Aktarmaları: Toplu taşıma ya da araç kiralama ile bu alternatif havalimanlarına kolayca ulaşabilirsin.

Havayolu Nakit Yerine Hediye Çeki Verirse Ne Olur?

Bazı havayolları nakit yerine seyahat çeki teklif eder. Bu çeki kabul etmek zorunda değilsin, nakit ödeme talep etme hakkın var.

Tazminat Talebi İçin Süre Ne Kadar?

İtalya’da, fazla rezervasyon yapılmış bir uçuşun ardından iki yıl içinde tazminat talebinde bulunabilirsin. Süreç biraz karmaşık olabilir ama işin uzmanları haklarını savunmanda yardımcı olabilir.

Hakkını Al, Mağdur Olma

Havayolları fazla rezervasyonla kâr edebiliyor ama sen mağdur olmak zorunda değilsin. Cuneo’dan kalkacak uçağın fazla rezervasyon nedeniyle sıkıntı çıkardıysa, Trouble Flight sayesinde 600 €'ya kadar tazminat alabilirsin. Talebini hemen ilet, biz işlemleri halledelim, sen yolculuğuna odaklan!