Ylibuukattu lento Cuneossa – mitä tehdä ja miten saat korvauksesi

Cuneo on aivan ihastuttava pikkukaupunki Pohjois-Italiassa – täynnä historiaa ja upeita Alppimaisemia. Vaikka se ei ole mikään jättimäinen lentoliikenteen keskus, Cuneo Levaldigin lentoasema (CUF) on tosi tärkeä portti Piemonten alueelle saapuville ja sieltä lähteville reissaajille. Mutta kuten monilla muillakin kentillä, täälläkin voi törmätä harmilliseen ongelmaan – ylibuukattuihin lentoihin. Jos olet joutunut tilanteeseen, jossa koneessa ei ollutkaan tilaa, voi olla että sinulla on oikeus saada korvausta EU:n säädösten mukaan.

Miksi lentoyhtiöt ylibuukkaavat lentoja?

Yhtiöt myyvät usein enemmän lippuja kuin mitä paikkoja koneessa oikeasti on – ne kun olettavat, ettei kaikki matkustajat ilmesty paikalle. Mutta jos kaikki sitten kuitenkin saapuvat, voi käydä niin, ettei kaikille riitä tilaa. Jos sinulle käy näin Cuneon kentällä, tiedä että sinulla on oikeuksia ja voit hakea korvausta.

Mitä oikeuksia sinulla on, jos lentosi ylibuukataan Cuneossa?

EU-asetus EC261/2004 takaa matkustajille, joita ei oteta koneeseen ylibuukkauksen takia, korvauksen: summa voi olla 250–600 € riippuen lentomatkan pituudesta. Lisäksi lentoyhtiön pitää tarjota:

• Uusi lento seuraavalla mahdollisella yhteydellä – ilman lisäkustannuksia.

• Rahat takaisin, jos et enää halua matkustaa.

• Ruokaa ja juomaa, jos odotteluaika venyy pitkäksi.

• Yöpymispaikka, jos uusi lento on vasta seuraavana päivänä.

Näin haet korvausta ylibuukatusta lennosta Cuneossa

Jos sinut evättiin koneeseen pääsy Cuneon kentällä, tee näin:

1. Pyydä kirjallinen selitys

Lentoyhtiön täytyy antaa sinulle kirjallinen selvitys siitä, miksi et päässyt lennolle. Pidä tämä tallessa – se toimii todisteena.

2. Säilytä kaikki matkustusdokumentit

Pidä tallessa boarding pass, lentoliput ja kaikki kuitit ylimääräisistä kuluista, jotka aiheutuivat ylibuukkauksesta.

3. Tarkista oletko oikeutettu korvaukseen

Korvaukset koskevat lentoja, jotka:

• Lähtevät EU:n sisäiseltä kentältä.

4. Tee korvausvaatimus

Voit hoitaa korvausasian itse lentoyhtiön kanssa tai antaa ammattilaisten, kuten Trouble Flightin, hoitaa homman. Se voi parantaa huomattavasti mahdollisuuksiasi saada rahaa takaisin.

Vaihtoehtoiset matkustusvaihtoehdot Cuneosta

Jos lentosi Cuneon kentältä oli ylibuukattu, ei hätää – tässä pari vaihtoehtoa:

• Torinon lentoasema (TRN) on noin tunnin ajomatkan päässä ja sieltä lähtee lentoja tiuhempaan tahtiin.

• Genovan lentoasema (GOA) toimii mainiosti kansainvälisiin yhteyksiin.

• Juna- tai bussiyhteydet: Julkinen liikenne tai vuokra-auto vie sinut näille vaihtoehtoisille kentille nopeasti.

Entä jos lentoyhtiö tyrkyttää lahjakorttia korvauksen sijaan?

Joillain lentoyhtiöillä on tapana tarjota matkalahjakortteja käteisen sijaan. Sun ei oo pakko ottaa niitä vastaan – sulla on oikeus vaatia rahallinen korvaus.

Kuinka kauan voit hakea korvausta?

Italiassa korvausvaatimuksen voi tehdä kahden vuoden sisällä ylibuukatusta lennosta. Prosessi voi olla monimutkainen, mutta lakialan ammattilaiset osaavat auttaa sua saamaan sen, mitä sulle kuuluu.

Saat korvauksen, jonka ansaitset

Lentoyhtiöt tienaavat ylibuukkauksilla, mutta sun ei tarvitse kärsiä siitä. Jos lentosi Cuneosta oli ylibuukattu, Trouble Flight voi auttaa sua saamaan jopa 600 € korvausta. Lähetä vaatimuksesi jo tänään – me hoidetaan paperisota, niin sä voit keskittyä reissuun!