Prebukiran let iz Kunea – Zatraži odštetu i uzmi do 600€!

Кунео је прелепи градић на северу Италије, окружен Алпима као из бајке. Иако није неки гигант кад су у питању авиосаобраћај, Кунео Левалдиђи аеродром (CUF) ипак служи као важна спона за све који путују ка или из региона Пијемонт. Али, као и на многим другим аеродромима, путници понекад налете на ону досадну ситуацију – прекњижавање. Ако ти се ово већ десило, можда имаш право на надокнаду према правилима ЕУ.

Зашто авиокомпаније продају више карата него што има места?

Па ствар је у томе што авиокомпаније рачунају да ће се неки путници просто не појавити. Али кад се сви ипак појаве, неко на жалост остане на земљи. Ако се ово догоди баш теби у Кунеу, немој да бринеш — имаш своја права и можеш да тражиш надокнаду.

Твоја права у случају прекњижавања у Кунеу

Према EC261/2004, ако ти ускрате укрцавање због прекњижавања, можеш добити надокнаду од €250 до €600, у зависности од удаљености лета. Осим тога, компанија мора да ти понуди:

Нови лет, без додатних трошкова.
Пуни повраћај новца ако одлучиш да не путујеш.
Храну и пиће током чекања.
Смештај ако нови лет иде сутрадан.

Како да потражиш надокнаду ако ти ускрате укрцавање у Кунеу

Ако ти нису дозволили укрцавање у Кунеу, ево шта треба да урадиш:

1. Тражи писано објашњење

Авиокомпанија мора да ти да документ у коме пише зашто ниси укрцан. Чувај то — биће ти доказ.

2. Сачувај све папире

Не бацај бординг карту, авио-карту, као ни рачуне за све трошкове настале због прекњижавања.

3. Провери да ли испуњаваш услове

Надокнада важи за летове који:

Полазе са аеродрома у ЕУ.
Слетање у ЕУ преко авиокомпаније из ЕУ.

4. Подношење захтева

Можеш директно да контактираш авиокомпанију, или да пустиш да екипа из Trouble Flight одради све уместо тебе – шансе да добијеш надокнаду су много веће.

Алтернативне опције путовања из Кунеа

Ако ти је лет био пребукиран на аеродрому у Кунеу, ево шта можеш да урадиш:

Аеродром у Торину (TRN) је на око сат времена вожње, и има много више летова.
Аеродром у Ђенови (GOA) такође има добре опције за међународне летове.
Превоз возом или бусом: Јавни превоз или рента кар могу да те брзо одведу до ових алтернативних аеродрома.

Шта ако ти авиокомпанија понуди ваучер уместо новца?

Не мораш да прихватиш ваучер – имаш потпуно право да тражиш директну исплату.

Колико дуго можеш да тражиш надокнаду?

У Италији, захтев можеш да поднесеш у року од две године од датума пребукираног лета. Није лако, али правни стручњаци могу да ти помогну да оствариш своја права.

Добиј оно што ти припада

Авиокомпаније зарађују на пребукираним летовима, али ти не мораш да будеш жртва. Ако ти је лет из Кунеа био пребукиран, Trouble Flight може да ти помогне да добијеш до 600 € надокнаде. Поднеси захтев данас и пусти нас да се побринемо за све, док ти уживаш у путовању!