Vol surbooké à Cuneo – Tes options et comment récupérer ton indemnité

Cuneo, c’est une petite perle nichée dans le nord de l’Italie, entourée de paysages alpins à couper le souffle. Elle a un charme historique qui te donne direct envie de flâner. L’aéroport de Cuneo Levaldigi (CUF) n’est peut-être pas un mastodonte du transport aérien, mais il joue un rôle super important pour ceux qui voyagent dans la région du Piémont. Par contre, comme ailleurs, il arrive parfois que des vols soient surréservés… et là, c’est la galère. Si ça t’est déjà arrivé, sache que t’as peut-être droit à une indemnisation grâce aux règles européennes.

Pourquoi les compagnies aériennes surréservent-elles leurs vols ?

En gros, elles vendent plus de billets que de places dans l’avion, en pariant sur le fait que certains passagers ne viendront pas. Sauf que parfois, tout le monde se pointe… Résultat ? Certains se font recaler à l’embarquement sans avoir rien demandé. Si ça te tombe dessus à l’aéroport de Cuneo, tu peux faire valoir tes droits et demander une compensation.

Ce que tu peux réclamer si ton vol est surbooké à Cuneo

D’après le règlement CE261/2004, si t’es refusé à l’embarquement à cause d’un surbooking et que c’est pas ta faute, tu peux toucher entre 250 € et 600 €, en fonction de la distance de ton vol. En plus, la compagnie doit te proposer :

• Une place sur le prochain vol dispo, sans frais supplémentaires.

• Un remboursement complet si tu préfères abandonner le voyage.

• Des repas et des boissons si t’attends longtemps.

• Un hébergement pour la nuit si le vol suivant est le lendemain.

Comment demander une indemnisation si ton vol est surbooké à Cuneo

Voilà comment procéder si t’as été recalé :

1. Demande une explication écrite

La compagnie doit te filer un document expliquant pourquoi tu n’as pas pu embarquer. Garde-le précieusement.

2. Garde tous tes documents de voyage

Ne jette rien : billet, carte d’embarquement, et même les reçus pour les frais imprévus liés au surbooking.

3. Vérifie si tu es éligible

Tu peux toucher une compensation si ton vol :

• Part d’un aéroport situé dans l’UE.

• Arriver dans l'UE avec une compagnie européenne.

4. Dépose ta réclamation

Tu peux envoyer ta demande directement à la compagnie, ou laisser les pros comme Trouble Flight s’en charger à ta place. Franchement, ça augmente tes chances d’avoir gain de cause.

Des plans B au départ de Cuneo

Si ton vol a été surbooké à l’aéroport de Cuneo, voilà quelques solutions :

• L’aéroport de Turin (TRN) est à environ une heure en voiture de Cuneo et propose plus de vols.

• L’aéroport de Gênes (GOA) est aussi une bonne alternative pour les vols internationaux.

• Train ou bus : Les transports en commun ou une voiture de location peuvent t’amener vite à ces aéroports.

Des bons de voyage au lieu d’un remboursement ?

Certaines compagnies tentent le coup en te proposant des bons. Mais tu n’as aucune obligation d’accepter. Tu peux exiger un paiement en espèces, tout simplement.

Combien de temps pour réclamer ?

En Italie, tu peux faire ta demande de compensation jusqu’à deux ans après ton vol surbooké. C’est pas toujours simple, mais des pros peuvent t’aider à faire valoir tes droits.

Récupère ce qui t’est dû

Les compagnies aériennes gagnent de l’argent avec le surbooking, mais pas besoin de subir. Si ton vol au départ de Cuneo était plein à craquer, Trouble Flight peut t’aider à récupérer jusqu’à 600 €. Envoie ta réclamation et laisse-nous gérer pendant que toi, tu profites du voyage !