
Cuneo is zo'n stad waar je meteen verliefd op wordt. Gelegen in het noorden van Italië, heeft het die authentieke charme en ligt het prachtig tegen de Alpen aan. Hoewel het geen megadrukke luchthaven heeft, speelt Cuneo Levaldigi Airport (CUF) toch een belangrijke rol voor mensen die in of naar de regio Piemonte reizen. Maar net als op andere vliegvelden kun je ook hier te maken krijgen met een flink frustrerende situatie: een overboekte vlucht. En ja hoor, dat betekent dat je in veel gevallen recht hebt op een vergoeding volgens Europese regels.
Het klinkt gek, maar luchtvaartmaatschappijen verkopen vaak meer tickets dan er stoelen zijn. Ze gokken erop dat een deel van de mensen toch niet komt opdagen. Gaat die gok mis en staat iedereen keurig op tijd klaar? Dan kunnen ze sommige passagiers niet meenemen, ook al hebben ze gewoon betaald. Word jij bij Cuneo geweigerd? Dan heb je rechten en kun je daar iets aan doen.
Volgens EU-verordening EC261/2004 krijg je als je onvrijwillig geweigerd wordt bij overboeking een vergoeding tussen de €250 en €600, afhankelijk van hoe ver je zou vliegen. Daarnaast moet de luchtvaartmaatschappij je het volgende aanbieden:
Een gratis omboeking naar de eerstvolgende beschikbare vlucht.
Volledige terugbetaling als je besluit toch maar niet te gaan.
Eten en drinken als je lang moet wachten.
Overnachting als je pas de volgende dag kunt vliegen.
Ben je tegengehouden bij het instappen? Volg deze stappen:
De luchtvaartmaatschappij moet je uitleg geven over waarom je geweigerd bent. Zorg dat je dit op papier krijgt, als bewijs.
Gooi je instapkaart, vliegticket en bonnetjes van extra kosten vooral niet weg. Die heb je nodig.
Je hebt recht op compensatie als je vlucht:
Vertrok vanaf een luchthaven binnen de EU.
Aankomen in de EU met een luchtvaartmaatschappij die daar vandaan komt.
Je kunt zelf een claim indienen bij de airline, of het lekker makkelijk maken en het uitbesteden aan experts zoals Trouble Flight. Zo vergroot je de kans dat je écht iets terugkrijgt.
Was je vlucht overboekt op Cuneo Airport? Geen stress—hier zijn wat andere opties:
Turijn Airport (TRN) ligt op ongeveer een uurtje rijden en heeft vaker vluchten.
Genua Airport (GOA) is ook een prima keuze als je internationaal wilt vliegen.
Trein of bus: Met het openbaar vervoer of een huurauto ben je zo bij een alternatief vliegveld.
Sommige luchtvaartmaatschappijen proberen je een reisvoucher te geven in plaats van geld. Maar let op: je bent niet verplicht om die bonnen te accepteren. Je hebt gewoon recht op een directe uitbetaling.
In Italië heb je twee jaar vanaf de datum van je overboekte vlucht om je claim te regelen. Het kan best ingewikkeld zijn, maar juridische experts helpen je om je recht te halen.
Airlines verdienen flink aan overboekingen, maar jij hoeft daar niet de dupe van te zijn. Was jouw vlucht vanaf Cuneo overboekt? Trouble Flight helpt je tot wel €600 terug te krijgen. Dien vandaag nog je claim in, en laat ons het regelen terwijl jij gewoon verder reist!