
Кунео — справжня італійська перлина на півночі країни. Місто з багатою історією та чарівними Альпами навколо — краса неймовірна! Хоча Кунео-Левальдіджі (CUF) — не найбільший аеропорт Італії, він все ж таки важливий для мандрівників, які прямують до регіону П'ємонт і назад. Але, як це часто буває в аеропортах, трапляється прикре — рейс може виявитися переповненим. Якщо ти з цим вже зіткнувся, є хороші новини: згідно з правилами ЄС, ти можеш отримати компенсацію.
Все дуже просто: авіакомпанії сподіваються, що хтось не приїде на рейс. Але коли всі пасажири таки з’являються — хтось залишається «за бортом» і не з власної волі. Якщо таке сталося з тобою в Кунео — знай, у тебе є права і можливість отримати компенсацію.
Згідно з EC261/2004, якщо тебе не посадили на літак через овербукинг, тобі належить компенсація: від €250 до €600 — залежно від дальності рейсу. Крім того, авіакомпанія має запропонувати:
Перебронювання на наступний рейс без жодної доплати.
Повне повернення коштів, якщо ти вже не хочеш летіти.
Харчування та напої, якщо довго доведеться чекати.
Готель, якщо рейс перенесли на наступний день.
Ось що варто зробити:
Авіакомпанія зобов’язана надати офіційний документ з причиною відмови. Збережи його — це твій доказ.
Бордінг-пас, квиток, чеки за витрати — все згодиться.
Виплата передбачена, якщо твій рейс:
Вилітає з аеропорту в межах Євросоюзу.
Якщо ти прилетів до ЄС рейсом європейської авіакомпанії.
Можеш звернутись напряму до авіакомпанії або довірити справу профі з Trouble Flight — вони знають, як домогтись компенсації без зайвого стресу.
Якщо твій виліт із Кунео скасували через овербукинг, ось кілька варіантів:
Аеропорт Турина (TRN) — близько години машиною, і там частіші рейси.
Аеропорт Генуї (GOA) — зручний варіант для міжнародних перельотів.
Поїзд або автобус: громадський транспорт чи оренда авто — швидко дістанешся до іншого аеропорту.
Іноді замість грошей тобі можуть намагатись «впарити» ваучер. Але ніхто тебе не змушує погоджуватись — маєш повне право вимагати готівкову компенсацію.
В Італії ти можеш подати заявку протягом двох років з дня, коли рейс був переповнений. Це може бути непросто, але юристи допоможуть захистити твої права.
Авіакомпанії наживаються на овербукингу, але це не означає, що ти маєш втрачати. Якщо твій рейс із Кунео був переповнений, Trouble Flight допоможе отримати до €600 компенсації. Заповнюй заявку — і ми беремо все на себе, а ти просто насолоджуйся подорожжю!