Overbooket fly fra Cuneo – hvad gør man, og hvordan får man kompensation

Cuneo er en hyggelig by oppe i Norditalien – fuld af historisk charme og omgivet af de smukke Alper. Selvom Cuneo Levaldigi Lufthavn (CUF) måske ikke er verdens største rejsenav, så fungerer den som en vigtig gateway for dem, der skal til eller fra Piemonte. Men hey – som med mange andre lufthavne, kan man her også rende ind i det irriterende problem med overbookede fly. Har du prøvet det? Så kan du faktisk have krav på kompensation ifølge EU-regler.

Hvorfor overbooker flyselskaber egentlig?

Flybilletter bliver tit solgt i lidt større mængder, end der reelt er sæder til. Logikken? Nogle dukker jo alligevel ikke op. Men når flere passagerer end forventet står klar ved gaten, så kan nogen blive nægtet adgang – og nej, det er ikke frivilligt. Hvis det sker for dig i Cuneo, så har du rettigheder og mulighed for erstatning.

Hvad har du ret til ved overbooking i Cuneo?

Ifølge EU-forordning EC261/2004 kan passagerer, som mod deres vilje bliver nægtet boarding pga. overbooking, få mellem €250 og €600 i kompensation – alt efter hvor langt flyet skulle have været. Derudover skal flyselskabet tilbyde:

• En ny flybillet til næste ledige afgang – helt gratis.

• Fuld refundering, hvis du dropper rejsen.

• Mad og drikke, hvis ventetiden er lang.

• Hotelovernatning, hvis du først kommer afsted dagen efter.

Sådan søger du kompensation ved overbooking i Cuneo

Er du blevet nægtet boarding i Cuneo? Så tag fat i følgende trin:

1. Få en skriftlig forklaring

Flyfirmaet skal give dig en officiel begrundelse på papir. Gem den – du kan få brug for den som dokumentation.

2. Gem alt rejsedokumentation

Hold godt fast i boardingkort, billetter og eventuelle kvitteringer for ekstraudgifter pga. overbookingen.

3. Tjek om du er berettiget

Kompensation gælder flyrejser der:

• Afgår fra en lufthavn i EU.

• Du er ankommet til EU med et flyselskab baseret i EU. Tjek!

4. Send et krav

Du kan selv sende et krav direkte til flyselskabet – eller lade de rutinerede folk hos Trouble Flight klare det hele for dig og øge dine chancer for at få kompensation.

Alternativer fra Cuneo

Hvis du blev smidt af et overbooket fly i Cuneo, er der heldigvis andre muligheder:

• Turin Lufthavn (TRN) ligger cirka en times kørsel væk og har langt flere afgange.

• Genova Lufthavn (GOA) er også et godt bud – især hvis du skal udenlands.

• Tog og bus: Offentlig transport eller en lejebil kan hurtigt få dig videre til en anden lufthavn.

Får du tilbudt vouchers i stedet for penge?

Nogle flyselskaber forsøger at betale med rejse-vouchers i stedet for kontanter. Du behøver ikke acceptere dem – du har fuld ret til at kræve udbetaling.

Deadline for at kræve kompensation

I Italien har du to år fra datoen for den overbookede flyvning til at sende et krav. Processen kan være bøvlet, men juridiske eksperter kan hjælpe dig hele vejen.

Få den kompensation du har krav på

Overbooking er god for flyselskabernes pengepung – men du skal ikke bare finde dig i det. Hvis dit fly fra Cuneo blev overbooket, kan Trouble Flight hjælpe dig med at få op til €600 i kompensation. Send dit krav i dag og lad os klare det praktiske, så du kan nyde turen!