
Mit Singapore Airlines zu fliegen, bedeutet normalerweise Luxus pur – preisgekrönter Service, geräumige Kabinen und eine Pünktlichkeit, die ihresgleichen sucht. Doch selbst die besten Airlines bleiben nicht von Problemen verschont. Falls dein Flug mit Singapore Airlines plötzlich gestrichen wurde, bist du nicht allein. Flugausfälle passieren häufiger, als die meisten Reisenden denken – und wenn es dich erwischt, kann das richtig nervig sein.
Die gute Nachricht? Möglicherweise hast du Anspruch auf eine Entschädigung. Und das ist nicht nur ein schnöder Essensgutschein oder eine Hotelübernachtung – es geht um bis zu 600 € pro Person, je nach Strecke und Umständen der Verspätung. Schauen wir uns an, was du tun kannst, wenn dein Singapore Airlines Flug gestrichen wurde – und wie Trouble Flight dir hilft, dein Geld zu bekommen, ohne dich mit dem Papierkram der Airline herumzuschlagen.
Gerade noch voller Vorfreude und gepackt – und dann? Diese gefürchtete Meldung auf deiner App: "Flug gestrichen."
Falls du am Flughafen festsitzt oder die Nachricht per SMS oder E-Mail erhalten hast, ist es völlig normal, erstmal gestresst zu sein. Aber: Jetzt heißt es, ruhig bleiben und clever handeln. Singapore Airlines informiert ihre Passagiere meist über die App, per E-Mail oder direkt am Flughafen über Flugausfälle. Manchmal liegt es am Wetter, manchmal an organisatorischen Problemen oder Personalmangel.
Dein erster Schritt sollte sein, die Stornierung zu bestätigen. Danach:
Nach Alternativen fragen. Meistens bietet dir Singapore Airlines den nächstmöglichen Flug an. Falls du in Europa bist oder deine Reise dort startet, hast du durch die EU-Verordnung EC261/2004 besondere Rechte.
Eine schriftliche Bestätigung holen. Falls möglich, lass dir die Gründe für die Stornierung dokumentieren.
Quittungen aufheben. Falls du über Nacht bleiben musst und selbst für Hotel oder Essen zahlst, bewahre die Belege gut auf.
Singapore Airlines fliegt zwar aus Asien, aber sie haben viele Verbindungen von und nach Europa. Und genau da greift die EU-Verordnung 261/2004.
Hier gilt sie:
Wenn dein Flug von einem EU-Flughafen gestartet ist – egal mit welcher Airline.
Wenn dein Flug in der EU gelandet ist und die Airline ihren Sitz in der EU hat (was bei Singapore Airlines nicht der Fall ist).
Das heißt: Wenn dein Singapore Airlines-Flug von einer europäischen Stadt aus gestartet ist (zum Beispiel Frankfurt, London oder Paris), hast du Anspruch auf Entschädigung nach EC261. Es spielt keine Rolle, ob du über ein Reisebüro oder einen Codeshare-Partner gebucht hast – entscheidend ist, welche Airline den Flug tatsächlich durchgeführt hat.
Je nach Flugstrecke und Verspätung kannst du folgende Entschädigung bekommen:
250 € für Flüge bis 1.500 km
400 € für Flüge zwischen 1.500 km und 3.500 km
600 € für Flüge über 3.500 km
Und das Beste: Diese Entschädigung gibt es zusätzlich zu einer möglichen Erstattung oder Umbuchung.
Wenn dein Flug mit Singapore Airlines gestrichen wurde und du noch in der Buchungsphase bist, bieten sie dir normalerweise an:
Dich auf den nächsten Singapore Airlines-Flug umzubuchen
Den vollen Ticketpreis zu erstatten
Aber hier kommt der Trick: Was, wenn ihr nächster Flug erst in zwei Tagen geht? Lass dich nicht abspeisen! Du kannst verlangen, auf eine andere Airline umgebucht zu werden.
Andere große Airlines wie Emirates, Qatar Airways oder Turkish Airlines fliegen oft dieselbe Strecke. Zum Beispiel:
Singapore nach London? Schau nach Emirates über Dubai.
Paris nach Singapore? Vielleicht geht’s mit Qatar Airways über Doha.
Auch alternative Flughäfen können helfen. Vielleicht gibt es bessere Optionen ab Mailand statt Rom oder ab Amsterdam statt Brüssel.
Bei Langstreckenflügen sind Zwischenstopps oft unvermeidlich. Falls ein Flug mit Singapore Airlines dazu geführt hat, dass du deinen Anschluss verpasst hast – selbst wenn der nächste Flug mit einer anderen Airline war – könntest du trotzdem Anspruch auf Entschädigung haben.
Oft wird die gesamte Reise als eine Buchung betrachtet. Wenn dein Singapore Airlines-Flug die Ursache für die Verspätung war, greift die EU-Verordnung EC261 (sofern deine Reise in der EU gestartet ist).
Halte die Zeitabläufe fest und bewahre alle Bordkarten auf. Genau hier kommt Trouble Flight ins Spiel: Wir analysieren deinen Fall und kämpfen für deine Entschädigung.
Airlines behaupten oft, dass eine Annullierung auf „außergewöhnliche Umstände“ zurückzuführen sei – eine Ausrede, die sie von der Zahlung befreien soll.
Dazu zählen unter anderem:
Streiks (sofern sie nicht direkt die Airline betreffen)
Probleme bei der Flugsicherung
Extremes Wetter
Aber hier kommt der Clou: Nicht jede Ausrede hält vor Gericht stand. Technische Defekte, Personalmangel oder schlechte Planung gelten nicht als außergewöhnliche Umstände.
Deshalb prüfen wir bei Trouble Flight jeden Fall kostenlos. Wenn die Airline sich zu Unrecht herausreden will, gehen wir bis zum Äußersten – notfalls auch vor Gericht.
Der Anspruchsprozess kann mühsam sein. Airlines setzen auf komplizierte Formulierungen und lange Wartezeiten, um Passagiere abzuschrecken. Trouble Flight macht es dir einfach.
Schritt 1: Nutze unseren Entschädigungsrechner. Einfach Flugdaten eingeben – kostenlos und schnell.
Schritt 2: Falls du Anspruch hast, übernehmen wir alles: Papierkram, Verhandlungen, Gerichtsverfahren – erledigt.
Schritt 3: Wenn wir gewinnen, bekommst du bis zu 600 € pro Passagier. Wir nehmen 25 % + MwSt. Falls ein Gerichtsverfahren nötig ist, sind es 50 % all-in.
Kein Erfolg, keine Kosten. So einfach ist das.
Klar, du könntest eine formelle Beschwerde an Singapore Airlines schreiben. Monate warten. Eine verwirrende Antwort bekommen. Oder komplett ignoriert werden.
Oder du machst es dir einfach:
Lass Profis die Arbeit übernehmen
Spare dir den Stress
Hol dir rechtliche Unterstützung von Experten
Genau das macht Trouble Flight. Wir kennen die Tricks der Airlines – und wie man sie aushebelt.
Nimm keine Gutscheine an. Die haben oft versteckte Einschränkungen.
Mach Screenshots von allem. Flugbenachrichtigungen, Verspätungen, Gate-Änderungen.
Bleib ruhig, aber bestimmt. Das Airline-Personal kann nichts für die Situation.
Nutze alternative Flughäfen. Falls Singapore Airlines keine Lösung hat, frag nach Flügen von anderen Städten.
Beispiel: Feststecken in Zürich? Schau nach Verbindungen ab Genf oder Mailand.
Während du auf eine Umbuchung wartest, checke Apps wie Google Flights oder Skyscanner. Vielleicht findest du eine schnellere Route – sogar mit einer anderen Airline.
Viele Reiseversicherungen übernehmen auch Kosten, die durch eine Annullierung entstehen. Aber das ist unabhängig von der Entschädigung, die Trouble Flight für dich erstreiten kann.
Flugausfälle kommen vor. Aber wer vorbereitet ist, hat weniger Stress.
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Setze Trouble Flight als Lesezeichen
Ein gestrichener Flug kann deine Reisepläne komplett durcheinanderbringen – aber das musst du nicht einfach hinnehmen. Egal, ob du zu einem wichtigen Geschäftstermin wolltest, auf dem Weg in den Traumurlaub warst oder nach einer langen Reise endlich nach Hause – deine Zeit ist wertvoll. Und deine Rechte sind es auch.
Falls dein Flug mit Singapore Airlines gestrichen wurde – besonders bei Abflügen aus Europa – lohnt es sich, kurz zu prüfen, ob dir bis zu 600 € zustehen. Die Antwort könnte dich überraschen.
Trouble Flight macht es dir leicht: schnell, unkompliziert und stressfrei. Lass uns aus deinem Reiseärger eine Entschädigung machen, die den Ärger zumindest ein bisschen wettmacht.