
Santorini – diese griechische Insel ist einfach ein Traum! Weiße Häuschen, Sonnenuntergänge wie aus dem Bilderbuch und das tiefblaue Meer. Kein Wunder, dass jedes Jahr tausende Urlauber hierher strömen. Aber genau deshalb passiert’s leider immer wieder: Flüge werden überbucht. Und wenn du am Flughafen Santorini (JTR) plötzlich nicht mitfliegen darfst, könntest du Anspruch auf eine Entschädigung nach der EU-Verordnung EC261/2004 haben.
Ganz einfach: Die Airlines wollen ihre Maschinen voll bekommen und rechnen damit, dass ein paar Leute eh nicht auftauchen. Blöd nur, dass auf Santorini – besonders in der Hochsaison – fast alle Passagiere tatsächlich kommen. Und dann heißt es für manche: „Sorry, kein Platz mehr.“ Wenn dir das passiert, ist es superwichtig, dass du deine Rechte als Fluggast kennst. Denn du kannst dir Geld zurückholen!
Laut der EU-Fluggastrechteverordnung (EC261/2004) steht dir Folgendes zu, wenn du wegen Überbuchung nicht mitfliegen darfst:
Bis zu 600 € Entschädigung pro Person
Ein Ersatzflug oder die komplette Rückerstattung des Ticketpreises
Snacks und Getränke während der Wartezeit
Hotelübernachtung, falls der Ersatzflug erst am nächsten Tag geht
Kostenlose Fahrt vom Flughafen zum Hotel und zurück, wenn nötig
Diese Rechte gelten, wenn dein Flug von Santorini (JTR) mit einer europäischen Airline startet oder aus einem Nicht-EU-Land in der EU landet – ebenfalls mit einer europäischen Fluggesellschaft.
Wirst du am Gate abgewiesen, weil der Flieger voll ist, dann geh so vor:
Bloß nicht freiwillig den Platz räumen! – Die Airline wird dir vielleicht Gutscheine oder Meilen anbieten, aber kein Bargeld. Wenn du zustimmst, verzichtest du auf deine Entschädigung.
Schriftliche Bestätigung einfordern – Lass dir von der Airline schwarz auf weiß geben, dass du wegen Überbuchung nicht mitfliegen durftest.
Gleich handeln! – Besteh direkt auf einen Ersatzflug oder eine Rückerstattung. Nicht abwimmeln lassen!
Belege sammeln! – Wenn dein Ersatzflug Verspätung hat, stehen dir Essen, Unterkunft und Transport zu. Also: Quittungen aufheben!
Hol dir deine Entschädigung! – Du kannst selbst einen Antrag stellen oder Trouble Flight nutzen, um das Maximum rauszuholen.
Wenn dein Flug von Santorini überbucht ist, schau dich nach Alternativen in der Nähe um. Klar, der Flughafen Santorini (JTR) ist der Hauptspot – aber es gibt noch andere Optionen:
Mykonos Flughafen (JMK) – Nur eine kurze Fährfahrt entfernt. Von dort gehen oft Flüge mit freien Plätzen.
Athen Flughafen (ATH) – Die Hauptstadt ist super angebunden und bietet viele Möglichkeiten für deinen Heimflug.
Nach Mykonos: Ab Athinios Hafen mit der Fähre – dauert ca. 2 Stunden. Es fahren täglich viele Schnellfähren.
Nach Athen: Mit der Fähre nach Piräus (5–8 Stunden) oder per Inlandsflug – dauert nur 45 Minuten.
Wenn du diese Alternativen nutzt, kommst du vielleicht schneller weg und sparst dir lange Wartezeiten.
Na klar! Auch wenn dir deine Airline einen Ersatzflug anbietet, hast du immer noch Anspruch auf Entschädigung, wenn du dadurch mehr als 3 Stunden später ankommst.
Kommst du 3–4 Stunden später an, stehen dir 50 % der Entschädigung zu.
Bei einer Verspätung von über 4 Stunden bekommst du den vollen Betrag von 600 € pro Person.
Jedes Land hat da seine eigenen Regeln. In Griechenland hast du bis zu 5 Jahre Zeit, um nach EU-Verordnung EC261 eine Entschädigung zu beantragen. Aber je früher du’s machst, desto besser – sonst wird’s unnötig kompliziert.
Wenn du nicht mitfliegen durftest, ist der Weg zur Entschädigung mit Trouble Flight ganz easy:
Flugdaten einreichen – Trag einfach die Infos zur Überbuchung auf unserer Website ein.
Wir übernehmen – Unsere Profis kümmern sich um alles mit der Airline und dem rechtlichen Kram.
Geld zurück – Hol dir bis zu 600 € pro Person, ganz ohne Stress.
Eine Flugüberbuchung in Santorini kann echt nerven, aber du musst das nicht einfach hinnehmen. Du hast klare Rechte – und die Airlines müssen sich daran halten. Egal ob du gerade aus dem Urlaub kommst oder beruflich unterwegs warst: Trouble Flight hilft dir, die Entschädigung zu bekommen, die dir zusteht. Also: Hol dir dein Geld – jetzt!