
Santorini mit seinen strahlend weißen Häusern und den legendären Sonnenuntergängen über der Ägäis – klingt wie der Stoff, aus dem Urlaubsträume sind, oder? Aber was, wenn der Traumurlaub plötzlich ins Wanken gerät und dein Rückflug gestrichen wird? Kein Grund zur Panik. Wenn du weißt, was dir zusteht und wie du richtig reagierst, kommst du ganz entspannt wieder nach Hause. In diesem Guide erfährst du alles Wichtige rund ums Thema Flugausfall – und warum Santorini trotz allem ein echtes Must-see bleibt.
Santorini – oder offiziell Thira – ist eine relativ kleine Insel mit einem eher übersichtlichen Flughafen, der im Sommer ordentlich zu tun hat. Hier ein paar häufige Gründe, warum Flüge von oder nach Santorini abgesagt werden:
Wetterkapriolen: Gerade zur Meltemi-Zeit pfeifen hier starke Winde übers Eiland. Da wird’s für Flugzeuge beim Start oder bei der Landung schnell mal zu heftig.
Überlastung: In der Hauptsaison ist richtig viel los. Die Start- und Landebahn ist kurz, das Timing eng – da reicht ein kleines Problem und der Flieger bleibt am Boden.
Technische Defekte: Flugsicherheit geht vor. Wenn was am Flugzeug nicht rundläuft, wird lieber storniert als riskiert.
Streiks: In Griechenland kann es immer mal wieder zu Arbeitsniederlegungen kommen – auch im Luftverkehr. Dann geht eben gar nichts mehr.
Wird dein Flug gecancelt, greift die EU-Verordnung EC261/2004 – und die hat es in sich. Das Wichtigste auf einen Blick:
Betreuungspflicht: Die Airline muss sich kümmern. Heißt: Essen, Trinken, gegebenenfalls ein Hotelzimmer plus Transfer – alles inklusive.
Erstattung oder Ersatzflug? Deine Entscheidung: Entweder du bekommst dein Geld komplett zurück oder Trouble Flight bucht dich auf einen anderen Flug zu deinem Ziel.
Anspruch auf Entschädigung: Hat die Airline die Streichung selbst verbockt und du wurdest erst weniger als 14 Tage vorher informiert? Dann stehen dir je nach Strecke 250 € bis 600 € zu.
Grund checken: Hol dir von der Airline schriftlich, warum der Flug ausgefallen ist – das brauchst du fürs Einreichen einer Entschädigung.
Belege sammeln: Ob Essen, Taxi oder Hotel – bewahr alle Quittungen auf, damit du dir die Kosten zurückholen kannst.
Airline kontaktieren: Geh direkt zum Schalter am Flughafen Santorini oder ruf beim Kundenservice an, damit du schnell Ersatz bekommst.
Rechte kennen: Lies dich kurz in die EU-Verordnung EC261/2004 ein, damit dir nichts durch die Lappen geht.
Du musst länger warten oder erst am nächsten Tag fliegen? Dann schnapp dir deine Kamera und gönn dir was von Santorini. Hier ein paar Tipps:
Oia: Der Ort mit dem berühmtesten Sonnenuntergang der Insel – total romantisch und einfach wunderschön.
Fira: Hauptstadt-Feeling mit Läden, Cafés und einem Ausblick, der dir den Atem raubt.
Red Beach: Eine Bucht mit knallrotem Vulkansand – sieht fast surreal aus und perfekt für ein kleines Abenteuer.
Weinverkostung: Santorini hat richtig gute Weine – unbedingt den Assyrtiko probieren!
Ruhe bewahren: Klar, ein gestrichener Flug nervt. Aber je cooler du bleibst, desto besser kommst du da durch.
Apps und Co. nutzen: Viele Airlines schicken dir Updates direkt aufs Handy. Check die App oder SMS, damit du weißt, was Sache ist.
Alles notieren: Heb dir Mails und Nachrichten der Airline gut auf – das kann später wichtig werden.
Hilfe holen: Trouble Flight kennt sich aus mit Entschädigungen bei Flugchaos. Die nehmen dir den Stress ab.
Ja, unter bestimmten Bedingungen hast du Anspruch auf Entschädigung nach EU-Verordnung EC261/2004. Zum Beispiel, wenn die Airline den Flug weniger als 14 Tage vorher canceln und es ihr Fehler war – sprich, kein Unwetter oder Streik – kannst du Kohle zurückbekommen. Wie viel? Kommt auf die Strecke an:
250 € für Flüge bis 1.500 km
400 € für Strecken zwischen 1.500 und 3.500 km
600 € bei über 3.500 km
Aber: Bei außergewöhnlichen Umständen wie krassem Wetter oder Problemen bei der Flugsicherung kann’s Ausnahmen geben.
Flug gecancelt? Kein Stress – Trouble Flight regelt das für dich. Die kennen sich mit dem ganzen Papierkram aus, wissen, was dir zusteht, und kümmern sich um die Forderung. Einfach auf deren Website vorbeischauen und loslegen.
Ein gestrichener Flug in Santorini muss nicht gleich das ganze Abenteuer vermasseln. Wenn du deine Rechte kennst und ein paar Dinge proaktiv angehst, kannst du aus der ungeplanten Wartezeit das Beste machen – und vielleicht sogar noch mehr von dieser traumhaften Insel entdecken. Und denk dran: Es gibt Unterstützung, damit du die Entschädigung und Hilfe bekommst, die dir zusteht. Gute Reise!