
Santorini är ju rena vykortet – kritvita hus, magiska solnedgångar och det där djupblå havet som ser ut som Photoshop. Inte konstigt att tusentals turister vallfärdar hit varje år. Men med så många som vill dit uppstår ett rätt irriterande problem: överbokade flyg. Om du blivit nekad ombordstigning på Santorini International Airport (JTR), kan du faktiskt ha rätt till ersättning enligt EU-förordning EC261/2004.
Flygbolagen chansar lite – de räknar med att några inte dyker upp, så de säljer fler biljetter än det finns platser. Problemet? I Santorini under högsäsong dyker typ alla upp. Resultatet: folk blir nekade plats. Om du är en av dem, är det bra att ha koll på dina passagerarrättigheter så du kan få den ersättning du har rätt till.
Enligt EU:s passagerarförordning (EC261/2004) har du rätt till:
Ersättning på upp till 600 € per person
Ny flygbiljett till din destination eller full återbetalning
Mat och dryck medan du väntar
Hotellnatt om du får vänta till nästa dag
Gratis transport mellan flygplatsen och hotellet om det behövs
Detta gäller om ditt flyg avgår från Santorini International Airport (JTR) med ett europeiskt flygbolag, eller om du landar i EU från ett land utanför EU med ett europeiskt bolag.
Om du blir nekad plats på grund av överbokning, gör så här:
Ge inte upp din plats frivilligt – Flygbolagen kan försöka locka med resecheckar eller bonuspoäng istället för pengar. Säger du ja, ger du upp rätten till ersättning.
Be om skriftligt bevis – Se till att få ett intyg från flygbolaget som visar att du blev nekad ombordstigning på grund av överbokning.
Kräv dina rättigheter direkt – Be om en ny biljett eller pengarna tillbaka på plats. Vänta inte!
Spara alla kvitton – Om ditt nya flyg blir försenat har du rätt till mat, hotell och transport. Spara kvittona så du kan få tillbaka pengarna.
Begär ersättning – Du kan göra det själv eller ta hjälp av proffs som Trouble Flight för att få ut maxbeloppet.
Om du inte kommer med planet från Santorini, kolla om du kan flyga från en annan flygplats i närheten. Santorini International Airport (JTR) är huvudflygplatsen, men du kan också kika på:
Mykonos International Airport (JMK) – Bara en kort färjetur bort, och ofta finns det lediga platser på flyg därifrån.
Athens International Airport (ATH) – Huvudstaden har massor av avgångar och kan vara ett smidigt alternativ för att ta sig hem.
Till Mykonos: Hoppa på en färja från Athinios Port – tar ungefär 2 timmar. Det går flera snabba båtar varje dag.
Till Aten: Ta färjan till Piraeus (5–8 timmar) eller flyg inrikes – bara 45 minuter i luften.
Genom att tänka lite utanför boxen kan du komma iväg snabbare och slippa långa väntetider.
Japp! Om flygbolaget bokar om dig till ett annat flyg så har du fortfarande rätt till ersättning – så länge du kommer fram mer än 3 timmar senare än planerat.
Landar du 3–4 timmar för sent? Då har du rätt till halva ersättningen.
Är förseningen över 4 timmar? Då kan du få hela €600 per person.
Reglerna skiljer sig mellan länder, men i Grekland har du upp till 5 år på dig att skicka in ett krav enligt EC261. Men vänta inte – ju tidigare du skickar in, desto bättre.
Om du blivit nekad att gå ombord är det enkelt att kräva ersättning via Trouble Flight:
Skicka in dina flyguppgifter – Fyll i vad som hände direkt på vår hemsida.
Vi tar hand om allt – Våra experter sköter kontakten med flygbolaget och allt juridiskt.
Få din ersättning – Upp till €600 per person, utan krångel.
Att bli överbokad i Santorini är riktigt surt, men du behöver inte bara acceptera det. Du har laglig rätt till ersättning, och flygbolagen måste följa reglerna. Oavsett om du är på väg hem från semester eller jobbresa – Trouble Flight finns här för att hjälpa dig få det du har rätt till. Låt inte pengarna gå förlorade – skicka in ditt krav redan idag!