London zählt zu den geschäftigsten Metropolen der Welt – klar, dass hier täglich Millionen von Fluggästen unterwegs sind. Doch auch die beste Reiseplanung kann durch eine Flugverspätung ordentlich durcheinandergeraten. Egal ob du von Heathrow, Gatwick, Stansted, Luton oder dem London City Airport abfliegst: Es lohnt sich zu wissen, welche Rechte du hast, wie du dich bei Verspätungen richtig verhältst und wann dir Entschädigung zusteht.

Warum kommt es in London so oft zu Flugverspätungen?

Die fünf großen Flughäfen der Stadt platzen förmlich vor Betrieb – tausende Flüge täglich bedeuten viel Trubel. Und dann wäre da noch das typische London-Wetter: Nebel am Morgen, plötzlicher Regen oder ein Sturm zwischendurch – das sorgt immer wieder für Verzögerungen. Auch Technikprobleme, Personalmangel oder Einschränkungen durch die Flugsicherung können die Abflugzeit nach hinten schieben. Besonders in den Sommerferien oder rund um Weihnachten ist Geduld gefragt.

Welche Rechte hast du als Flugreisende:r?

Wird dein Flug in London verspätet oder startet dort mit Verspätung, greift die EU-Verordnung EC261 – zumindest bei Flügen innerhalb Europas oder wenn eine Airline mit Sitz in der EU involviert ist.

Worauf du dich verlassen kannst:

  1. Ab zwei Stunden Verspätung:

    • Bei Kurzstrecken (unter 1.500 km) gibt’s Snacks, Drinks und Zugang zu Kommunikationsmitteln – sprich: Anruf oder Mail auf Kosten der Airline.

    • Bei Mittel- und Langstrecken gilt das ab drei bzw. vier Stunden.

  2. Ab fünf Stunden Verspätung:

    • Dann darfst du entscheiden: kompletten Ticketpreis zurück oder Umbuchung auf einen anderen Flug zum Ziel – gratis natürlich.

  3. Bei Übernacht-Verspätungen:

    • Wenn du über Nacht am Flughafen hängenbleibst, muss die Airline dir eine Unterkunft sowie den Transport zum Hotel und zurück zahlen. Ganz einfach.

  4. Wann du Anspruch auf Entschädigung hast:

    • Kommt dein Flieger über drei Stunden später am Ziel an – und liegt das nicht an außergewöhnlichen Umständen wie üblem Wetter oder politischem Chaos – steht dir möglicherweise eine finanzielle Entschädigung zu. Je nach Strecke können das zwischen 250 € und 600 € sein.

Was tun bei Flugverspätung in London?

  1. Immer schön up to date bleiben: Check regelmäßig die App deiner Airline oder die Website vom Flughafen – da gibt’s die aktuellsten Infos.

  2. Sprich mit dem Personal: Frag nach dem Grund der Verspätung und bitte, wenn’s geht, um eine schriftliche Bestätigung. Die brauchst du, falls du später Entschädigung fordern willst.

  3. Quittungen sammeln: Musstest du wegen der Verspätung selbst Snacks, Getränke oder andere Sachen zahlen? Behalte die Belege – die Airline muss dir das ggf. erstatten.

  4. Kontaktiere Trouble Flight: Wenn du denkst, du hast Anspruch auf Entschädigung, kann Trouble Flight dir schnell und unkompliziert helfen, deine Rechte durchzusetzen.

Flughäfen in London & wie man dort Verspätungen übersteht

London hat gleich fünf große Flughäfen – und jeder hat seine eigenen Möglichkeiten, dir die Wartezeit zu versüßen:

  • Heathrow (LHR): Rund 23 km westlich vom Zentrum – der geschäftigste Airport des Landes. Bei längerer Wartezeit: Chill in den schicken Lounges von Terminal 5 oder mach 'nen Abstecher zum Schloss Windsor in der Nähe.

  • Gatwick (LGW): Liegt südlich von London und hat top Zugverbindungen – perfekt für einen schnellen Trip in die City oder sogar nach Brighton ans Meer.

  • Stansted Airport (STN): Wenn du mit einer Billigairline unterwegs bist, kennst du Stansted bestimmt – hier gibt's günstige Optionen fürs Umbuchen. Falls du dort gerade nix Passendes findest, schau mal, ob von Luton aus was geht.

  • Luton Airport (LTN): Luton liegt nördlich von London und ist oft eine gute Alternative – vor allem mit Low-Cost-Carriern. Dank Shuttle-Bussen kommst du easy zu den nächsten Bahnhöfen und von dort direkt nach London oder zu anderen Airports.

  • London City Airport (LCY): Der ist superzentral und liegt nah an Canary Wharf – perfekt für Geschäftsreisende. Bei Verspätung einfach in die DLR springen und in die City düsen.

  • Was tun bei Flugverspätung?

    Keine Panik – bleib ruhig und check zuerst diese Dinge:

    1. Alternative Flüge prüfen: Mit Apps wie Skyscanner oder Google Flights findest du schnell andere Verbindungen. Vielleicht geht ja was von einem anderen Londoner Flughafen – zum Beispiel Gatwick oder Stansted, wenn dein Heathrow-Flug hängt.

    2. Stadt entdecken: Wenn du länger warten musst, nutz die Zeit für einen Abstecher zum Tower of London, Buckingham Palace oder ins British Museum. Denk nur dran: rechtzeitig zurück zum Boarding!

    3. In Kontakt bleiben: Dank WLAN am Flughafen kannst du Familie, Freunde oder Kollegen direkt informieren.

    Entschädigung beantragen

    Wenn dein Flug ordentlich Verspätung hatte, kann dir Trouble Flight helfen, deine Ansprüche nach EU-Verordnung EC261 durchzusetzen – und zwar ohne Stress.

    1. Unterlagen sammeln: Boardingpass, Flugdaten und alles, was du schriftlich von der Airline hast, bereithalten.

    2. Anspruch prüfen: Nutze einfach den Online-Rechner von Trouble Flight und finde in Sekunden heraus, ob dir eine Entschädigung zusteht.

    3. Forderung einreichen: Trouble Flight übernimmt den ganzen Papierkram – du lehnst dich zurück und planst entspannt deine Reise weiter.

    Zum Schluss noch ein Tipp

    Flugverspätungen in London? Nervig, klar – aber kein Grund zur Panik. Wenn du deine Rechte kennst und gleich aktiv wirst, kannst du das Beste aus der Situation machen. Egal ob du in Heathrow, Gatwick oder anderswo festhängst: Du bist nicht allein. Hol dir Hilfe und deine Entschädigung – Trouble Flight steht dir zur Seite und sorgt dafür, dass du bekommst, was dir zusteht.

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Dumitru S.
Dumitru S.
06.06.2024
Sehr zufrieden!!!
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Radu C.
Radu C.
20.05.2024
Ich habe die Entschädigung über troubleflight erhalten, auf die ich sc ...
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Frangu G.
Frangu G.
18.04.2024
Vielen Dank für die Dienstleistungen von der Firma erhalten, Sie sind ...
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Jenny C.
Jenny C.
22.03.2024
Freundlich und präzise.
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