Ylimyyty lento Santorinille – mitä tehdä ja miten saat korvauksen

Unelmamatka Santorinille – ja sitten lentoyhtiö vetää maton alta

Santorini on ihan kreikkalainen postikortti – valkoiset talot, mielettömät auringonlaskut ja se sininen meri, joka näyttää siltä kuin joku olisi säätänyt värisävyt överiksi. Ei ihme, että tuhannet matkailijat suuntaavat sinne joka vuosi. Mutta kun kysyntä kasvaa, alkaa lentoyhtiöillä temppuilu – ylivaraus on valitettavan yleinen riesa. Jos sulle on käynyt niin, ettet päässyt koneeseen Santorinin lentokentällä (JTR), sulla saattaa olla oikeus korvaukseen EU:n asetuksen EC261/2004 mukaan.

Miksi lentoyhtiöt ylivaraavat lentoja Santorinille?

No, rahahan se siellä taustalla jyllää. Lentoyhtiöt myyvät enemmän paikkoja kuin koneessa oikeasti on, koska olettavat, että osa matkustajista ei ilmesty paikalle. Mutta Santorinilla – varsinkin sesonkiaikaan – kaikki haluaa mukaan, eikä kukaan jää rannalle. Ja silloin käy niin, että osa porukasta jää portille ihmettelemään. Jos sulle käy näin, matkustajan oikeuksien tunteminen voi auttaa saamaan sen korvauksen, joka sulle kuuluu.

Mitä oikeuksia sulla on, jos lento on ylivarattu Santorinilla?

EU:n matkustajan oikeuksia koskevan asetuksen (EC261/2004) mukaan, jos sut jätetään koneesta ylivarauksen takia, sulla on oikeus:

• Korvaukseen – jopa 600 € per matkustaja

• Uuteen lentoon määränpäähän tai täyteen hyvitykseen

• Ruokaan ja juomaan odotuksen aikana

• Hotellimajoitukseen, jos uusi lento lähtee vasta seuraavana päivänä

• Ilmaiseen kuljetukseen lentokentän ja hotellin välillä, jos tarvetta

Nämä oikeudet pätevät, jos lentosi lähtee Santorinin lentokentältä (JTR) eurooppalaisella lentoyhtiöllä tai saapuu EU:hun ei-EU-maasta eurooppalaisen yhtiön lennolla.

Jos sun lento Santorinilta on ylivarattu, tee näin:

Jos sulle sanotaan "ei mahdu koneeseen", älä jää tumput suorina. Toimi näin:

1. Älä luovuta paikkaasi liian helposti – Lentoyhtiöt saattaa tarjota matkaseteleitä tai pisteitä rahallisen korvauksen sijaan. Jos suostut, et voi enää vaatia korvausta.

2. Pyydä kirjallinen todiste – Varmista, että saat lentoyhtiöltä mustaa valkoisella siitä, että sinut jätettiin kyydistä ylibuukkauksen takia.

3. Vaadi oikeutesi heti – Pyydä uusi lento tai rahat takaisin saman tien.

4. Säilytä kuitit kuluista – Jos uusi lento viivästyy, sinulla on oikeus ruokaan, majoitukseen ja kuljetuksiin. Kuitit talteen, niin saat rahat takaisin.

5. Hae korvausta – Voit tehdä hakemuksen itse tai käyttää ammattilaisia, kuten Trouble Flight, jotka varmistavat että saat kaiken mitä kuuluu.

Vaihtoehtoiset reitit Santorinilta – vältä ylibuukkaukset

Jos Santorinin lento on täynnä, tsekkaa lähialueen kentät. Vaikka Santorinin kansainvälinen lentoasema (JTR) on pääpaikka, voit löytää lentoja myös täältä:

• Mykonoksen kansainvälinen lentoasema (JMK) – Lyhyt lauttamatka Santorinilta, ja usein löytyy tilaa lennoille.

• Ateenan kansainvälinen lentoasema (ATH) – Kreikan pääkaupunki tarjoaa paljon vaihtoehtoja kotiinpaluuseen.

Näin pääset Mykonokselle tai Ateenaan Santorinilta

• Mykonokselle: Lautta Athinioksen satamasta, noin 2 tuntia. Nopeat lautat kulkee päivittäin.

• Ateenaan: Lautta Pireukseen (5–8 tuntia) tai nopea 45 minuutin kotimaan lento.

Kun mietit näitä vaihtoehtoja, saatat päästä matkaan nopeammin ja vältät turhat odottelut.

Saako korvausta, jos ottaa vaihtoehtoisen lennon?

Kyllä vaan! Jos lentoyhtiö tarjoaa sulle uuden lennon, saat silti korvauksen, jos perille pääsy viivästyy yli 3 tuntia.

• Jos uusi lento saapuu 3–4 tuntia myöhässä, saat 50 % korvauksesta.

• Jos viivästys on yli 4 tuntia, saat koko summan eli 600 € per matkustaja.

Kuinka kauan voit hakea korvausta ylibuukatusta lennosta Santorinilla?

Jokaisessa maassa on omat aikarajansa EC261-korvausten hakemiseen. Kreikassa voit hakea korvausta jopa 5 vuoden ajan tapahtumasta. Mutta kannattaa hoitaa homma heti, ettei tule mitään mutkia matkaan.

Näin haet korvausta ylibuukatusta lennosta Santorinilla

Jos et päässyt lennolle, korvauksen hakeminen Trouble Flightin kautta on helppoa:

1. Syötä lentotiedot – Kerro meille ylibuukkauksesta verkkosivujemme kautta.

2. Me hoidetaan homma – Asiantuntijamme ottavat yhteyttä lentoyhtiöön ja hoitavat lakipuolen.

3. Saat korvauksen – Nappaa jopa 600 € per matkustaja ilman säätöä.

Loppusanat – Älä anna ylibuukatun lennon pilata reissua

Ylibuukkaus Santorinilla voi olla tosi turhauttavaa, mutta sun ei tarvitse hyväksyä sitä ilman korvausta. Sulla on lailliset oikeudet, ja lentoyhtiöiden pitää kunnioittaa niitä. Olitpa palaamassa lomalta tai työmatkalta, Trouble Flight auttaa sua saamaan sen korvauksen, joka sulle kuuluu. Älä jätä rahoja pöydälle – laita hakemus vetämään jo tänään!