
Santorini është një nga ishujt më të bukur të Greqisë – me shtëpitë e bardha, perëndimet magjike dhe detin e kaltër që të lë pa fjalë. Çdo vit, mijëra turistë e mbushin këtë parajsë, duke e kthyer në një nga destinacionet më të frekuentuara në Europë. Por kur ka kaq shumë kërkesë, ndodh shpesh që linjat ajrore të mbingarkojnë fluturimet – dhe ja ku nis stresi. Nëse të kanë refuzuar të hipësh në avion në aeroportin ndërkombëtar të Santorinit (JTR), mund të kesh të drejtë për kompensim sipas rregullores EC261/2004.
Kompanitë ajrore e bëjnë këtë për të mos humbur para – presin që disa pasagjerë të mos paraqiten. Por në vende si Santorini, sidomos gjatë sezonit të verës, pothuajse të gjithë shfaqen. Dhe kështu, disa mbeten jashtë. Nëse të ka ndodhur, është mirë të njohësh të drejtat e tua si pasagjer që të kërkosh atë që të takon.
Sipas Rregullores Europiane për të Drejtat e Pasagjerëve (EC261/2004), nëse nuk të lejojnë të udhëtosh për shkak të mbingarkesës, ke të drejtë për:
Kompensim deri në 600€ për person
Një fluturim tjetër për në destinacionin tënd ose rimbursim të plotë
Ushqim dhe pije gjatë pritjes
Akomodim në hotel nëse fluturimi i ri është të nesërmen
Transport falas nga aeroporti në hotel dhe anasjelltas, nëse është e nevojshme
Këto të drejta vlejnë nëse fluturimi yt nis nga aeroporti i Santorinit me një kompani ajrore europiane, ose nëse mbërrin në BE nga një vend jashtë BE-së me një linjë europiane.
Nëse nuk të lejojnë të hipësh në avion për shkak të mbingarkesës, ja çfarë duhet të bësh:
Mos u ofro vetë për të lënë vendin – Linjat ajrore shpesh të joshin me kupona udhëtimi ose milje, por jo me para. Nëse pranon, praktikisht po heq dorë nga e drejta për kompensim.
Kërko një vërtetim me shkrim – Thuaju që të të japin një dokument ku shkruhet që nuk të lejuan të hipësh për shkak të mbingarkesës së fluturimit.
Reago menjëherë – Kërko menjëherë një fluturim tjetër ose rimbursim. Mos prit që të kujtohen vetë!
Ruaj faturat – Nëse fluturimi i ri vonohet, ke të drejtë për ushqim, hotel dhe transport. Faturat janë çelësi për të marrë mbrapsht shpenzimet.
Kërko kompensimin tënd – Mund ta bësh vetë ose të përdorësh një shërbim si Trouble Flight që të sigurohesh që merr maksimumin që të takon.
Nëse fluturimi yt nga Santorini është mbushur plot, shiko mundësinë për të fluturuar nga një aeroport tjetër aty afër. Edhe pse Santorini International Airport (JTR) është kryesori, ka edhe opsione të tjera:
Mykonos International Airport (JMK) – Merr një traget të shkurtër nga Santorini dhe je në Mykonos, ku shpesh ka vende të lira në fluturime.
Aeroporti Ndërkombëtar i Athinës (ATH) – Kryeqyteti grek është super i lidhur dhe mund të të ofrojë më shumë mundësi për të kthyer në shtëpi.
Për në Mykonos: Merr tragetin nga porti Athinios në Santorini (rreth 2 orë). Ka shumë tragete të shpejtë çdo ditë.
Për në Athinë: Merr tragetin për në Pire (5–8 orë) ose një fluturim të shkurtër 45-minutësh brenda vendit.
Duke parë këto alternativa, mund të sigurosh një fluturim më shpejt dhe të shmangësh pritjet e gjata.
Po pra! Edhe nëse kompania ajrore të cakton një fluturim tjetër, ke ende të drejtë për kompensim nëse mbërritja vonohet më shumë se 3 orë.
Nëse fluturimi i ri mbërrin 3–4 orë me vonesë, ke të drejtë për gjysmën e shumës së kompensimit.
Po qe se vonesa kalon 4 orë, të takon €600 për pasagjer, pa diskutim.
Çdo shtet ka afatin e vet për të bërë kërkesë sipas rregullores EC261. Në Greqi, mund të kërkosh kompensim deri në 5 vite pas ngjarjes. Por më mirë mos e zvarrit – sa më shpejt ta bësh kërkesën, aq më mirë për ty.
Nëse nuk të kanë lejuar të hipësh në avion, me Trouble Flight e ke shumë të thjeshtë:
Na jep të dhënat e fluturimit – Plotëso informacionin për mbivendosjen në faqen tonë.
Ne merremi me gjithçka – Ekspertët tanë merren me kompaninë ajrore dhe procedurat ligjore.
Merr kompensimin tënd – Deri në €600 për pasagjer, pa stres e pa kokëçarje.
Mbivendosja e fluturimeve në Santorini është vërtet bezdi, por nuk ke pse ta lësh me kaq. Ke të drejta ligjore dhe kompanitë ajrore duhet t’i respektojnë. Qoftë për pushime apo për punë, Trouble Flight është këtu për të të ndihmuar të marrësh atë që të takon. Mos e lër paratë të të ikin nga duart – nis kërkesën që sot!