Túlfoglalt járat Santoriniben – Mit tehetsz, és hogyan kapod meg a kártérítést

Álomnyaralás Santorinin – amit egy túlfoglalt járat keresztbe húzott

Santorini Görögország egyik legszebb szigete – hófehér házak, mesés naplementék, és az elképesztően kék Égei-tenger. Nem csoda, hogy évente rengetegen utaznak ide, és emiatt a hely az egyik legzsúfoltabb úti cél lett Európában. De a nagy érdeklődés sajnos néha kellemetlen meglepetéseket is hoz, például túlfoglalt repülőjáratokat. Ha a Santorini Nemzetközi Repülőtéren (JTR) nem engedtek felszállni a gépre, lehet, hogy jogosult vagy kártérítésre az EC261/2004-es rendelet alapján.

Miért foglalnak túl járatokat a légitársaságok Santorinire?

A légitársaságok gyakran túlfoglalnak járatokat, mert arra számítanak, hogy néhány utas úgysem jelenik meg. Csakhogy Santorini esetében – főleg a főszezonban – szinte mindenki megjelenik, így előfordul, hogy valakit egyszerűen nem engednek felszállni. Ha te is így jártál, érdemes tisztában lenni azzal, mik a utasjogaid, mert ezek segíthetnek abban, hogy megkapd, ami jár.

Mik a jogaid, ha túlfoglalás miatt nem engednek felszállni Santoriniben?

Az EC261/2004-es európai rendelet szerint, ha túlfoglalás miatt nem engednek felszállni, akkor az alábbiakra vagy jogosult:

• Akár 600 euró kártérítés fejenként

• Másik járat a célállomásodra vagy teljes visszatérítés

• Étkezés és frissítők a várakozás idejére

• Szállás, ha az új járat csak másnap indul

• Ingyenes transzfer a reptér és a szállás között, ha szükséges

Ezek a jogok akkor érvényesek, ha a járatod európai légitársaságtól indul Santoriniből, vagy az EU-ba érkezik egy európai légitársasággal.

Mit tegyél, ha túlfoglalták a járatod Santoriniből?

Ha nem engedtek felszállni a gépre túlfoglalás miatt, akkor ezeket a lépéseket kövesd:

1. Ne ajánld fel magadtól, hogy lemondasz a helyedről! – A légitársaságok ilyenkor gyakran utalványokat vagy mérföldeket kínálnak, nem pedig készpénzt. Ha elfogadod, lemondasz a kártérítéshez való jogodról.

2. Kérj írásos igazolást! – Mond meg nekik, hogy szeretnél egy hivatalos papírt arról, hogy túlfoglalás miatt nem engedtek felszállni.

3. Azonnal érvényesítsd a jogaidat! – Kérj új járatot vagy visszatérítést ott helyben, ne halogasd.

4. Őrizd meg az összes blokkot! – Ha az új járatod késik, jár neked étel, szállás és közlekedés. Mindenről legyen bizonylatod, hogy vissza tudd igényelni.

5. Ne hagyd veszni a kártérítést! – Intézheted magad is, vagy rábízhatod egy profira, például a Trouble Flight-ra, hogy a lehető legtöbbet kapd vissza.

Alternatív útvonalak, ha Santoriniből túlfoglalás miatt nem tudsz repülni

Ha Santoriniből nem tudsz felszállni, nézz körül a közeli reptereken is. Bár a Santorini Nemzetközi Repülőtér (JTR) a fő kapu, más lehetőségek is vannak:

• Mykonos Nemzetközi Repülőtér (JMK) – Egy rövid kompozás Santoriniből, és máris ott vagy. Gyakran akadnak szabad helyek a járatokon.

• Athén Nemzetközi Repülőtér (ATH) – A görög fővárosból rengeteg járat indul, így könnyebb hazajutni.

Így jutsz el Mykonosra vagy Athénba Santoriniből

• Mykonosra: Komppal az Athinios kikötőből, kb. 2 óra. Naponta több gyorsjárat is indul.

• Athénba: Komppal Pireuszba (5–8 óra), vagy egy 45 perces belföldi repülőjárattal.

Ha ezeket az alternatívákat is számításba veszed, lehet, hogy hamarabb találsz járatot, és elkerülheted a hosszú várakozást.

Jár kártérítés, ha elfogadsz egy másik járatot?

Igen, jól olvastad! Ha a légitársaság új járatot ajánl fel neked, akkor is jár kártérítés, ha az új gép több mint 3 órás késéssel érkezik meg.

• Ha a géped 3–4 órával később landol, akkor a kártérítés felére vagy jogosult.

• Ha a késés 4 óránál is több, akkor teljes €600/fő jár neked.

Meddig igényelhetsz kártérítést túlfoglalás miatt Santoriniben?

Országonként eltérő, meddig lehet benyújtani az EC261-es igényt. Görögországban akár 5 évig is van lehetőséged rá. De jobb, ha minél előbb lépsz, így elkerülheted a bonyodalmakat.

Így igényelhetsz kártérítést túlfoglalt járat miatt Santoriniben

Ha nem engedtek felszállni a gépre, a kártérítés igénylése gyerekjáték a Trouble Flight-tal:

1. Add meg a járatod adatait – Weboldalunkon pár kattintással megoszthatod a túlfoglalás részleteit.

2. Mi intézzük a dolgokat – A szakértőink felveszik a harcot a légitársasággal és elintézik a jogi ügyeket.

3. Megkapod a pénzed – Akár €600/fő is ütheti a markod, mindenféle macera nélkül.

Végszó – Ne hagyd, hogy egy túlfoglalt járat tönkretegye az utad

A túlfoglalás Santoriniben elég bosszantó tud lenni, de nem kell szó nélkül hagynod. Jogod van hozzá, és a légitársaságoknak ezt tiszteletben kell tartaniuk. Akár nyaralásról, akár üzleti útról van szó, a Trouble Flight segít, hogy megkapd, ami jár. Ne hagyd veszni a pénzed – indítsd el az igénylést még ma!