
Yunanistan’ın göz kamaştıran adalarından Santorini, bembeyaz evleri, efsane gün batımları ve masmavi Ege Denizi’yle tam bir rüya gibi. Her yıl binlerce turist bu cennete akın ediyor, haliyle Avrupa’nın en yoğun tatil rotalarından biri haline geliyor. Ama bu yoğunluk bazen tatsız bir sürprizi de beraberinde getiriyor: uçaklarda fazla rezervasyon. Eğer Santorini Uluslararası Havalimanı’nda (JTR) uçağa binmen engellendiyse, EC261/2004 yönetmeliği kapsamında tazminat alma hakkın olabilir.
Havayolu şirketleri, bazı yolcuların gelmeyeceğini varsayarak koltukları fazladan satıyor. Ama Santorini gibi popüler bir yerde, özellikle yoğun sezonda, herkes geliyor! Sonuç? Uçağa binemeyen yolcular... Eğer sen de bu durumdan etkilendiysen, yolcu haklarını bilmen sana ciddi avantaj sağlar.
Avrupa Yolcu Hakları Yönetmeliği (EC261/2004)’ne göre, fazla rezervasyon yüzünden uçağa alınmazsan şu haklara sahipsin:
Kişi başı 600 €’ya kadar tazminat
Varış noktan için yeni bir uçuş ya da tam para iadesi
Bekleme süresince yemek ve içecek ikramı
Yeni uçuş ertesi güne kaldıysa otel konaklaması
Havalimanı ile otel arasında ücretsiz ulaşım
Bu haklar, Santorini Uluslararası Havalimanı’ndan (JTR) Avrupa merkezli bir havayolu ile kalkış yapıyorsan ya da Avrupa’ya iniş yapıyorsan geçerli.
Uçağa binmen engellendiyse, şu adımları izle:
Koltuğundan Gönüllü Olup Vazgeçme – Havayolları sana nakit yerine seyahat çeki ya da mil teklif edebilir. Kabul edersen, tazminat hakkından feragat etmiş oluyorsun.
Yazılı Belge İste – Uçağa alınmadıysan, sebebin fazla rezervasyon olduğunu gösteren resmi bir yazı talep et. Sonradan işine çok yarar.
Hakkını Anında Ara – Yeni bir uçuş ya da para iadesi için hemen talepte bulun. Bekleme, erteleme, direkt harekete geç.
Yaptığın Harcamaların Fişini Sakla – Yeni uçuşun gecikirse yemek, konaklama ve ulaşım gibi masrafları karşılatabilirsin. Fişleri sakla ki geri ödeme alabil.
Tazminatını Talep Et – İstersen kendin başvuru yapabilirsin, istersen de Trouble Flight gibi profesyonel bir hizmetle maksimum tutarı alman garanti olur.
Santorini'den kalkacak uçuşun doluysa, yakınlardaki başka havalimanlarını değerlendirebilirsin. Ana havalimanı Santorini Uluslararası Havalimanı (JTR) olsa da, şu seçenekler de var:
Mykonos Uluslararası Havalimanı (JMK) – Santorini'den kısa bir feribot yolculuğuyla ulaşılabiliyor. Genelde boş koltuklu alternatif uçuşlar bulunabiliyor.
Atina Uluslararası Havalimanı (ATH) – Başkent Atina, bol uçuş seçeneğiyle eve dönüş yolunu kolaylaştırabilir.
Mykonos'a: Santorini'nin Athinios Limanı'ndan feribota bin (yaklaşık 2 saat). Her gün hızlı feribotlar kalkıyor.
Atina'ya: Pire Limanı'na feribotla git (5-8 saat) ya da 45 dakikalık kısa bir iç hat uçuşu tercih et.
Bu alternatifleri değerlendirerek daha erken uçuş bulabilir, uzun beklemelerden kurtulabilirsin.
Evet, doğru duydun! Havayolu sana yeni bir uçuş ayarlasa bile, varış saatin 3 saatten fazla gecikirse hala tazminat alma hakkın var.
Yeni uçuşun 3-4 saat gecikirse, tazminatın %50'sini alabiliyorsun.
Gecikme 4 saati aşarsa, kişi başı tam €600 hakkın var, hiç kaçırma!
Her ülkenin EC261 başvuruları için farklı bir yasal zaman sınırı var. Yunanistan’da bu süre 5 yıl. Ama işini garantiye almak istiyorsan, ne kadar erken başvurursan o kadar iyi.
Uçağa alınmadıysan, Trouble Flight ile tazminat süreci çok kolay:
Uçuş bilgilerini gönder – Web sitemizden fazla rezervasyon detaylarını paylaş.
Biz hallediyoruz – Uzman ekibimiz havayolu ve hukuki işlemlerle ilgileniyor.
Tazminatını al – Kişi başı €600’e kadar ödeme, hem de uğraşmadan.
Santorini’de uçuşa fazla rezervasyon yapılması can sıkıcı olabilir ama tazminat hakkını kullanmadan geçiştirmek zorunda değilsin. Yasal hakların var ve havayolları buna uymak zorunda. İster tatilden dönüyor ol ister iş seyahatinden, Trouble Flight hak ettiğin tazminatı alman için burada. Paranı havada bırakma—hemen başvurunu yap!