Überbuchter Flug in Wien? Hol dir bis zu 600 € Entschädigung

Wie kommt es zu Überbuchungen am Flughafen Wien?

Wenn du vom Vienna International Airport (VIE) fliegst, kann es dir passieren, dass dein Flug überbucht ist. Das ist leider gängige Praxis bei vielen Airlines. Sie verkaufen mehr Tickets als Sitzplätze verfügbar sind – in der Hoffnung, dass ein paar Leute eh nicht auftauchen. Blöd nur, wenn doch alle kommen. Dann muss jemand am Boden bleiben. Und genau da kommst du ins Spiel: Wenn dir das passiert, hast du vielleicht Anspruch auf eine Entschädigung nach der EU-Verordnung 261/2004.

Warum machen Airlines das eigentlich?

Kurz gesagt: Wegen Geld. Fluggesellschaften wollen ihre Flieger so voll wie möglich kriegen. Sie checken alte Buchungsdaten und spekulieren drauf, dass ein paar Passagiere absagen oder zu spät kommen. Klingt clever – ist es auch, wenn’s klappt. Wenn nicht, wird’s für uns als Fluggäste schnell unangenehm.

Was tun, wenn du in Wien ausgebucht wirst?

Keine Panik. Wenn du unfreiwillig aus dem Flieger geworfen wirst, hilft es, diese Schritte durchzugehen:

Gib deinen Platz nicht freiwillig her – es sei denn, du bekommst eine Entschädigung, mit der du wirklich zufrieden bist.
Verlange eine schriftliche Bestätigung, dass du nicht mitfliegen durftest und warum.
Bestehe auf Hilfe vor Ort – sei es Essen, Unterkunft oder eine Umbuchung.
Check deine Ansprüche nach EU 261/2004.
Stell deine Forderung direkt bei Trouble Flight – du könntest bis zu €600 rausholen.

Deine Rechte bei Überbuchung laut EU 261

Wenn du wegen Überbuchung nicht mitfliegen darfst, steht dir Entschädigung zu. Wie viel? Das hängt von der Distanz deiner Flugreise ab:

€250 für Flüge unter 1.500 km
400 € Entschädigung bei Flugstrecken zwischen 1.500 und 3.500 km – das betrifft viele innereuropäische Verbindungen.
600 € gibt’s für Langstreckenflüge über 3.500 km.

Außerdem muss dir die Airline entweder eine alternative Verbindung oder eine volle Rückerstattung anbieten. Findet der Ersatzflug erst am nächsten Tag statt, sind Hotel, Verpflegung und Transport ebenfalls inklusive.

Ausweichflughäfen rund um Wien

Brauchst du schnell eine neue Verbindung, lohnt sich ein Blick auf den Flughafen Bratislava (BTS). Der liegt nur 55 km von Wien entfernt und ist mit einem direkten Bus in knapp 60 Minuten erreichbar. Dort starten oft weniger ausgelastete Flüge in europäische Städte – perfekt für spontane Alternativen.

So kommst du von Wien nach Bratislava

Bus: Vom Flughafen Wien fährt regelmäßig ein Shuttle direkt nach Bratislava – dauert etwa eine Stunde.
Zug: Ab Wien Hauptbahnhof bringt dich der Zug zur Bratislavaer Hauptstation in rund 60 Minuten. Von dort ist es nur noch eine kurze Taxifahrt zum Flughafen.
Taxi: Direkt von Wien zum Flughafen Bratislava? Dauert 40–50 Minuten, kostet aber mehr.

Bratislava zu checken kann sich also richtig lohnen – besonders, wenn dir von Wien aus keine gute Alternative angeboten wird.

Airlines mit häufiger Überbuchung am Flughafen Wien

Im Prinzip kann jede Airline überbuchen, aber manche fallen häufiger damit auf – laut Berichten betrifft das unter anderem:

Lufthansa
Austrian Airlines – Österreichs Traditionsflieger, besonders aktiv ab Wien
Ryanair – Günstig unterwegs, aber der Zeitplan ist nichts für schwache Nerven
Wizz Air – Eine Lieblingswahl für Trips quer durch Europa

Wenn du mit einer dieser Airlines fliegst und plötzlich überbucht wirst, heb auf jeden Fall deine Bordkarte auf und lass dir bestätigen, dass du nicht mitfliegen durftest.

Überbucht oder gestrichen – was ist eigentlich der Unterschied?

Viele verwechseln Überbuchung mit einer Flugstornierung. Hier kommt die schnelle Erklärung:

Überbuchung heißt: Der Flug startet – aber du kommst nicht rein, weil einfach kein Platz mehr frei ist.
Stornierung heißt: Die Airline sagt den ganzen Flug ab.

In beiden Fällen kannst du auf Entschädigung pochen – laut EU-Verordnung 261. Aber der Ablauf ist jeweils etwas anders.

Was tun, wenn die Airline dir einen Gutschein statt Geld anbietet?

Oft versuchen Airlines, die Sache mit einem Reisegutschein zu klären statt mit einer direkten Zahlung. Klingt erst mal verlockend, aber bevor du annimmst, überleg dir Folgendes:

Bares ist besser – Gutscheine schränken dich ein.
Gutschein-Fallen – Viele haben Ablaufdaten oder gelten nicht überall.
Du hast ein Recht auf echtes Geld – Wenn du drauf bestehst, muss die Airline zahlen.

Tipp: Wenn du einen Gutschein akzeptierst, lass dir unbedingt den genauen Betrag und alle Bedingungen schriftlich geben.

So holst du dir Entschädigung für einen überbuchten Flug in Wien

Klingt kompliziert? Muss es nicht sein – Trouble Flight übernimmt das für dich. So geht’s:

Gib deine Flugdaten direkt auf unserer Webseite ein.
Wir checken, ob du Anspruch hast – natürlich nach EU 261.
Wir verhandeln direkt mit der Airline – du musst dich um nichts kümmern.
Bis zu 600 € Entschädigung direkt auf dein Konto – ganz entspannt!

Unser Motto: Kein Erfolg, keine Kosten. Du zahlst nur, wenn wir wirklich Geld für dich rausholen.

Häufige Fragen

Wie lange dauert es, bis das Geld kommt?

Das hängt von der Fluggesellschaft ab – manche zahlen fix, andere lassen sich etwas Zeit. In der Regel dauert’s ein paar Wochen bis wenige Monate.

Mein Flug war vor Monaten überbucht – kann ich noch was tun?

Klar! Laut EU-Verordnung 261 hast du bis zu drei Jahre Zeit, deine Ansprüche geltend zu machen.

Ich hab einen Ersatzflug angenommen – war’s das mit der Entschädigung?

Nö! Auch mit Ersatzflug bekommst du eine Entschädigung – vorausgesetzt, du warst mehr als drei Stunden später am Ziel als ursprünglich geplant.

Und wenn die Airline meinen Antrag ablehnt?

Passiert öfter, als man denkt. Viele Airlines hoffen, dass du einfach aufgibst. Genau da kommt Trouble Flight ins Spiel – wir übernehmen den Papierkram und setzen deine Rechte durch.

Noch ein Tipp zum Schluss

Wenn du in Wien von einer Überbuchung betroffen warst, lass die Airline damit nicht durchkommen. Du könntest bis zu 600 € bekommen! Check deinen Anspruch und Trouble Flight regelt den Rest für dich.

Einfach online deine Daten eingeben und hol dir, was dir zusteht!