Överbokad flygning från Wien? Få upp till 600 € tillbaka

Vad händer om ditt flyg från Wien är överbokat?

Överbokning är faktiskt rätt vanligt bland flygbolagen, även på Vienna International Airport (VIE). Bolagen säljer fler biljetter än det finns säten, i hopp om att några resenärer inte dyker upp. Men om alla faktiskt gör det – ja, då kan någon bli av med sin plats. Har det hänt dig? Då kan du ha rätt till ersättning enligt EU-förordning 261/2004.

Varför överbokar flygbolag sina avgångar?

Det handlar om att fylla planen till max och dra in så mycket pengar som möjligt. Flygbolagen kollar på tidigare statistik och chansar på att några inte kommer till gaten. Men ibland går det snett – och du kan bli nekad ombordstigning trots att du har en giltig biljett.

Vad ska du göra om din flight från Wien är överbokad?

Om du ofrivilligt blivit av med din plats – ta det lugnt, här är vad du ska göra:

Ge inte upp din plats frivilligt om du inte får ett erbjudande du verkligen tycker är okej.
Be om en skriftlig bekräftelse på att du blivit nekad ombordstigning, och varför flyget blev överbokat.
Be om direkt hjälp – till exempel mat, hotell (om du behöver), och en ny biljett.
Kolla om du har rätt till ersättning enligt EC 261/2004.
Skicka in ett ersättningskrav via Trouble Flight och få upp till €600.

Dina rättigheter enligt EU 261 vid överbokade flyg

EC 261 har du som blivit nekad plats på grund av överbokning rätt till kompensation. Summan beror på hur långt du skulle flyga:

€250 för flygningar under 1 500 km
€400 i ersättning för flyg mellan 1 500 och 3 500 km (typiska sträckor inom EU).
€600 för flyg som är längre än 3 500 km.

Flygbolaget måste också ge dig möjlighet att välja mellan ombokning eller full återbetalning. Om din nya flygning går dagen efter, har de skyldighet att fixa hotellnatt, mat och transport.

Alternativa flygplatser nära Wien

Behöver du snabbt hitta en ny flyg? Kolla in Bratislava Airport (BTS), bara 55 km från Wien. Det går direktbussar som tar runt en timme. Eftersom färre reser via Bratislava, kan du ha bättre chans att hitta lediga platser till Europa.

Så tar du dig från Wien till Bratislava Airport

Buss: Shuttlebussar går regelbundet mellan Wien International Airport och Bratislava Airport. Restid: ca 60 minuter.
Tåg: Tåg från Wien Hauptbahnhof till Bratislavas centralstation tar ungefär 1 timme. En kort taxiresa därifrån tar dig till flygplatsen.
Taxi: Direkt taxiresa tar 40–50 minuter, men kostar mer.

Att kika på alternativ via Bratislava kan vara ett smart drag, särskilt om flygbolaget inte har någon bra lösning från Wien.

Flygbolag med många överbokningar på Wiens flygplats

Alla bolag kan överboka, men några sticker ut med frekventa fall av överbokningar på Wien International Airport. Rapporteringen visar att bland annat dessa har fler incidenter:

Lufthansa
Austrian Airlines (Österrikes stolthet i luften – kör massor av avgångar från Wien)
Ryanair (Budgetbolaget med tajta scheman – håll koll på avgångstiden)
Wizz Air (Gillar du billiga resor inom Europa? Då har du säkert stött på dem)

Om du reser med någon av dessa och blir utslängd på grund av överbokning – spara ditt boardingkort och kräv bevis på att du nekats att gå ombord.

Överbokning vs Inställd Flygning – Vad är grejen?

Många blandar ihop överbokning med inställda flyg. Så här skiljer de sig åt:

Överbokning = Flyget går som planerat, men du får inte plats för att det är fullt.
Inställt = Flyget ställs in helt och hållet, inget avgår.

I båda fallen har du rätt till ersättning enligt EU-förordning 261, men hur du gör anspråk kan variera lite.

Får du ett presentkort istället för pengar?

Flygbolagen försöker ofta köpa sig fria med resevärde istället för kontanter. Lockande kanske, men tänk på detta först:

Cash is king – Presentkort begränsar dig.
Begränsningar – Många vouchers har utgångsdatum eller blockade perioder.
Du har rätt till kontanter – Bolagen måste betala om du kräver det.

Smart tips: Om du ändå tar emot ett presentkort – se till att du får bekräftelse på värdet och vilka regler som gäller.

Hur gör man för att få ersättning för överbokat flyg i Wien?

Det kan kännas krångligt, men Trouble Flight gör det enkelt. Så här går du tillväga:

Lämna in dina flyguppgifter direkt på vår hemsida.
Vi kollar om du har rätt till ersättning enligt EU 261.
Vi tar snacket med flygbolaget åt dig – du slipper tjafset.
Få upp till €600 rätt in på ditt bankkonto!

Vi jobbar enligt principen ingen vinst – inget arvode, så du betalar bara om vi lyckas få pengarna tillbaka till dig.

Vanliga frågor

Hur lång tid tar det att få ersättning?

Det varierar beroende på flygbolag – ibland går det på några veckor, ibland tar det månader. Vissa bolag är snabba, andra försöker dra ut på tiden med juridiska grejer.

Min överbokade flygning var för flera månader sen – kan jag fortfarande ansöka?

Absolut! Enligt EU-regel 261 har du upp till tre år på dig att kräva ersättning.

Får jag ersättning även om jag tog ett omdirigerat flyg?

Japp! Om du kom fram mer än tre timmar senare än du egentligen skulle, så har du rätt att kräva ersättning.

Vad händer om flygbolaget säger nej till min ansökan?

Det är rätt vanligt – de hoppas att du ger upp. Men där kommer Trouble Flight in i bilden. Vi fixar allt det krångliga och ser till att dina rättigheter tas på allvar.

Avslutningsvis

Om du råkat ut för överbokning i Wien, låt inte flygbolaget smita undan. Du kan ha rätt till upp till €600! Kolla om du är berättigad och låt Trouble Flight ta hand om resten.

Fyll bara i dina uppgifter på vår hemsida och hämta hem pengarna du har rätt till!