Overbooking a Vienna – Scopri i tuoi diritti e ottieni il rimborso

Overbooking a Vienna: ecco cosa succede davvero

Lo sapevi che le compagnie aeree, anche quelle che partono dall'Aeroporto Internazionale di Vienna (VIE), vendono spesso più biglietti dei posti disponibili? L'idea è che qualcuno rinunci all’ultimo... ma quando tutti si presentano, il risultato è che qualcuno resta a terra. Se è capitato anche a te, potresti avere diritto a un rimborso grazie al Regolamento UE 261/2004.

Perché le compagnie overbookano i voli?

È tutto un gioco di numeri. Le compagnie cercano di riempire ogni sedile, basandosi sui dati dei viaggi passati e prevedendo chi potrebbe non partire. Così evitano di volare con posti vuoti... ma il rovescio della medaglia è che tu, con il tuo biglietto valido in mano, potresti essere escluso.

Volo in overbooking da Vienna? Ecco cosa fare

Se ti lasciano a terra contro la tua volontà, niente panico. Fai così:

1. Non accettare di cedere il posto volontariamente a meno che l'offerta sia davvero interessante.

2. Chiedi una conferma scritta che spieghi il motivo per cui ti hanno escluso dal volo.

3. Richiedi subito assistenza: pasti, pernottamento (se serve) e nuove soluzioni di viaggio.

4. Verifica se hai diritto al rimborso in base al Regolamento EC 261/2004.

5. Fai reclamo tramite Trouble Flight e ottieni fino a 600€ di risarcimento.

Diritti dei passeggeri secondo l’UE 261

Il Regolamento EC 261 prevede un indennizzo per chi viene escluso dal volo a causa dell’overbooking. Il compenso varia in base alla distanza:

• 250€ per voli fino a 1.500 km

• €400 per i voli tra 1.500 km e 3.500 km (quasi tutti quelli dentro l’UE)

• €600 per i voli oltre i 3.500 km

In più, la compagnia deve offrirti la scelta tra una nuova rotta o il rimborso completo. Se il nuovo volo parte il giorno dopo, devono anche coprire hotel, pasti e trasporti.

Aeroporti alternativi nei pressi di Vienna

Se hai bisogno di trovare un volo alternativo al volo, dai un’occhiata al Bratislava Airport (BTS), che si trova a soli 55 km da Vienna. È collegato direttamente con la città tramite un bus che impiega circa un’ora. Visto che ha meno traffico di passeggeri, potresti trovare una connessione alternativa più facilmente.

Come arrivare all’aeroporto di Bratislava da Vienna

• Bus: Navette frequenti collegano il Vienna International Airport con il Bratislava Airport in circa 60 minuti.

• Treno: I treni da Vienna Hauptbahnhof alla stazione centrale di Bratislava impiegano circa 1 ora. Da lì, un breve tragitto in taxi ti porta all’aeroporto.

• Taxi: Se vuoi arrivare direttamente in auto, il viaggio dura 40-50 minuti, ma preparati a pagare di più.

Dare un’occhiata a Bratislava potrebbe essere la mossa giusta, soprattutto se la compagnia non riesce a offrirti una valida alternativa da Vienna.

Compagnie con overbooking frequente all’aeroporto di Vienna

Anche se può capitare con qualsiasi compagnia, alcune sono note per fare overbooking abbastanza spesso al Vienna International Airport. Dai report, quelle più frequenti includono:

• Lufthansa

• Austrian Airlines (La compagnia di bandiera austriaca, con un sacco di voli in partenza da Vienna)

• Ryanair (Low-cost con orari stretti e serrati)

• Wizz Air (Una scelta gettonata per chi viaggia in Europa)

Se voli con una di queste compagnie e ti capita un overbooking, non perdere la carta d’imbarco e chiedi subito una conferma scritta del mancato imbarco.

Overbooking o cancellazione? Ecco come capirlo

Spesso si fa confusione tra overbooking e cancellazione del volo. Ma attenzione, la differenza è semplice:

• Overbooking: il volo parte, ma tu resti a terra perché i posti sono finiti.

• Cancellazione: la compagnia decide di non far decollare il volo.

In entrambi i casi hai diritto a un risarcimento secondo il Regolamento EU 261, anche se la procedura di rimborso è diversa.

Se la compagnia ti propone un buono viaggio invece dei soldi?

Capita che le compagnie, in caso di negato imbarco, ti offrano un voucher al posto del rimborso in contanti. Prima di accettare, valuta bene:

1. Meglio i soldi – Il voucher ti limita nella scelta.

2. Occhio alle condizioni – I buoni spesso scadono o non valgono in certe date.

3. Hai diritto al rimborso – La compagnia deve pagarti in contanti, se lo chiedi.

Consiglio furbo: Se accetti il voucher, chiedi che ti specifichino il valore esatto e tutte le eventuali limitazioni.

Come chiedere il rimborso per un volo overbooked a Vienna

Richiedere il risarcimento può sembrare una seccatura, ma con Trouble Flight è tutto più semplice. Ecco cosa devi fare:

1. Inserisci i dettagli del volo sul nostro sito.

2. Controlliamo se hai diritto al rimborso secondo il Regolamento EU 261.

3. Ci mettiamo in contatto con la compagnia aerea e parliamo noi al posto tuo.

4. Fino a 600€ di risarcimento, direttamente sul tuo conto!

Lavoriamo con la formula nessuna vittoria, nessuna spesa: paghi solo se riusciamo a farti ottenere il rimborso.

Domande Frequenti

Quanto tempo ci vuole per ricevere il risarcimento?

Dipende dalla compagnia aerea: in media ci vogliono da qualche settimana a qualche mese. Alcune sono più rapide, altre cercano di allungare i tempi con cavilli legali.

E se il volo era in overbooking qualche mese fa?

Puoi fare comunque richiesta! Il Regolamento EU 261 ti dà fino a tre anni di tempo per chiedere il risarcimento.

Posso ricevere il risarcimento anche se ho accettato un volo alternativo?

Certo! Se sei arrivato a destinazione con oltre tre ore di ritardo rispetto all’orario previsto, hai ancora diritto al risarcimento.

Che succede se la compagnia rifiuta la mia richiesta?

Spesso le compagnie provano a respingere la richiesta, sperando che tu rinunci. Ed è qui che Trouble Flight entra in scena. Noi ci occupiamo di tutta la parte legale e difendiamo i tuoi diritti.

Ultime dritte

Se hai subito un overbooking su un volo da Vienna, non lasciare che la compagnia aerea la passi liscia. Potresti avere diritto fino a 600€ di risarcimento! Controlla se puoi fare richiesta e lascia che Trouble Flight pensi a tutto.

Inserisci i tuoi dati sul sito e riprenditi il denaro che ti spetta!