Overbooket fly i Wien? Få op til 600 € i kompensation

Overbooking af fly i Wien – hvad går det ud på?

Har du prøvet at stå i lufthavnen og få at vide, at der ikke er plads på dit fly – selvom du har billet? Ja, det sker faktisk ret tit. Særligt fra Vienna International Airport (VIE) overbooker flyselskaber ofte, fordi de regner med, at nogle passagerer ikke dukker op. Men når alle faktisk møder op – ja, så ryger nogen altså af.
Hvis det er sket for dig, kan du have krav på kompensation ifølge EU’s forordning 261/2004.

Hvorfor overbooker flyselskaber overhovedet?

Det handler helt enkelt om penge. Selskaberne vil fylde så mange sæder som muligt og bruger tidligere data til at gætte, hvem der ikke kommer. Smart for dem – irriterende for dig, der måske bliver nægtet boarding, selvom du har en gyldig billet.

Hvad gør du, hvis dit fly fra Wien er overbooket?

Hvis du bliver smidt af dit fly, uden at det er frivilligt, så følg de her trin:

Giv ikke frivilligt slip på din plads – medmindre du får noget ud af det, du faktisk synes er fair.
Få det på skrift – bed om dokumentation for hvorfor du ikke må komme med og hvad årsagen er.
Bed om hjælp med det samme – fx mad, overnatning (hvis du skal vente) og ombooking.
Tjek om du har ret til kompensation – under EU-forordning 261/2004.
Søg erstatning hos Trouble Flight – du kan få op til €600 i kompensation.

Dine rettigheder ifølge EU 261 ved overbookinger

€250 for fly under 1.500 km
€400 i kompensation for flyrejser mellem 1.500 og 3.500 km – det dækker de fleste flyvninger indenfor EU.
€600 hvis din flyvetur er længere end 3.500 km.

Derudover skal flyselskabet give dig muligheden for enten at få ombooking eller pengene retur. Hvis den nye afgang først sker næste dag, har du krav på hotel, mad og transport fra dem.

Alternative lufthavne tæt på Wien

Har du brug for hurtigt at finde en ny afgang? Så tjek Bratislava Lufthavn (BTS) – den ligger kun 55 km fra Wien, og der går direkte busser, der tager ca. en time. Der er ofte færre passagerer, hvilket øger chancen for at finde en ledig forbindelse.

Sådan kommer du til Bratislava Lufthavn fra Wien

Bus: Der går shuttlebusser regelmæssigt mellem Wien International Airport og Bratislava Airport. Turen tager omkring 60 minutter.
Tog: Du kan også tage toget fra Wien Hauptbahnhof til Bratislavas hovedbanegård – det tager cirka 1 time. Derefter kan du tage en kort taxatur til lufthavnen.
Taxi: En direkte taxitur tager 40-50 minutter, men er klart den dyreste løsning.

At tjekke Bratislava er et smart træk – især hvis dit flyselskab ikke har nogen brugbar alternativ fra Wien.

Fly der ofte overbooker i Wien

Alle flyselskaber kan overbooke, men nogle gør det oftere end andre – især i Wien International Airport. Ifølge rapporter ligger Lufthansa i toppen af listen.

Austrian Airlines (Østrigs nationale flyselskab – kører masser af ture fra Wien)

Ryanair (Billigfly med stramme tidsplaner – ikke for dig der elsker at chille i lufthavnen)

Wizz Air (Et hit blandt europæiske rejsende)

Rejser du med en af dem og bliver nægtet adgang på grund af overbooking, så gem dit boardingkort og bed om bevis på, at du ikke måtte gå ombord.

Overbooking vs. aflysning – Hvad er forskellen?

Det kan være forvirrende, men her er forskellen:

Overbooking betyder, at flyet flyver som planlagt – bare uden dig, fordi der ikke er nok pladser.
Aflysning betyder, at flyet slet ikke letter.

Uanset hvad, har du krav på kompensation ifølge EU Forordning 261. Men måden du søger på er lidt forskellig.

Hvad hvis flyselskabet tilbyder dig en voucher i stedet for penge?

Det sker ret tit – et rejsebevis i stedet for kontanter. Men før du siger ja, tænk lige over det:

Kontanter er kongen – en voucher begrænser dig.
Begrænsninger gælder – sorte datoer og korte frister er ofte en del af pakken.
Du har ret til penge – hvis du beder om kontanter, skal de betale.

Tip fra os: Hvis du tager imod en voucher, så sørg for at få dokumentation på den præcise værdi og hvad der gælder.

Sådan får du kompensation for overbooking i Wien

Det lyder bøvlet, men Trouble Flight har gjort det nemt. Gør sådan her:

Send dine flyoplysninger via vores hjemmeside.
Vi tjekker om du har ret til kompensation ifølge EU 261.
Vi tager kampen op med flyselskabet på dine vegne.
Få op til €600 udbetalt direkte til din konto!

Vi arbejder efter princippet ingen sejr, ingen betaling – så du betaler kun, hvis vi vinder sagen for dig.

Ofte stillede spørgsmål

Hvor lang tid tager det at få kompensation?

Det afhænger af flyselskabet – nogle sager bliver klaret på et par uger, mens andre kan tage flere måneder, især hvis selskabet trækker tiden eller går rettens vej.

Hvad hvis min overbookede flyvning var for flere måneder siden?

Du kan stadig sende en ansøgning! Ifølge EU-reglerne 261 har du op til tre år til at søge kompensation.

Kan jeg få kompensation, hvis jeg tog imod et andet fly?

Ja da! Hvis du ankom til din destination mere end tre timer forsinket i forhold til det oprindelige fly, har du stadig krav på penge.

Hvad hvis flyselskabet afviser min ansøgning?

De prøver ofte at slippe udenom ved først at afvise – og det er her Trouble Flight kommer ind i billedet. Vi tager os af alt det juridiske og kæmper din sag.

Sidste tanker

Har du været udsat for overbooking i Wien? Lad ikke flyselskabet slippe afsted med det. Du kan få op til €600 i kompensation! Tjek din ret og lad Trouble Flight klare arbejdet.

Smid dine oplysninger ind på vores hjemmeside og få de penge, du har krav på!