Flug überbucht in Estland? Kenn deine Rechte und sicher dir deine Entschädigung

Flugüberbuchung in Estland – Was geht da eigentlich ab?

Dass Flüge überbucht werden, ist leider kein seltenes Ding – und auch Estland bleibt davon nicht verschont. Die Airlines verkaufen oft mehr Tickets, als Plätze im Flieger sind, weil sie davon ausgehen, dass eh ein paar Leute nicht auftauchen. Blöd nur, wenn dann doch alle am Gate stehen – dann heißt’s für manche: Kein Platz mehr. Falls dir das in Estland passiert, kannst du unter der EU-Verordnung 261/2004 Anspruch auf Entschädigung haben.

Warum machen Airlines das überhaupt?

Ganz einfach: Sie wollen ihre Maschinen möglichst voll bekommen, um ordentlich Gewinn zu machen. Wenn dann aber doch keiner absagt oder zu spät kommt, stehen plötzlich Leute ohne Sitzplatz da. Klar, die Fluggesellschaften bieten dann oft Ersatzflüge oder Gutscheine an – aber lass dich nicht abspeisen: Du hast vielleicht Anspruch auf echtes Geld!

Deine Rechte bei Überbuchung in Estland – EU 261 regelt das

Wenn dein Flug von einem estnischen Flughafen startet oder du mit einer EU-Airline unterwegs bist und wegen Überbuchung nicht mitfliegen darfst, dann greift die EU-Verordnung 261. Das solltest du wissen:

• Du kannst zwischen 250 € und 600 € Entschädigung bekommen – je nach Flugstrecke.

• Die Airline muss dir einen Ersatzflug oder dein Geld zurück anbieten.

• Snacks, Drinks und ggf. Hotelübernachtung sind ebenfalls drin.

• Auch der Transport zum Hotel oder zurück zum Flughafen muss übernommen werden.

• Du kannst alternative Angebote ablehnen und trotzdem Kohle einfordern.

Wie viel Geld springt für dich raus?

Die Höhe der Entschädigung hängt davon ab, wie weit du fliegen wolltest:

• 250 € bei Strecken bis 1.500 km (z. B. Tallinn – Helsinki).

• 400 € bei EU-Flügen über 1.500 km und internationalen Flügen zwischen 1.500 und 3.500 km.

• 600 € Entschädigung für Flüge über 3.500 km – zum Beispiel von Tallinn nach New York.

Was tun, wenn du in Estland nicht mitfliegen darfst?

1. Bleib ruhig und lass dir eine schriftliche Erklärung vom Airline-Personal geben, warum der Flug überbucht ist.

2. Nimm keine Reisegutscheine an, es sei denn, sie beinhalten eine faire Entschädigung.

3. Heb alle Reisedokumente auf – Boardingpässe, Tickets, Quittungen, alles zählt.

4. Frag nach Hilfe – Mahlzeiten, Transport oder Hotelübernachtung, wenn nötig.

5. Fordere deine Entschädigung direkt bei der Airline oder über einen Dienst wie Trouble Flight ein.

Wo in Estland Überbuchungen am häufigsten vorkommen

Der größte Flughafen ist der Flughafen Tallinn (TLL), hier starten die meisten internationalen Flüge. Aber auch bei Abflügen von Tartu (TAY) oder Pärnu (EPU) kann es zu Überbuchungen kommen. Falls dein Flug betroffen ist, check mal diese Alternativen:

• Wenn dein Flug ab Tallinn überbucht ist, schau mal beim Flughafen Helsinki-Vantaa (HEL) vorbei – nur 2 Stunden mit der Fähre entfernt und mit vielen zusätzlichen Verbindungen.

• Startest du in Tartu, lohnt sich ein Blick auf den Flughafen Riga (RIX) – etwa 3 Stunden mit dem Auto von Südestland entfernt.

So kommst du zu den Alternativflughäfen

• Von Tallinn nach Helsinki: Mit der Fähre (2 Stunden) oder per Schnellhelikopter (18 Minuten).

• Von Tartu nach Riga: Direktverbindung mit dem Bus (3,5 Stunden) oder mit dem Auto über die E67.

Welche Airlines in Estland oft überbuchen

Manche Airlines neigen echt dazu, ständig zu überbuchen. Besonders Reisende aus Estland berichten immer wieder von Problemen mit:

• Finnair (von Tallinn nach Helsinki und weiter)

• Lufthansa (meist über Frankfurt oder München)

• Ryanair & Wizz Air (günstige Flüge quer durch Europa)

• airBaltic (Drehkreuz in Riga mit vielen Zielen)

Wenn deine Airline überbucht, musst du deren erstes Angebot nicht einfach hinnehmen. Besteh auf eine faire Entschädigung nach EU-Verordnung 261!

Was tun, wenn die Airline nicht zahlen will?

Falls sich die Fluggesellschaft querstellt oder deine Forderung ewig hinauszögert, kannst du:

1. Eine offizielle Beschwerde bei der Verbraucherschutz- und Technikaufsichtsbehörde Estlands (TTJA) einreichen.

2. Dir rechtliche Hilfe holen oder einen Dienst für Flugentschädigungen nutzen.

3. Mit Trouble Flight Kontakt aufnehmen – wir übernehmen den Papierkram und kümmern uns um alles Rechtliche, damit du dein Geld bekommst!

Letzter Tipp: Lass dir kein Geld entgehen!

Überbuchungen sind mega nervig, aber du musst dich nicht unfair behandeln lassen. Wenn du in Estland nicht mitfliegen darfst, kenn deine Rechte und hol dir bis zu 600 € Entschädigung. Jetzt prüfen, ob du Anspruch hast – und hol dir dein Geld!