Vuelo sobrevendido en Estonia – Conoce tus derechos y reclama lo que te toca

¿Qué onda con el sobreventa de vuelos en Estonia?

La sobreventa de vuelos pasa en todos lados, y Estonia no se salva. Las aerolíneas suelen vender más boletos de los que hay asientos, pensando que algunos pasajeros no van a llegar. Pero cuando todos aparecen, a algunos les toca quedarse en tierra. Si te pasa esto en Estonia, podrías tener derecho a una compensación gracias al Reglamento Europeo 261/2004.

¿Por qué hacen esto las aerolíneas?

La verdad, lo hacen para no perder dinero. Quieren asegurarse de que el avión vaya lleno, aunque algunos cancelen o no lleguen. El problema es que a veces les sale mal y hay gente que se queda sin asiento. Aunque te ofrezcan otro vuelo o algún cupón, no te conformes con eso—¡puedes pedir que te paguen en efectivo!

Tus derechos según el reglamento EU 261 si te sobrevendieron el vuelo en Estonia

Si tu vuelo sale de un aeropuerto en Estonia o lo opera una aerolínea de la UE, y te niegan el embarque por sobreventa, estás cubierto por el reglamento EU 261. Esto es lo que debes saber:

• La compensación puede ir de €250 a €600, según la distancia del vuelo.

• La aerolínea tiene que darte un vuelo alternativo o devolverte el dinero completo.

• También te deben dar comida, bebidas y hospedaje si hace falta.

• Si hay retrasos, deben cubrir el transporte al aeropuerto y de regreso.

• Y ojo: puedes rechazar lo que te ofrezcan y aún así pedir tu compensación.

¿Cuánto te pueden pagar?

La cantidad depende de la distancia del vuelo:

• €250 si el vuelo es de hasta 1,500 km (por ejemplo, de Tallin a Helsinki).

• €400 si es dentro de la UE y pasa los 1,500 km, o si es fuera de la UE entre 1,500 y 3,500 km.

• 600 € si tu vuelo supera los 3.500 km (por ejemplo, de Tallin a Nueva York).

¿Qué hacer si te niegan el embarque en Estonia?

1. Tranquilo, respira hondo y pide una explicación por escrito de la aerolínea sobre el exceso de reservas.

2. No aceptes vales de viaje a menos que te compensen de forma justa.

3. Guarda todos tus documentos: tarjetas de embarque, billetes, recibos... todo puede servir.

4. Pide ayuda si la necesitas (comida, transporte o alojamiento, según el caso).

5. Solicita tu compensación directamente a la aerolínea o usa un servicio especializado como Trouble Flight.

Principales aeropuertos en Estonia donde puede haber sobreventa

El aeropuerto más importante del país es el Aeropuerto de Tallin (TLL), que gestiona la mayoría de vuelos internacionales. Pero si sales desde Tartu (TAY) o Pärnu (EPU), también podrías tener problemas de sobreventa. En ese caso, échale un ojo a estas rutas alternativas desde aeropuertos cercanos:

• Si tu vuelo desde Tallin está sobrevendido, considera el Aeropuerto Helsinki-Vantaa (HEL), que está a solo 2 horas en ferry. Hay muchas más opciones de vuelo desde allí.

• Si sales desde Tartu, puedes mirar vuelos desde el Aeropuerto Internacional de Riga (RIX), a unas 3 horas en coche desde el sur de Estonia.

Cómo llegar a los aeropuertos alternativos

• De Tallin a Helsinki: Puedes ir en ferry (2 horas) o tomar un helicóptero rápido (18 min).

• De Tartu a Riga: Hay buses directos (3.5 horas) o puedes conducir por la E67.

Aerolíneas que suelen sobrevender en Estonia

Hay aerolíneas que tienen fama de sobrevender sus vuelos más seguido que otras. En Estonia, muchos viajeros se quejan de este problema especialmente con:

• Finnair (de Tallinn a Helsinki y más allá)

• Lufthansa (conexiones vía Frankfurt y Múnich)

• Ryanair y Wizz Air (vuelos baratos por Europa)

• airBaltic (su base está en Riga y vuela a muchos destinos)

Si te toca un vuelo sobrevendido, no estás obligado a aceptar lo primero que te ofrezcan. Exige una compensación justa según el reglamento europeo EU 261.

¿Y si la aerolínea no quiere pagar?

Si se hacen los locos o tardan demasiado con tu reclamo, puedes:

1. Presentar una queja formal ante la Autoridad de Protección al Consumidor y Regulación Técnica de Estonia (TTJA).

2. Buscar ayuda legal o usar un servicio especializado en compensaciones de vuelos.

3. Contactar a Trouble Flight: nosotros nos encargamos de todo el papeleo y el proceso legal para que recibas tu dinero.

Consejo final: ¡No dejes que se queden con tu dinero!

Que te dejen fuera de un vuelo por sobreventa es un fastidio, pero no tienes que aguantar un trato injusto. Si te niegan el embarque en Estonia, conoce tus derechos y reclama hasta 600 € de compensación. Revisa si calificas y empieza tu reclamo ahora mismo.