Fluturimi i tejmbushur në Estoni – Merr deri në 600€ kompensim!

Çfarë po ndodh me mbiblerjen e fluturimeve në Estoni?

Mos u habit—mbiblerja e fluturimeve ndodh kudo, edhe në Estoni. Kompanitë ajrore shpesh shesin më shumë bileta sesa vende në avion, duke llogaritur që disa udhëtarë nuk do paraqiten. Por kur të gjithë shfaqen, dikush mbetet pa vend. Nëse kjo të ndodh ty në Estoni, ke të drejtë për kompensim sipas Rregullores së BE-së 261/2004.

Pse ndodh mbiblerja?

Thjesht: kompanitë ajrore duan të sigurohen që avioni të jetë plot, edhe nëse dikush e anulon fluturimin apo nuk paraqitet. Por kjo strategji ndonjëherë u kthehet kundër, dhe ti mund të mbetesh pa vend. Mund të të ofrojnë një fluturim tjetër apo ndonjë kupon, por mos u kënaq me kaq—ke të drejtë për kompensim në para!

Të drejtat e tua sipas EU 261 në rast mbiblerjeje në Estoni

Nëse fluturimi yt niset nga një aeroport estonez ose operohet nga një kompani ajrore e BE-së, dhe nuk të lejojnë të hipësh për shkak të mbiblerjes, je i mbrojtur nga EU 261. Ja çfarë duhet të dish:

Kompensimi varion nga €250 deri në €600, sipas distancës së fluturimit.
Kompania duhet të të ofrojë një fluturim alternativ ose rimbursim të plotë.
Ke të drejtë për ushqim, pije dhe akomodim në hotel (nëse është e nevojshme).
Transporti për në/nga aeroporti duhet të ofrohet në rast vonesash.
Mund të refuzosh opsionet alternative dhe prapë të kërkosh kompensim.

Sa kompensim mund të marrësh?

Shuma varet nga distanca e fluturimit:

€250 për fluturime deri në 1,500 km (p.sh. Tallinn–Helsinki).
€400 për fluturime brenda BE-së mbi 1,500 km dhe fluturime jashtë BE-së midis 1,500–3,500 km.

600 € për fluturimet mbi 3,500 km (si p.sh. nga Tallin në New York).

Çfarë të Bësh nëse Nuk të Lejojnë të Hipësh në Aeroplan në Estoni

Mos u stres, dhe kërko një deklaratë me shkrim nga kompania ajrore që shpjegon pse ka ndodhur mbingarkesa.
Mos prano kupona udhëtimi nëse nuk përfshijnë një kompensim të drejtë.
Ruaj të gjitha dokumentet e udhëtimit – boarding pass, bileta, fatura, çdo gjë.
Kërko ndihmë – ushqim, transport, hotel nëse është e nevojshme.
Kërko kompensimin tënd duke bërë një kërkesë te kompania ajrore ose përmes një shërbimi si Trouble Flight.

Aeroportet Kryesore në Estoni ku Ka Mbingarkesa

Aeroporti kryesor në Estoni është Aeroporti i Tallinit (TLL), ku nisen shumica e fluturimeve ndërkombëtare. Por edhe nëse fluturon nga Aeroporti i Tartut (TAY) apo Aeroporti i Parnus (EPU), mund të ndodhin probleme me mbingarkesën. Nëse ndodh kjo, shiko mundësinë për të fluturuar nga këto aeroporte alternative:

Nëse fluturimi yt nga Tallini është mbingarkuar, provo Aeroportin Helsinki-Vantaa (HEL), vetëm 2 orë me traget larg. Ka shumë fluturime shtesë nga aty.
Nëse nisesh nga Tartu, mund të kontrollosh fluturimet nga Aeroporti Ndërkombëtar i Rigës (RIX), vetëm 3 orë me makinë nga jugu i Estonisë.

Si të Shkosh te Aeroportet Alternative

Tallin në Helsinki: Merr tragetin (2 orë) ose një helikopter të shpejtë (18 minuta).
Tartu në Riga: Ka autobus direkt (3.5 orë) ose mund të udhëtosh me makinë përmes rrugës E67.

Kompani Ajrore që Mbingarkojnë më Shpesh në Estoni

Disa linja ajrore kanë zakon të teprojnë me rezervimet. Udhëtarët nga Estonia shpesh ankohen për probleme me mbirezervimet, sidomos kur fluturojnë me:

Finnair (nga Talini për në Helsinki e më tej)
Lufthansa (me ndalesa në Frankfurt dhe Mynih)
Ryanair & Wizz Air (fluturime ekonomike drejt Europës)
airBaltic (qendra në Riga, me fluturime në shumë drejtime)

Nëse linja ajrore ka mbirezervuar, s’je i detyruar të pranosh ofertën e parë që të japin. Kërko dëmshpërblim të drejtë sipas rregullores EU 261.

Po nëse kompania nuk do të paguajë?

Nëse linja ajrore refuzon të të kompensojë ose të zvarrit kërkesën, ja çfarë mund të bësh:

Dërgo një ankesë zyrtare te Autoriteti për Mbrojtjen e Konsumatorit dhe Rregullimin Teknik (TTJA) në Estoni.
Kërko ndihmë ligjore ose përdor një shërbim për kompensim fluturimesh.
Kontakto Trouble Flight—ne merremi me dokumentet dhe procesin ligjor që të marrësh paratë!

Këshilla e fundit: Mos i lër paratë në tavolinë!

Mbirezervimi është bezdi, por s’duhet të pranosh trajtim të padrejtë. Nëse të kanë refuzuar në aeroport në Estoni, dije që ke të drejtë të kërkosh deri në 600 € kompensim. Kontrollo nëse ke të drejtë dhe merr paratë sot!